Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
ich bin Abonnent vom MS 365 Family. Nun möchte ich das neue Android Smartphone meiner Tochter gerne hinsichtlich bestimmter Apps und Webseiten schützen sowie eine Begrenzung der Bildschirmzeit einrichten. Wenn ich es richtig verstanden habe, ist das mit der MS Family Safety möglich. Wenn ich die App auf meinem Rechner starte, öffnet sich ein Fenster ohne Inhalt (komplett weiß). Ist der quasi Kinderschutz mit der App möglich und was muss ich genau tun, damit es funktioniert?
VG
Malange
Eine kostenlose App und ein Dienst, der Familien dabei unterstützt, gesunde digitale Gewohnheiten zu entwickeln und in Kontakt zu bleiben. Er ist darauf ausgelegt, sowohl die Online-Sicherheit als auch das Bewusstsein für die reale Welt zu unterstützen, indem er Tools für das Bildschirmzeitmanagement, das Filtern von Inhalten und das Teilen von Standorten anbietet.
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
Hallo Tim,
ich habe das Problem im Feedback Portal eingegeben. Mal schauen, ob was passiert.
Eine andere Frage habe ich noch: Ich habe die Funktion Computerzeit für meine Tochter begrenzt, also einen Zeitplan aufgestellt. Das Smartphone ist auch registriert. Die Zeitbegrenzung hat aber keine Auswirkungen. Das Smartphone konnte ohne Meldungen weiter bedient werden. Was gibt es da noch zu beachten?
Herzliche Grüße
Malange
Beide Methoden funktionieren, aber die App sollte funktionieren, wenn sie auf Ihrem Computer installiert ist.
Wenn Sie die neueste Version der App verwenden und versucht haben, immer noch mit Problemen zu deinstallieren und neu zu installieren, würde ich vermuten, dass dies ein Fehler in der Version ist, obwohl ich keine anderen Berichte gesehen habe.
Ich würde vorschlagen, den Link zum Feedbackportal zu verwenden, um das Problem an Microsoft zu melden, damit sie das Problem so schnell wie möglich beheben und in der Zwischenzeit die Onlineversion als vorübergehende Lösung verwenden können.
https://feedbackportal.microsoft.com
Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie Folgendes angeben: Diese Antwort hat Ihr Problem gelöst. Bitte klicken Sie unten auf Ja oder Nein.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit ihm in Verbindung zu setzen. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.
Herzliche Grüße
Tim
Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
Hallo Tim,
das hat keine Besserung gebracht. Ich habe allerdings herausgefunden, dass die Browser-Version, also Online-Version, funktioniert.
Es wäre aber besser, wenn die App auf dem Rechner funktioniert.
Viele Grüße
Malange
Vielen Dank für die Bereitstellung eines Screenshots.
Ich würde mit der Deinstallation der Anwendung beginnen.
Öffnen Sie das Startmenü. Klicken Sie auf Einstellungen. Klicken Sie auf Apps. Wählen Sie Apps & Funktionen aus dem Menü auf der linken Seite. Wählen Sie in der angezeigten Liste das Programm oder die App aus, das bzw. die Sie deinstallieren möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Deinstallieren, die unter dem ausgewählten Programm oder der ausgewählten App angezeigt wird.
Installieren Sie dann die App neu, indem Sie sie über den Link herunterladen https://www.microsoft.com/microsoft-365/family-safety
Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie Folgendes angeben: Diese Antwort hat Ihr Problem gelöst. Bitte klicken Sie unten auf Ja oder Nein.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit ihm in Verbindung zu setzen. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.
Herzliche Grüße
Tim
Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
Hallo Tim,
hier der Screenshot: