Office Profesionell 2016 plus kann nicht installiert werden / Fehlermeldung

Anonym
2016-11-03T07:47:54+00:00

Habe WIN 10 Enterprise 64 bit installiert. Sonst nichts.

Die Installation von Office Professionell 2016 plus, egal welche Version ist nicht möglich.

Es kommt immer folgende Fehlermeldung: Proofing.de-de/Proof.fr/Proof.msi kann von Setup nicht gefunden werden. Gehen sie zu einer gültigen Installationsquelle.

Auch an einem anderen PC mit WIN 10 64 bit und Office 2010 ist ein Upgrade nicht möglich. Kommt ähnliche Fehlermeldung

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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Anonym
2016-12-08T12:50:56+00:00

Danke für den Tip. Habe heute das aktuelle ISO Office2016 Standard vom VLSC geladen und versucht zu installieren. Erst der Tip von proofkit.ww die Ordner proof.it, proof.fr und proof.en kopieren hat geholfen

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49 zusätzliche Antworten

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  1. Anonym
    2016-11-10T10:47:36+00:00

    Ich kann das Problem mit dem aktuellen ISO-Image bestätigen.

    Habe es gerade vom VLSC heruntergeladen und hatte den gleichen Fehler (proofing.de-de\proof.it\proof.msi kann von setup nicht gefunden werden).

    Mit dem Image eines Kollegen vom April hat alles wunderbar geklappt.

    schöne Grüße

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  2. Anonym
    2016-11-10T11:24:12+00:00

    Ich warte seit einer Woche auf eine Antwort der Hotline. Nichts passiert.

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  3. Anonym
    2016-11-10T14:15:15+00:00

    Habe eben einen Anruf von dem Microsoft Volume Licensing Services Team erhalten. Die ISO-Image Dateien wurden überprüft und seien in Ordnung. Man soll unbedingt die Setup-Exe im Image verwenden.

    Aber genau das macht man ja.

    Mehr könne man nicht machen und ich soll mich dann an die Kundentechnikhotline wenden.

    Also keine Hilfe von Microsoft zu erwarten. Traurig wie man hier mit Kunden umgeht.

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  4. Thomas L 160.7K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2016-11-10T21:23:41+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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