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Ich nutze schon seit vielen Jahren Office 2019. Reicht mir auch allemal. Nun hab ich seit ein paar Tagen das Problem, dass sich outlook 365 ständig von selber installiert. Wie kann ich es dauerhaft einstellen, dass sich das Programm nicht selbstständig installiert.
Das komplette Office Paket habe ich bisher schon einmal deinstalliert und Office 2019 wieder installiert. Jedoch kommt nach einem Neustart wieder Outlook 365.
Hat jemand einen Tipp für mich?
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Hallo Günther,
vielen Dank für deine Nachricht.
Deine Einschätzung der Antworten als nicht hilfreich, kann ich nicht nachvollziehen. Ich werde dieses zukünftig berücksichtigen.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
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Naja, wenn ich jetzt auf die Frage "Wurde das Problem durch diese Antwort behoben" mit Ja klicke, stimmt es ja nur zum Teil. Es hat sich ein ganz anderes Problem bzw. Ursache herauskristallisiert. Nämlich das der Schlüssel für 2019 nicht mehr gültig ist.
Ich kann es gern auf Ja klicken, nur richtig erscheint es mir nicht.
Hallo Günther,
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Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.
Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.
Das weiß ich auch, dass gesperrte Keys nicht aktiviert werden können. Das wäre ja interessant wenn das funktionieren würde. Wie ich schon geschrieben habe, gibt es den Verkäufer nicht mehr... Aber das hab ich alles schon geschrieben.
Markiere die entsprechenden Antworten als Lösung.
Markieren kann ich nichts, da die Tipps nicht wirklich zum Problem beigetragen haben. Es hat sich doch jetzt erst herausgestellt, dass der Key nicht mehr gültig ist.
Hallo Günther,
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Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.
Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.
Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
Gebe dort Kontaktein.
Wähle Support kontaktieren aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Officeaus.
Wähle unterKategorie den EintragTechnischer Supportaus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
Melde den Vorgang auch an Microsoft:
https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx
Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:
https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
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