Excel (2013) Scrollen geht nicht mehr seit KB3197954

Anonym
2016-11-15T14:41:51+00:00

Seit dem Update KB3197954 geht das Scrollen in Excel 2013 nicht mehr!

Das Problem stellte ich auf vier verschiedenen PCs fest. Beim Zurückspielen des Updates funktioniert alles wieder. Der letzte Update KB3200970 hat leider keine Besserung gebracht. N.B. bei Word 2013 gibt es dieses Problem nicht.

Bitte liebe Microsoft bringt eine echte Lösung und nicht: Aktualität der Maus-Treiber kontrollieren, andere Maus verwenden oder Kontrolle ob: Inaktive Fenster beim Daraufzeigen Scrollen eingeschaltet ist. - Danke!

Gibt es einen Workaround?

Microsoft 365 und Office | Excel | Für Zuhause | Windows

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31 Antworten

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  1. Anonym
    2017-02-18T10:04:41+00:00

    WizMouse habe ich nicht getestet, ich verwende ein ähnliches Tool "Always Mouse Wheel" aus dem Programm DesktopOK von SoftwareOK.de . Damit ist der Fehler auch behoben.

    Das ist definitiv ein Bug in Excel2016. Word 2016 und Excel2007 zeigen dieses ärgerliche Verhalten nicht.

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  2. Anonym
    2017-01-13T14:25:29+00:00

    Hallo achi230559

    Das mit den verschiedenen Bereichen ist ein sehr interessanter Ansatz!

    Leider fehlt mir die Zeit, mich weiter mit diesem lästigen Problem herumzuschlagen.

    Wie du selber sagst, ist der Resmon nur ein Unterschauplatz.

    @Agnethe, @alle

    Übrigens gibts noch einen Thread (in English), wo ein ähnliches Problem diskutiert wird - auch ohne Lösung:

    Excel scrolls the wrong window on hover

    https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_excel-mso_win10/excel-scrolls-the-wrong-window-on-hover/0cfd5f7f-865d-44d6-a985-7edd77d6c5e6?page=1

    Ich denke, dass es nun wirklich langsam an Microsoft liegt das Problem zu beheben, da auch der Januar-2017-Patch KB3213986, Version 1607, Build10.0.14393.693 nichts gebracht hat! :-(( Haben die überhaupt gemerkt, dass da etwas nicht stimmt ?!

    Ich persönlich - sorry mir stinkt's langsam - verabschiede mich in den Stand-by. Danke allen für die Mithilfe!

    Ich habe WizMouse fix installiert, welches hervorragend funktioniert und bin glücklich und zufrieden! - See you later!

    WizMouse 

    http://antibody-software.com/web/software/software/wizmouse-makes-your-mouse-wheel-work-on-the-window-under-the-mouse/

    Nachtrag

    Es gibt noch einen Englischen Tread mit dem gleichen Thema. Dort bin ich auf WizMouse aufmerksam geworden.

    After Last Update Scroll Inactive Windows Doesn't Work With Excel 2016

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/after-last-update-scroll-inactive-windows-doesnt/c10c0910-cdfd-4713-bf5e-32e10fbd88ef?page=7&tm=1483256958399#LastReply

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  3. Anonym
    2017-01-13T13:23:22+00:00

    Hallo Peter,

    ich habe noch einmal tiefer in den Ressourcenmonitor gesehen und ich glaube ich weiß jetzt warum das Scrollen auf der rechten Seite so komisch/falsch ist (vielleicht kannst Du die Charakteristik bei Dir unter meinen Gesichtspunkten unten nochmals überprüfen

    • sorry, ist ziemlich lang, weil die Funktion/der Fehler doch erheblich komplexer ist als man anfangs denkt).

    @ Agnethe:

    Es gibt beim Ressourcenmonitor unlogisches Verhalten/Fehler und ich meine es ist gut Microsoft wäre auch darüber informiert, zusätzlich zum Problem um Excel (deshalb unten ziemlich viel Details).

    Das Problem um Excel herum ist jedoch viel wichtiger (hat aus meiner Sicht eine mindestens 10x höhere Priorität).

