Fehlermeldung bei Office 2013 installation

Anonym

Hallo, bekomme Fehlermeldung bei Klick auf den Link zur Installation, dass "c:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\integratedoffice.exe" konnte nicht gefunden werden. Wie kann ich Installieren ?

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Anonym

Habe genau das selbe Problem/Fehlermeldung mit dem von MS zur Verfügung gestellten Downloader. Seltsamerweise versucht selbst die 32bit Setup.x86.de-DE_ProPlusRetail_XXXX_act_1_.exe

Dateien in den x64 Programmordner zu erstellen, evtl. hängt es mit einer fehlerhaften Compilation der exe zusammen und somit fehlenden Berechtigungen. 64bit Betriebssysteme sind da ja etwas empfindlicher.

Habe nun eine offizielle "60Tage Testversion" heruntergeladen und mit dem per Mail erhaltenen Key aktiviert.

Einfach mal nach "Microsoft Office 2013 Evaluation Download computerbase" suchen und dort die IMAGE Datei herunterladen + installieren. Hat problemlos geklappt und nun erstmal das neue Office testen :)

Schade, dass die Mail nicht direkt einen Link auf die IMAGE Datei beinhaltete, hätte man sich die Suche nach Problemlösungen sparen können.

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53 zusätzliche Antworten

Anonym

2013-01-27T14:59:55+00:00

Hallo Thomas,

danke für deinen Tipp.

Wenn ich das Fix-It ausführe, kommt allerdings nachdem ich auf Weiter geklickt habe (und er so ca 1 Sek den Ladebalken anzeigt) die Meldung"Das Problem konnte von der Problembehandlung nicht identifiziert werden." und "Sie haben die Möglichkeit zum Durchsuchen weiterer, möglicherweise hilfreicher Optionen." Wenn ich hier dann auf "Zusätzliche Optionen durchsuchen" klicke, komm ich nach "Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Problembehandlung\Zusätzliche Informationen" wo's die Optionen "Hilfe & Support durchsuchen" (hab ich gemacht), "Windows-Communities" (da bin ich gerade) und "Nach verwandeten Problembehandlungen suchen" (bringt kein Ergebnis).

Das hat also leider auch nicht geholfen:(
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Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator

2013-01-27T15:33:22+00:00

Hallo Gregor,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2013 manuell:

http://support.microsoft.com/kb/2739501/de (maschinelle Übersetzung)

http://support.microsoft.com/kb/2739501/en-us

Starte Microsoft Windows 7 neu.

Wiederhole die Installation von Microsoft Office 2013. Konnte diese erfolgreich abgeschlossen worden?
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Anonym

2013-02-06T20:07:09+00:00

Heute kam meine Backup-CD, die nach der gescheiterten Online Installation nachbestellt hatte. Aber selbst, wenn ich die Setup.exe von der CD starte, erscheint die bereits bekannte Fehlermeldung und die Installation wird nicht aufgeführt. So langsam bin ich wirklich verärgert, dass es scheinbar nicht möglich ist, einen stinknormalen Installer zu programmieren, der das von mir gekaufte Produkt EINFACH INSTALLIERT.

Vielleicht würde es helfen, einfach die "integratedoffice.exe" zur Verfügung zu stellen, deren Fehlen offensichtlich die Ursache für den Installationsabbruch ist.
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Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator

2013-02-07T21:01:26+00:00

Hallo Jacob,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende noch einmal die folgenden Informationen an:

http://support.microsoft.com/kb/2809219

Konnte das Problem gelöst werden?
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