Systemfehler 0xe06d7363

Anonym
2015-01-14T16:28:51+00:00

Hallo!

Ich kann mich mit office 2013 home and business nicht anmelden,mir geht Zeit verloren und ich bekomme keine Hilfe! Bei der Neuinstallation verliere ich meine Kalender- und mailsdaten! Das ist nicht zu ersetzen:Ich habe Gewährleistung und es wird mir tagelang nicht geholfen, kein Ersatz für verlorene Arbeitszeit und Einkommen, nur open source Produkte retten einen, allerdings können sie auch nicht die Kalender- und Mailsdaten übernehmen von outlook? Oder hat jemand da eine Lösung? Dieses Mal hakt es hier: Den Scrennshot kann man hier nicht mal einfügen! Was sind das bloß für  Unmmöglichkeiten hier? Angeblich ist der Produkt key nicht mehr richtig installiert und liefert Probleme, wie kommt das ohne mein Zutun? Können die Produzenten der Software das nicht verhindern, sie müssten es nach den gesetzlichen Regelungen! Systemfehler 0xe06d7363!!!! Wer weiß Hilfe! Neue Codes helfen nicht, ich kann nicht dauernd neue Codes nutzen, das raubt mir Zeit und Geld!

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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31 Antworten

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  1. Anonym
    2015-01-14T22:10:01+00:00

    noch mal, die Suchfunktion hat mir keine Dateien mit .pst ausgeworfen sondern archive-Dateien u. a., in denen im Namen pst vorkommt, noch mal der Versuch, einen Screenshot hier einzupflegen:

    Es klappt nicht mit dem Screenshot!

    Neu:

    Ich sehe im Ordner der archive-Dateien auch diese Datei oder Anwendung:

    iCalendar File im Speicherort. Wenn ich darauf klicke erscheint outlook und fordert mich wieder erfolglos zur Anmeldung auf, was ist das?

    Wie soll ich ggf. die archive Dateien auf externer Festplatte so speichern, dass ich sie nach der Neuinstallation in den Kalender und die Mailsordner importieren kann? In welchen archive Ordnern sind Kalenderdaten und in welchen e-mails?

    Neu:

    Jetzt sehe ich unter Eigenschaften, dass archive *.pst DAteien sind. Was soll ich als schwerbehinderte Seniorenanwenderin eigentlich noch alles unter welchem Spezialmenu heraus finden, ich bin kein Softwarespezialist? Bis jetzt sehe ich 12 archive.pst-Dateien à je 103 MB, fast alle aus den letzten beiden Monaten komischer Weise, was war vorher? Dann sind da noch einige backup DAteien -Kontakte u. a.- von meiner externen Festplatte. Aber ich kann immer noch nicht ersehen, wo die Kalenderdaten / TErmine sind?

    Gruß

    Ute

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  2. Thomas L 160.7K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2015-01-14T22:17:17+00:00

    Hallo Ute,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Wenn Programmfehler fehlerusächlich wären, dann würden wir hier eine Vielzahl entsprehender Anfragen finden. Dieses ist aber nicht der Fall.

    Klicke in der Taskleiste auf das Icon (Windows-Explorer/Explorer, gelber Kasten) . Wähle auf der linken Seite deine lokale Festplatte "C" oder die Festplatte aus, wo die PST-Dateien gespeichert worden sind. Gebe im Suchfeld oben rechts "Festplatte C durchsuchen" (Bezeichnung kann abweichen) als Suchbegriff *.pst ein.

    Um alle Dateien einzublenden, gehe bitte wie folgt vor:

    Bitte gehe in Microsoft Windows 8.1 wie folgt vor:

    • Drücke die Tastenkombination "Windows-Taste und E".
    • Klicke im Menü "Ansicht" auf "Ordner/Ordner und Suchoptionen änderrn".
    • Aktivere unter "Versteckte Dateien und Ordner" die Option " Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerk anzeigen" aus.
    • Deaktiviere die Option "Geschützte Systemdateien ausblenden".

