MS Office 2019 installiert, bei Aufruf einer Office-Datei wird der Key für Office 2016 verlangt

Anonym
2020-01-14T07:04:39+00:00

Hallo,

auf meinem Notebook habe ich das Office 2019 installiert und das funktioniert auch, d.h. wenn ein ein Programm (Word, Excel usw.) starte, dann sieht man auch, dass über Konto die Software aktiviert ist.

Wenn ich nun im Windows-Explorer eine Excel-Datei oder auch andere Office-Dateien doppelklicke zum Aufruf im Programm, dann erscheint auf einmal die Frage nach dem Office2016. Die angegebenen Möglichkeiten der Aktivierung funktionieren nicht!!

Unter den Einstellungen bei mir ist aber Office 2019 installiert und auch sichtbar in der Liste der Programme

Wo liegt der Fehler?

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Auer

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2020-01-17T19:16:31+00:00

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  2. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2020-01-17T18:05:21+00:00

    Hallo Wolfgang,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Hast du verstanden, dass hier in diesem Forum der Microsoft Support nicht vertreten ist?

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  3. Anonym
    2020-01-17T18:01:59+00:00

    Sehr geehrter Herr Löwe,

    wenn es unsachlich ist, dann kann ich das nicht nachvollziehen.

    Wenn der Konzern (Microsoft) das so meint.

    Problem gelöst ??? NEIN!!!

    Mit freundlichen Grüßen

    Wolfgang Auer

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  4. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2020-01-17T17:52:04+00:00

    Hallo Wolfgang,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Deine unsachlichen Einlassungen werde ich nicht beantworten.

    Der Microsoft Support wird dich hier weiter unterstützen.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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  5. Anonym
    2020-01-17T17:15:10+00:00

    Hallo Herr Löwe,

    benötigen Sie meine Kontonummer, damit Sie "glücklicher" werden? Aber das wissen -Sie- doch schon ;-)

    Mir liegt es gerade daran "Microsoft zu unterstützen"! Microsoft kann seinen Usern oder auch "Geldgebern" nicht helfen!

    Es ist nicht verwunderlich, dass andere Betriebssysteme mehr am Markt sind.

    Benötigen Sie auch den Key für die Office-Version, ich kann es gerne hier hinterlegen?

    Eine Hilfe hier ....

    Mit freundlichen Grüßen

    Wolfgang Auer

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