Benutzerdefinierter Druck in Word Office 365 funktioniert seit heute nicht mehr

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es handelt sich um die aktuellste Word-Version wie sie im Microsoft 365 Single-Paket enthalten ist:

Version 16.0.14131.20278. Hab gerade nochmals geprüft: Dazu gibt es aktuell keine weiteren Updates.

Diese führe ich auch immer sofort durch, falls sie angemeldet werden.

Mit Administrator meine ich die Website www.administrator.de, wo sich offenbar User austauschen.

Dort wurde vor wenigen Tagen genau das gleiche, neu auftauchende Problem geschildert, ohne dass soweit ersichtlich eine definitive Lösung gefunden worden ist.

Bin darauf gestossen, als ich "benutzerdefinierter Druckauftrag wird ignoriert" gegoogelt habe.

Was mich als IT-Laie wundert ist, dass genau diese Version bisher einwandfrei funktioniert hat und generell alle Programme im Office 365 Single-Paket, seit ich sie gekauft habe (nun schon vor 2 Jahren) und es auch kürzlich wenn ich mich recht erinnere keine Updates gab. Plötzlich von einem Tag auf den anderen kann man keine benutzerdefinierten Druckaufträge mehr ausführen.

Hallo,

es handelt sich tatsächlich um einen Bug. Das Problem ist bei MS bereits bekannt, daher bleibt nun ein Fix abzuwarten, siehe auch

Word will not print page range - Microsoft Community

Print range of pages in word does not working - Microsoft Community

Viele Grüße

Lisa

Hallo Lisa,

Vielen Dank.

Da bin ich fast "froh", denn so weiss man doch, das Hilfe unterwegs ist und man selber sich nicht fundamental getäuscht hat.

Andi

Hallo zusammen,

ohne dass wir bewusst etwas bei uns am Word-Setting geändert haben, können wir seit einigen Tagen keine einzelnen Seiten von längeren Word-Dokumenten ausdrucken. Das Phänomen tritt nicht generell auf, sondern nur bei Dateien, in welchem die Feldfunktion NumPages in Form von "Seite 1 von 12" verwendet wird. Die besagte Feldfunktion verbirgt sich hinter der zweiten Zahl.

Wenn wir versuchen, bei einem solchen Dokument über die Funktion "Drucken" - "Benutzerdefinierter Druck" eine einzelne Seite, mehrere nicht zusammenhängende Seiten oder einen Seitenbereich auszudrucken, passiert nichts. Kein Druck. Auch in der unteren Statuszeile sieht man keinen Verlaufsbalken. Die Druckfunktion scheint dort völlig tot zu sein.

Wenn man hingegen alle Seiten druckt, geht es problemlos. Ebenso problemlos kann man über die Funktion "Aktuelle Seite drucken" eben diese aktuelle Seite drucken. Mit letzterer Variante können wir uns einstweilen behelfen, alternativ könnte man auf die Angabe der Gesamtseitenzahl auf all unseren Dokumenten verzichten - ist aber so eigentlich nicht gewünscht/sinnvoll. Außerdem ging es ja auch bis vor Kurzem.

Das Phänomen tritt an allen 20 Arbeitsplätzen (Win10) bei uns auf. Word ist als Microsoft® Word 2019 MSO (16.0.14326.20062) 32-Bit installiert und auf dem neuesten Stand.

Das Phänomen tritt auch bei ganz neuen Dokumenten auf. Es ist irrelevant, wo sich das Feld "NumPages" befindet, z.B. in der Fußzeile oder im normalen Textkörper.

Falls jemand einen Tipp hat, wie das Problem gelöst werden kann, wäre ich dankbar.

Beste Grüße

Matthias

Hallo Matthias,

das Problem ist bekannt, Microsoft arbeitet an einem Fix...

Viele Grüße

Lisa