    Microsoft Outlook schreibt alle Daten (Kalenderdaten, Kontakte, E-Mails u.a.) ausschließlich in eine PST-Datei.

    Du kannst den Inhalt von PST-Dateien außerhalb von Microsoft Outlook prüfen.

    Du kannst die PST-Dateien auf einer externen Festplatte sichern.

    Bitte deinstalliere Microsoft Office 2013 Home and Buisness und installiere anschließend neu.

    Konnte Microsoft Office 2013 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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  3. Thomas L 160.7K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2015-01-14T22:20:34+00:00

    Hallo Ute,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Ich habe dir gerade beschrieben, wie die PST-Dateien gefunden werden können.

    Sichere die PST-Dateien, anschließend können diese/kann diese wieder in Microsoft Outlook eingebunden werden.

    Microsoft Outlook schreibt alle Daten (Kalenderdaten, Kontakte, E-Mails u.a.) ausschließlich in eine PST-Datei.

    Zusätzlich kann eine Archivdatei mit der Dateierweiterung *.pst vorhanden sein.

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  4. Anonym
    2015-01-15T08:41:43+00:00

    Korrekturen:

    Ich habe versucht, Dir Mails mit Screenshots per windows mail zu senden, anders kann ich Dir nicht plausibel machen, was los ist. Deine Antworten helfen nicht! Die Kalenderdaten sind seinerzeit unter Anwendung Deines Deinstallations- und Lösungsvorschlages alle verschwunden. Aber die Mails gestern kamen als ungelesen vom POSTMASTER MICROSOFT zurück. Das ist ein frecher Postmaster, der die Post nicht ausliefert. Ich glaube das auch nicht!

    Die Suche nach pst Dateien führte zu hunderten pst. Dateien, die allerdings nicht als solche bezeichnet werden sondern als archives von je 103 und mehr kb, wie ich inzwischen gesehen und gezählt habe und zwar in verschiedenen Pfaden, die sich nicht alle öffnen lassen trotz Einblendens der versteckten Ordner und Dateien. Du schriebst, dass nur in einer pst-Datei gespeichert würde, das stimmt offensichtlich nicht. Ein Pfad ist auch ein APP-Pfad. Wie soll ich den Mist sichern? Wo sind die Kalenderdaten drin, die Dateien lassen sich nicht auf ihren Inhalt prüfen entgegen Ihrer Angaben! Wie sichere ich meine Daten?

    Unter dem Benutzer-Pfad fand sich auch eine Datei i-calendar-file.(ics). Wenn ich darauf klicke, öffnet sich die nicht zugängliche outlook Anwendung und vermeldet, dass ich keine Berechtigung habe... was ist das, wie kommt diese Datei im Anwenderformat/Programmformat dahin, enthält sie meine Kalenderdaten? Wie kann ich meine  Kalenderdaten sichern.

    Ich versuche hier noch mal, meine Mails von gestern einzupflegen:

    Kann ich auch so antworten auf Deine Mails?

    Nach der Ausführung der Suchfunktion finde nur 100e archives.pst hier, keine bloßen .pst Dateien. Und in dem angegebenen Ordner finde ich nur eine archive Datei, wo sind die anderen alle dann?  Da stehen verschiedene Pfade, C:\Benutzer\Ute\Dokumente\outlook-Dateien und C:\Benutzer\Ute\App\Data\Local\Micrsoft\Windows…wo ist das, wie öffne ich diesen Pfad?? Oder ist das trotz local online? Ich finde diesen Pfad nicht unter Benutzer....... Die archive Dateien unten lassen sich nicht öffnen und auf Inhalte überprüfen, sie seien nur über Outlook zu öffnen, wo ich nicht dran komme! Wie also kann ich die Inhalte feststellen? Soll ich nun die Daten unten speichern in einem Ordner archives auf der externen Festplatte?