    Dieses zusätzliche Problem im Windows 10 Management von mehreren Fenstern beim Scrollen per Maus zeigt jedoch, dass diese Designgruppe nicht erst mit Auftreten der Fehler um Excel Ende Oktober Probleme mit sauberem Design hat, sondern bereits vorher, denn die Probleme im Ressourcenmonitor sind klar älter.

    Neben dem Punkt "Scrollen von inaktiven Fenstern" gibt es auch den Punkt, dass in einem aktiven Fenster mehrere Unterfenster aufgemacht werden. Bei Excel sind das wohl mindestens 4 Fenster.

    Fenster 1 = der Tabellenbereich (zeigt die Maus darauf wird die Tabelle vertikal gescrollt)

    Fenster 2 = der Befehlsbereich (zeigt die Maus darauf werden die Befehle horizontal gescrollt)

    Fenster 3 = rechts unten der Bereich der Zoomleiste (zeigt die Maus darauf wird die Tabelle gezoomt)

    Fenster 4 = oben links der Bereich des Excel-Icons (zeigt die Maus darauf wird die Tabelle gezoomt - aus meiner Sicht ist dieses winzige Fenster überflüssig/irritierend)

    {Zum Verständnis des Problems um Excel erscheint mir dabei noch wichtig, dass die Größe der Unterfensterbereiche wohl davon abhängt, ob das aktive Excelfenster Maximalgröße hat oder verkleinert ist. Hat es Maximalgröße wird die Befehlsleiste bis zur allerobersten Mausposition gescrollt. Ist das Excelfenster dagegen verkleinert gibt es oberhalb der Befehlsleiste einen dünnen Streifen in dem nochmals die Tabelle gescrollt wird, bei Word dagegen hat dieser dünne Streifen keine Scrollfunktion!}

    Beim Ressourcenmonitor scheint Windows 10 bei Fehler nur maximal 5 Fenster aufzumachen, für korrekte Funktion müssten jedoch mindestens 6 eventuell sogar 7 Fenster aufgemacht werden. Diese 7 Fenster sind:

    Fenster 1, 2, 3 und 4 = die bis zu 4 Listenbereiche auf der linken Seite (sofern geöffnet)

    Fenster 5 = der Bereich rechts mit den Graphiken

    Fenster 6 = der Bereich von Überschrift Fenster 1 bis zum untersten Rand des Ressourcenmonitorfensters inklusive des gemeinsamen Verschiebelineals (sofern das Verschiebelineal da ist)

    Fenster 7 = der untere/grau unterlegte Bereich des Auswahlmenus (Übersicht - CPU - ....., wobei ich denke Microsoft hat das Auswahlmenu nicht scrollbar gemacht, aber ist meine Maus auf diesem Bereich kann ich im Falschmodus andere Bereich scrollen)

    {Im Falschmodus scheint Windows 10 beim Ressourcenmonitor ein Großfenster aufzumachen, das von ganz unten bis einschließlich des grau unterlegten Bereiches des Auswahlmenus alles umfasst und darauf überlagert sind die Fenster 1+2+3+4}

    Scrollen der Fenster 1, 2, 3 und 4 funktioniert immer korrekt/problemlos.

    Bei Fenster 5, 6 und 7 hängt die Funktion aber davon ab, wie die Ansicht des Ressourcenmonitors nach Öffnung geändert wird (d.h. ob Fenster 5 oder Fenster 6 aktiviert wurde).

    Nach dem Öffnen des Ressourcenmonitors sehe ich erst einmal überhaupt keine Scrollfunktion im Bereich der Fenster 5, 6 und 7.

    Öffnet man als erstes ein zusätzliches der Fenster 1, 2, 3 oder 4 wird der gesamte Fensterbereich 5+6+7 = das Großfenster ausgenommen der Fenster 1+2+3+4 konfuser-/falscherweise zum Scrollbereich von Fenster 6 (Fenster 6 ist aktiv).

