PowerPoint gibt beim Exportieren einer Präsentation in eine Video Datei eine Fehlermeldung

Anonym
2023-04-13T19:15:49+00:00

Hallo zusammen,

wenn ich eine PowerPoint-Präsentation als MP4 Datei exportieren möchte kommt die folgende Fehlermeldung:

"Entschuldigung. Einige der Kommentare wurden nicht in die Videodatei exportiert"

Gestern ging es noch einwandfrei. Auch Präsentationen die ich vor ein paar Tagen einwandfrei exportiert habe geben die selbe Fehlermeldung.

Sobald ich die Meldung mit OK bestätige ist die Präsentation als Video exportiert und auch abspielbar, jedoch ohne Ton.

Ich verwende einen Mac mini M1 2020 mit Ventura 13.3.1 und mein PowerPoint hat die Version 16.72 (23040900) - Microsoft 365-Abonnement.

Alles was ich bisher versucht habe, hat leider nicht funktioniert:

  • Neustarten
  • Mac aktualisieren (Ist bereits auf dem neusten Stand)
  • PowerPoint deinstallieren und erneut installieren

Hat jemand eine Lösung für mich?

Microsoft 365 und Office | PowerPoint | Für das Bildungswesen | MacOS

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  1. Anonym
    2023-04-14T09:10:33+00:00

    Hallo Daan,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Kannst du diese Angelegeneheit mit einer neuen PowerPoint Datei reproduzieren? Welche Einstellung hast du für die Komnmetare beim Exportieren ausgewählt? Teste auch eine leere Folie am Anfang der Präsentation hinzufügen und teste den Video-Export erneut.

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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