    Screenshot läßt sich leider wieder nicht so einpflegen wie in den Mails.

    Dann gibt es unter Ute noch folgende Anwendung, die ich nicht nachvollziehen kann, da sich damit Outlook laden läßt, aber natürlich nicht ich mich anmelden kann:

    Screenshot läßt sich nicht einpflegen.

    Kalender von Ute Kaimeier

    Screenshot von Eigenschaften läßt sich nicht hier einpflegen:

    iCalendar file.(ics) outlook (desktop) etwa 99kb und 100kb

    Sicherheit: System....

    verstehe, wer kann....

    Nächste Mail:

    Ich bin einfach schwer von Begriff. Ich habe viele archive.pst Dateien, Du schreibst aber unten

    Microsoft Outlook schreibt alle Daten (Kalenderdaten, Kontakte, E-Mails u.a.) ausschließlich in eine PST-Datei.

    Zusätzlich kann eine Archivdatei mit der Dateierweiterung *.pst vorhanden sein.

    Ich habe aber mindestens 100 (wie ich jetzt weiß) Archivdateien, wie passt das zusammen?  Ich kann mir die Inhalte auch nicht anschauen, wie Du schreibst, obwohl ich alle Deine Anweisungen befolgt habe!

    Wie komme ich aus dem online-Zirkus  für Office raus? Ich will bis auf die Mails mit Outlook alles offline handhaben. Wie verhindere ich die Anmeldeprozedur also?

    Gute Nacht für heute, ich muss noch arbeiten irgendwann und morgen geht es weiter mit dem Neuinstallieren.

    Hoffentlich lernt Microsoft aus seinen Fehlern mit **** Programmen!

    Neue Anmerkung: Bei Office 13 home und business handelt es sich nicht um Individualsoftware sondern Standardsoftware, die einwandfrei anwenderfreundlich jederzeit funktionieren muss! Alles andere sind Falschlieferungen mit den entsprechenden rechtlichen Folgen.

    Wie und wo sichere ich nun also outlook Kalenderdaten und Mails????? Bevor ich sie nicht nachweisbar gesichert habe, kann ich keine Deinstallation vornehmen und neu installieren, das ist nämlich trotz genauer Befolgung Ihrer jetzigen Anweisungen vor einem Vierteljahr ohne die Möglichkeit der Wiederherstellung der Outlookdaten erfolgt, die Daten waren ein für allemal verloren!

    Ute

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  5. Thomas L 160.7K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2015-01-15T22:04:26+00:00

    Hallo Ute,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    In diesem Forum helfen Anwender einander.

    Ich bin nicht per E-Mail zu erreichen.

    Deine Fragen werden auch hier im Forum beantwortet.

    Ich habe deine Fehlerbeschreibung erfasst.

    Microsoft Outlook schreibt alle Daten (Kalenderdaten, Kontakte, E-Mails u.a.) ausschließlich in eine PST-Datei.

    Zusätzlich kann eine Archivdatei mit der Dateierweiterung *.pst vorhanden sein.

    Ich kann hier nicht nachvollziehen, warum auf deinem PC mehrere Dateien mit der Dateierweiterung *.pst vorhanden sind.

    Können Microsoft Word und Excel fehlerfrei gestartet werden?

    Wenn, ja:

    Bitte halte die STRG-Taste beim Start von Microsoft Outlook gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus.

    Startet Microsoft Outlook im abgesicherten Modus fehlerfrei?

    Wenn, ja:

    Bitte wende die nachstehenden Hinweise an:

    https://support.office.com/de-ch/article/Warum-l%C3%A4sst-sich-eine-Office-2013-Anwendung-nicht-starten-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa

    Konnte das Problem behoben werden?

    Wenn, nein:

    Erstelle ein neues Profil für Outlook:

    http://www.outlook-stuff.com/tipps-tricks/outlook/718-neues-outlook-profil-anlegen.html

    Konnte das Problem behoben werden?

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