    Schließt man danach den Graphikbereich und öffnet ihn wieder wird der Graphikbereich scheinbar richtig zu Fenster 5 (die Scrollfunktion Fenster 6 verschwindet jedoch/ist dann deaktiviert, obwohl das gemeinsame Verschiebelineal weiterhin da ist), aber falscherweise ist auch der restliche Bereich des Großfensters ausgenommen der Fenster 1+2+3+4 Scrollbereich für Fenster 5 (Fenster 5 ist aktiv).

    Es ist mir nicht gelungen das Auswahlmenu horizontal zu scrollen (befindet sich die Maus im Falschmodus im Bereich des grau unterlegten Auswahlmenus scrollt entweder gar nichts oder Fenster 5 oder Fenster 6, aber nie, wie es, wenn überhaupt gewollt, richtig sein sollte, das Fenster 7).

    Schließt man dagegen nach dem Öffnen des Ressourcenmonitors zuerst den Graphikbereich und öffnet ihn wieder wird der Graphikbereich scheinbar richtig zu Fenster 5, aber falscherweise ist auch der restliche Bereich des Großfensters ausgenommen der Fenster 1+2+3+4 Scrollbereich für Fenster 5 (Fenster 5 ist aktiv).

    Öffnet man danach eines der Fenster 1, 2, 3 oder 4 geht die Scrollfunktion wieder über auf Fenster 6 (es sieht so aus, als ob es im Bereich der Graphik keine Scrollfunktion gibt, in Wirklichkeit aber ist die Scrollfunktion für Fenster 6 aktiviert und nur sichtbar, wenn Fenster 6 auch so groß ist, dass es scrollbar ist - Fenster 6 ist aktiv).

    Alle obigen Ausführungen betreffen nur den Punkt, dass man in einem Untermenupunkt (z.B. Übersicht) ist und auch darin bleibt.

    Wenn man jedoch z.B. im Untermenupunkt Übersicht Fenster 5 oder Fenster 6 aktiviert und dann auf einen anderen Untermenupunkt, z.B. CPU geht funktioniert scrollen in CPU genauso wie es sein sollte, in Übersicht dagegen -wo Fenster 5 oder 6 erstmals aktiviert wurde- jedoch weiterhin meist falsch.

    Genauso wie es sein sollte heißt:

    a) Kein scrollen wenn die Maus im Fensterbereich 7 ist (hat Microsoft wohl so gewollt und sehe ich als korrekt an, wird aber irgendwie durch die Falschfestlegung des Großfensters konterkariert)

    b) Scrollen von Fenster 5 nur wenn sich die Maus in Fenster 5 befindet

    c) Scrollen von Fenster 6 im gesamten Fenster 6, ausgenommen der überlagerten Fenster 1+2+3+4

    Zur Aktivierung von Fenster 5 und 6 scheint es mehrere Methoden zu geben.

    Fenster 5:

    i) Schließen und Wiederöffnen des Graphikbereichs mit dem Pfeil

    ii) Ändern der Größe der Graphiken (Ansichten -> Groß, Mittel oder Klein)

    Fenster 6:

    i) Schließen eines der Fenster 1, 2, 3 oder 4

    ii) Öffnen eines der Fenster 1, 2, 3 oder 4

    Zusammenfassung:

    Innerhalb eines Untermenus scheint Windows 10 beim Ressourcenmonitor fälschlicherweise nur bis zu 5 Unterfenster zu verwalten, steuert damit jedoch bis zu 6 Unterfenster an was logischerweise zu unlogisch erscheinendem/fehlerhaftem Verhalten führen muss, das sich darin zeigt, dass nur bei Aktivierung von Fenster 5 der Graphikbereich scrollt (bei Aktivierung von Fenster 6 wird dagegen Fenster 6 gescrollt, aber nur wenn Fenster 6 auch scrollbar ist).

    Überraschenderweise führt Aktivierung von Fenster 5 oder 6 in einem Untermenu dazu, dass das scrollen in anderen Untermenupunkten absolut korrekt abläuft (in dem Untermenu in dem Fenster 5 oder 6 erstmals aktiviert wurde wird jedoch meist weiterhin falsch gescrollt).

