Office Profesionell 2016 plus kann nicht installiert werden / Fehlermeldung

Anonym
2016-11-03T07:47:54+00:00

Habe WIN 10 Enterprise 64 bit installiert. Sonst nichts.

Die Installation von Office Professionell 2016 plus, egal welche Version ist nicht möglich.

Es kommt immer folgende Fehlermeldung: Proofing.de-de/Proof.fr/Proof.msi kann von Setup nicht gefunden werden. Gehen sie zu einer gültigen Installationsquelle.

Auch an einem anderen PC mit WIN 10 64 bit und Office 2010 ist ein Upgrade nicht möglich. Kommt ähnliche Fehlermeldung

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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Anonym
2016-12-08T12:50:56+00:00

Danke für den Tip. Habe heute das aktuelle ISO Office2016 Standard vom VLSC geladen und versucht zu installieren. Erst der Tip von proofkit.ww die Ordner proof.it, proof.fr und proof.en kopieren hat geholfen

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  1. Anonym
    2016-12-29T10:24:46+00:00

    Wenn ich diesen Draht zusammen fasse:

    • seit Monate melden mehrere Personen das gleiche Problem mit das Image der Off2016 Installationsdatei
    • MS behauptet die ISO Datei wurde geprüft und sei in Ordnung. Support hat aber keine DEU Installationsumgebung zur Testzwecke zur Verfügung
    • das April 2016 Off2016 Image wurde von einer Kunde (!) bereit gestellt und wurde erfolgreich installiert auf Rechnern wo es vorher Probleme gegeben hat
    • MS hat sogar Tools bereit gestellt um Off2013 Reste zu entfernen weil es die Installation von Off2016 verhindert
    • es gibt alles möglich an komische Lösungen wie Starten der Task Scheduler, Daten kopieren
    • Man kann sich ein Techniker bestellen für E300 um MS Probleme zu lösen
    • Ich habe selber versucht die Proofing Tools 2016 zu installieren auf eine schon installierte Off2016. Auch hier Absprung bei proof.it
    • Wie es sein kann dass ein Dell Factory Restore auf Win7 nach eine Win10 Upgrade nicht mehr funktioniert überlassen wir mal an Dell.

    Das führt mir dazu fest zu stellen:

    • <übliche MS Rant einfügen: Kunde im Stich gelassen usw>
    • Die Installationsprozedur für Off2016 ist nicht sauber, inhaltlich oder von der Reihenfolge
    • Die Off2013 Müll Entfernungstools sollten in dem Installer integriert werden
    • Meine Urlaub am Stern ist

    Ich bitte MS deswegen:

    • Die Dateien nochmals zu prüfen
    • Die Installionsprozedur zu prüfen
    • Eine klare Aussage zu der Thematik zu treffen. Es kann nicht sein dass eine nagelneue Win10 Installation Reste drin hat die verhindern dass Off2016 installiert wird mit der Meldung das eine Datei nicht da sei wo sie aber ist.
    • Falls ihr mehr Info braucht: melden!

    Andere Lesern:

    Falls du das gleiche Problem hattest und das Problem erfolgreich los geworden bist, bitte hier melden! Was war die Meldung und was hast du genau gemacht?

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  2. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2016-12-28T22:22:59+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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  3. Anonym
    2016-12-28T21:57:43+00:00

    Hallo,

    du hast aber Nachtschicht :) !

    es ist ein Dell Rechner. Recovery funktioniert nicht mehr nach den Win10 Upgrade. Ich habe von USB win10 neu drauf installiert, deswegen sollte es kein Altresten geben.

    Alle 3 Rechnern hatten office 2010 oder 13 drauf. Alle übliche Dinge schon versucht, incl Entfernungstools, Daten austauschen usw. Office 2013 danach mal wieder drauf aber auf ENG, ging ohne Probleme. 16 hat einige Sharepoint features der man gerne hätte...

    Ich sehe kaum andere Möglichkeiten als Hardware ersetzen. Es hat schon Tagen gekostet.

    Gute Nacht!

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  4. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2016-12-28T21:37:41+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Wurden auf deinem PC bereits andere Versionen von Microsoft Office installiert?

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