Hallo zusammen,
ich habe exakt das gleiche Problem auf zwei verschiedenen Systemen mit unterschiedlicher Hardware und Treibern/Treiberherstellern. Allerdings habe ich den Nvidia Treiber in Verdacht, denn wenn ich keinen Bildschirm an dem Firmennotebook angeschlossen habe
und nur der CPU interne Grafikchipsatz arbeitet ist die Verzögerung des Fensters nicht ganz so stark, sondern nur minimal. Beide Systeme haben einen Nvidia Grafikchip.
Das Verzögern der Mausbewegung tritt bei mir ebenfalls nur auf, wenn ich in Excel 2016 eine Tabelle (leer oder befüllt) geöffnet habe. Alle anderen Office-Anwendungen sind von dem Problem nicht betroffen!
Bereits durchgeführte Maßnahmen (mit bestehendem Problem):
- Office Offline/Online Reparatur - Deinstallation mittels FixIt Tool - Deinstallation manuell (MS Support) - Neuinstallation
- Überprüfung ob weiteres Office-Paket installiert ist
- Überprüfung auf Aktualität der Treiber und Aktualisierung
- AV abgeschaltet
- SFC /Scannow - Fehlerlos
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth - Dism
/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth -
etc....
- DPI/Abtastrate der Maus gändert - beim Touchpad des Notebooks besteht das Problem
nicht
- Einstellungen - System - Multitasking - deaktivieren
Bereits durchgeführte Maßnahmen (ohne Problem):
Meine Systeme:
Büro Notebook:
Lenovo T430, Core I7-3520M (Intel HD Grafics 4000), Nvidia NVS 5400M, 8Gb RAM, Windows 10 Pro 64 Bit (1709 - 16299.125), Office 365 ProPlus Version 1711 (Build 8730.2127 Klick-und-Los)
PC (zusammengestellt):
ASUS Zabertooth Z170 Mark I, 16Gb Kingston RAM, 2x 256 Gb Samsung SSD, Nvidia GTX 1060 6Gb Founders Edition, Windows 10 Pro 64 Bit (1709 - 16299.125), Office 365 ProPlus Version 1711 (Build 8730.2127 Klick-und-Los)