Ich habe doch gar kein Geschäfts- oder Schulkonto!

Hallo Niggoo,

danke für die Nachricht.

Hier in der Community haben wir keinen Zugriff auf Konten. Bitte kontaktieren Sie den Supportum Ihr Konto zu überprüfen lassen.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Hallo,

auch ich habe das selbe Problem. Aber es geht noch weiter.  Ich habe Office 365 und mein Outlook ist seit einiger Zeit unbrauchbar.

Habe schon alle Foren gelesen, alles gemacht, was da empfohlen wurde, aber ohne Erfolg. Bekomme immer das Fenster, dass ich mich mit einem Schul- oder Geschäftskonto anmelden soll. Da mein Konto privat ist, hat Outlook keinen Zugriff auf mein Konto. Ist irgendwie sinnlos. Ich glaube, das ist auch die wachsende Arroganz gegenüber den Kunden. Ist ja egal, was mit uns passiert. Microsoft schuldet mir seit über einem Jahr 440 GBP. Zuerst haben sie mir ungültige Schecks geschickt. Um jetzt das Geld zu bekommen, habe ich nur die Chance, mich mit einem seit 2 Jahren nicht mehr bestehenden email-Konto einzuloggen. Wie gesagt, irgendwie schon langsam sinnlos :-(

Bin vor vielen Jahren von IBM zu MS gewechselt, weil die hierarchischen Strukturen bei IBM den eigenen Mitarbeitern ein sinnvolles Arbeiten nicht mehr erlaubt haben. Heute is MS an der selben Stelle wie damals IBM. Aber wohin jetzt???

Hallo Georgi T.,

ich habe auch das Problem, dass ich bei der Anmeldung bei meinem persönlichen Konto ein "Geschäfts- oder Schulkonto" vorgeschlagen bekomme.

Wenn ich dann versuche mich mit meiner gmx.de Adresse anzumelden, dann schlägt das mit der Fehlermeldung "This doesn't look like a work or school email. You can't sign in here with a personal account. Use your work or school account instead." fehl.

Was ja auch einleuchtet, nur kann ich mich nicht einloggen, um das Geschäftskonto zu entfernen.

Könntest du für mich das mit dieser Emailadresse verküpfte Geschäftskonto löschen?

Mein Persönliches Konto möchte ich gerne behalten.

Hallo Georgi,

da ich ebenfalls dieses Business/Schulkonto habe und nicht weiß woher dieses stammt habe ich beim Office Support nachgefragt. Mir wurde mitgeteilt, dass diese nur Zugriff auf private Konten haben und wenn es sich um ein Business/Schulkonto handelt das nur die Kollegen vom Business Support überprüfen können. Das scheint also auch nicht die Lösung zu sein, aber immerhin etwas.

Edit: Nachdem ich nun vom Office Support an den Office-Vertrieb verwiesen wurde und dieser mir ebenfalls nicht helfen konnte geht's nun weiter zum Support für Business-Produkte – Administratorhilfe.

Ganz schön aufwendig für ein Konto das ich nie erstellt habe und es scheinen ja auch noch andere Personen hier das Problem zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt

Hallo Community,

Gibt es hier schon Neuigkeiten? 

Ich hatte nie Office 365 verwendet aber dennoch erscheint seit ein paar Monaten beim Login auf der MS Hompage die Nachfrage ob ich das Privat- oder Geschäftskonto verwenden will. 

Im Anschluss kommt die gleiche Fehlermeldung wie vorher geschrieben. 

Auch bekomme ich bei meinem Surface den Hinweis, dass einige Einstellungen von meiner IT Abteilung verwaltet werden aber alle Einstellungen kann ich ändern. 

Ich benutze das Tablet rein privat und meine Firma benutzt zwar Office 365, hat aber andere Anmeldemails. In den Aliaseinstellungen meines MS Kontos finde ich auch nur eine einzige Mail Adresse. 

Danke für die Hilfe.