Hallo Günther,
vielen Dank für deine Nachricht.
Starte den Dialog Ausführen.. Drücke hierzu die Tastenkombination Windows-Taste und R.
Kopiere dann diesen Code und füge ihn dort ein, es ist eine einzelne Zeile :
REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SaRA" /v "SaraInstalled" /t REG_SZ /d "0" /f
Drücke anschließend die Eingabetaste, stelle hierzu, dass du mit Administratorenrechten am Computers angemeldet bist.
Starte den PC neu.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.
Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?