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Wenn ich eine PowerPoint Präsentation auf meinem Tablet, welches per USB-C zu HDMI Adapter an einen Beamer angeschlossen ist, in der Referentenansicht starte, wird keine Folie oder die Referentenansicht angezeigt und die Tools am oberen Bildschirmrand sind ausgegraut. Ich habe das mit verschiedenen Präsentaionen ausgetestet und das Ergebnis war immer das selbe. Ebendfalls ist mir aufgefallen das die App abstürtzt wenn man einen Beamer anschließt wärend die App geöffnet ist. Wenn man die Präsentation ohne Referentenansicht startet funktioniert alles wie es soll.
Tablet: Samsung Galaxy Tab S7
Android Version: 12 (One UI 4)
PowerPoint Version: 1.0.1 (16.0.14827.20124)
(das ist auf dem Tablet und dem Beamer zu sehen:)
Eine Familie von Microsoft-Präsentationsgrafikprodukten, die Tools zum Erstellen von Präsentationen und Hinzufügen von Grafikeffekten wie Multimediaobjekten und Spezialeffekten mit Text bieten.
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Hallo Lukas,
vielen Dank für deine Anfrage.
Bitte wende dich an dem In-App Support für Anliegen mit dem mobilen Office.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
Der In-App Support Knopf (Einstellungen>Online Hilfe und -support) leitet lediglich zu einem online Handbuch zur Bedienung von PowerPoint weiter, welches keine Antwort, oder eine andere Möglichkeit wie z.B. das kontaktieren eines Android-Supports, bietet um das Problem zu lösen: https://support.office.com/de-de/client/results.aspx?shownav=true&assetid=2ada1d22-3784-4943-bc47-9d1ede42875c&NS=MOB_P_AN&Version=15
Hallo Lukas,
vielen Dank für deine Rückmeldmung.
Diese Änderung war mir nicht bekannt. Der Admin soll dann lieber eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal erstellen, sodass man das Problem auf der Remote-Verbindung weiter analysieren kann. Du kannst gern danach zurückkommen und die Lösung teilen, sodass andere Mitglieder davon profitieren können.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 for Business Support Engineer