    Ich habe anhand meiner Clone-HDD -Status 24. Oktober- auch noch mal bestätigt, dass dieses Problem keine Beziehung zu KB3197954 hat, sondern älter sein muss (schon von Anfang an da war?), denn meine Clone-HDD zeigt identisches Verhalten zu meiner aktuellen HDD, während das Scrollen um Excel nur auf meiner Clone-HDD problemlos funktioniert.

    P.S.:

    Nachdem ich das Scrollen um den Ressourcenmonitor jetzt viel besser verstehe kann ich  wie gestern gestatet, ein aktivieren des Scrollens nach einer gewissen Zeit nicht mehr bestätigen (vermutlich hat eine meiner vielen Scroll/Click Aktionen über die Zeit, ohne das es mir bewusst wurde entweder das Fenster 5 aktiviert oder ich habe nicht sichtbares scrollen in Fenster 6 aktiviert und danach das Untermenu gewechselt).

    Das einzige was gerade noch mal unerklärlicherweise passierte ist, dass auch in dem Untermenu wo Fenster 5 oder 6 erstmals aktiviert wurde die Scrollfunktion komplett OK ist.

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  4. Anonym
    2017-01-12T07:33:21+00:00

    Hallo Peter,

    auch bei mir zeigt das rechte Fenster des Ressourcenmonitors (der Graphenbereich) Fehler.

    Bei mir scheint die Mausscrollfunktion sich nur sporadisch zu aktivieren, d.h. ich habe von Anfang an keine Mausscrollfunktion (während der linke Listenbereich immer problemlos scrollt) und nach einer gewissen Zeit (10/20 Sekunden) kann das scrollen des rechten Graphenbereiches kommen oder auch nicht.

    Ich habe es auch auf meiner Clone-HDD überprüft (geklont kurz bevor das Mausscrollproblem um Excel auftauchte).

    Auch hier kommt die Scrollfunktion nur sporadisch.

    Als sie einmal da war, kam die Scrollfunktion auch nach schließen und wiederöffnen des Ressourcenmonitors.

    Ich kann also bestätigen dass der Graphenbereich des Ressourcenmonitors nicht sauber arbeitet.

    Ich kann jedoch nicht bestätigen, dass es beim ersten Öffnen funktioniert, sondern bei mir schaltete sich die Scrollfunktion mehrfach erst nach einer gewissen Zeit ein, oft schaltet sie sich jedoch überhaupt nicht ein.

    Des Weiteren scheint dieses Problem älter zu sein (hat wohl keine Relation zu KB3197954), denn dieses Problem existiert bereits auf meiner Clone-HDD (geclont am 24. Oktober 2016).

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  5. Anonym
    2017-01-11T11:05:30+00:00

    Weiteres Scrollproblem mit aktivem/inaktivem Fenster, resp. Bereich entdeckt

    Weil mich das Kumulative Update KB3213986 heute schon seit mehreren Stunden einmal mehr wieder ausbremst, wollte ich im Resmon nachschauen, ob ich etwas herausfinden kann, um evtl. die Priorität herunterzusetzen. Dabei ist mir aufgefallen, dass mit dem Scrollen etwas nicht stimmt.

    Nachfolgend die Vorgehensweise. Ich hoffe, jemand von euch kann das reproduzieren !?!

    [Win] + R / resmon [Return] / Registerkarte: Übersicht / Fenstergrösse so wählen, dass im rechten Bereich der Scrollbalken aktiv wird. Evtl. oben in Ansichten auf Gross stellen / Achtung: jetzt geht das Scrollen (noch) / Resmon schliessen und neu starten / Scrollen im linken Bereich (oben, mitte, unten) ok. Scrollen im rechten Bereich geht nicht! / Scrollen wieder aktivieren: Drei mal rechts oben auf Ansichten klicken (Ansicht ist wieder gross) oder: den rechten Bereich verkleinern (Symbol >) und wieder vergrössern (Symbol <).

    Gleiches Problem in meiner VirtualBox bestätigt (nichts da von Excel, einziger "Fremdling": Google Chrome)!

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