Office 2010 muss nach Windows 10 Upgrade neu aktiviert werden

Hallo zusammen,

ich habe den Fehler gerade mal direkt in die Produktgruppe gegeben und warte auf eine Antwort. Sobald ich diese bekommen habe, poste ich diese hierein.

Bei drei von vier VMs mit Office 2010 lief es und eine Aktivierung machte auch Probleme. Der Support weiß hier leider keine Lösung und die Idee von meinem Kollegen war gut :)

Beste Grüße

Raphael

Hallo,

ich habe auch heute wieder (den fünften Tag) 30 Minuten in der Support Hotline verbracht, ohne auch nur mit einem Mitarbeiter sprechen zu können.

Fazit: Ein Anruf bei der Support Hotline ist derzeit kein Erfolg versprechender Lösungsansatz. Das bringt nichts.

VG,

Gehtodergehtnicht

Hallo,

abschließende Auskunft des Microsoft Supports nach 75 Minuten am Telefon:

Es gibt keine Lösung für das Problem. Der Support empfiehlt die Rückkehr zu Windows 7, weiß aber nicht, ob Microsoft Office 2010 dann wieder funktioniert.

VG,

Gehtanscheinendnicht

Hallo,

ich hatte auch dieses Problem und es ist seit heute gelöst.

Vorab: Die Aktivierung per Internet funktioniert nicht!

Ich habe MS Office 2010 Home and Student mit gültigem Schlüssel. Das lief ohne Probleme unter Windows 7. Nach Upgrade auf Windows 10 kam nach Öffnen eines Office-Programmes vom MS-Aktivierungsassistent die Meldung:

Von Microsoft Office Home and Student 2010 wurden Änderungen an der Hardware Ihres Computers erkannt..

Sie müssen Microsoft Office Home and Student aktivieren.

Ich hatte natürlich keinerlei Hardware verändert.

Ich bin wie folgt vorgegangen:

Erste telefonische Aktivierung schlug fehl.

Dann in der Systemsteuerung Reparaturinstallation gestartet.

Danach hatte ich wieder eine nicht lizensierte Version des MS Office 2010.

Nun habe ich probiert über die Systemsteuerung den Product Key einzugeben.

Wieder Fehlanzeige.

Beim nächsten Versuch der telefonischen Aktivierung habe ich nicht die angezeigte Telefonnummer gewählt sondern die im Vorspann genannte zukünftige: 089 2444 5093

Und jetzt klappte die Aktivierung. Es wurde eine Bestätigungs-ID genannt, die dann auch zum

Erfolg führte. Allerdings musste ich dann bei fast jedem Office Programm diese ID oder den Product Key erneut eingeben, der dann aber auch akzeptiert wurde.

Ich hoffe, ich konnte jemandem helfen!

Mit meinen MS Office 2010 Home and Student habe ich keine Probleme. Word, Exel und der Office Picturemanger funktionieren Problemlos. Eine Aktivierung wurde nicht angefordert.