Word Dokument lässt sich nicht speichern, speichern unter öffnet sich auch nicht

Anonym
2019-07-26T07:28:53+00:00

Hallo Microsoft,

ich benutze Windows 10 Pro, mein Word Programm (Word 2007 Enterprise) speichert nicht mehr. Es erscheint keine Error Meldung. Beim schließen des Fensters werde ich gefragt ob ich das Dokument speichern möchte, wenn ich Ja klicke passiert nichts. Wenn ich danach das Fenster wieder schließen will kommt die Meldung erneut. Alle anderen Office Programme funktionieren einwandfrei. Was ich schon alles versucht habe:

1.Installiere bitte zuerst Office und Windows Updates  

  1. Öffne Office-Anwendungen im abgesicherten Modus. Dies ist hilfreich, wenn du Hilfe bei der Identifikation eines Add-Ins oder einer Erweiterung benötigst, die ein Problem verursacht. Drücke und halte die STRG-TASTE gedrückt, während du die Office-Anwendung öffnest. Deaktiviere bitte in Word alle Add-Ins über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu und teste das Verhalten.
  2. Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

4. Repariere Office

  1. Microsoft Easy Fix ausführen
  2. Word (Office) Deinstallieren und nochmal installieren
  3. Word (Office) auf einer anderen Festplatte installieren
  4. Alle Registry einträge manuell reseten nach dem deinstallieren und danach re-installieren

Alles ohne Erfolg. 

Bitte um Hilfe.

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | Windows

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Anonym
2019-08-04T18:08:43+00:00

Gelöst:

Es war doch ein Add-in das den Fehler ausgelöst hat. Leider hatte ich den nicht vollständig deinstalliert und den abgesicherten Modus hatte ich anscheinend erst beim zweiten mal richtig gestartet, dann ging das speichern. Das Add-in heißt: Microsoft -Speichern als PDF oder XPS - Add-In für 2007 Microsoft Office Programme.

Nach Entfernen des Addins ging das Speichern wieder, auch nach erneutem installieren des Addins geht das speichern noch. Da lief wohl was bei der Installation schief.

Danke an alle für die Hilfe.

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  1. Anonym
    2019-07-31T10:12:23+00:00

    Ganz dumm gefragt:

    • wo soll es gespeichert werden - lokal oder im Netzwerk oder im Cloud oder....?
    • welche Schutzsoftware außer Windows Defender ist installiert?

    Wenn nur Defender - ist da den Ransomware-Schutz aktiviert?

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  2. Anonym
    2019-07-31T07:16:07+00:00

    Hallo,

    im MOF kann niemand weiterhelfen. Die Diskussion kann hier nachverfolgt werden Word Dokument lässt sich nicht speichern, speichern unter öffnet sich auch nicht. 

    Ich vermute hier kann man mir besser helfen. Bitte nochmal um Beteiligung an dieser Diskussionsrunde. Bin für jeden Rat dankbar.

    Vielen Dank.

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  3. G.O. Tuhls 41,540 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2019-07-28T22:50:14+00:00

    Das Thema wird im MOF bereits ausführlich diskutiert. Wenn Du es hier auch einstellst, hättest Du darauf hinweisen und verlinken sollen.

    Gruß

    G.O.

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  4. Anonym
    2019-07-28T21:45:29+00:00

    Gibt es Ideen was den Fehler verursachen kann bzw. welche Funktion in der Registry es ist die das Speichern wieder reseten kann. Es scheint offensichtlich einen Fehler beim speichern zu geben.

    Ich freue mich über konstruktive Ansätze.

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