Office365 Education - Meldung "Mindestalter nicht erreicht"

Anonym
2018-01-10T06:58:33+00:00

Hallo,

ich möchte für meine Tochter office 365 education aktivieren. Ich habe dazu die entsprechenden Schritte gemacht und von Ihrer Schule den Registrierungscode erhalten. Nach Eingabe des Codes und des Geburtsdatums (24.04.2004) kommt die Meldung "Mindestalter nicht erreicht". Unter den Bedingungen ist aber zu lesen, dass das Mindestalter in Deutschland 13 Jahre beträgt, das sie bereits erreicht hat. 

Wo ist der Fehler?

MfG

Siegfried Neumeier

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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38 Antworten

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  1. Anonym
    2018-02-16T07:34:42+00:00

    Hallo Jasper,

    Ich habe dir eine private Nachricht geschickt.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Georgi Taskov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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  2. Anonym
    2018-06-22T11:01:31+00:00

    Sehr geehrter Herr Taskov,

    mein Sohn (2002 geboren) möchte office 365 education aktivieren. Die oben beschriebenen Schritte hat er gemacht aber ebenfalls die Meldung "Mindestalter nicht erreicht" erhalten. 

    Mitte Bitte um Rückmeldung und freundlichen Grüßen,

    Judith

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  3. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2018-06-22T13:27:46+00:00

    Hallo Judith,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Die Frage wurde hier bereits beantwortet.

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  4. Anonym
    2018-06-22T14:11:06+00:00

    Leider geht es trotzdem nicht.

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  5. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2018-06-22T14:12:17+00:00

    Hallo Judith,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Worauf stellst du ab?

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