Fehlermeldung bei Office 2013 installation

Anonym
2013-01-18T19:23:56+00:00

Hallo, bekomme Fehlermeldung bei Klick auf den Link zur Installation, dass "c:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\integratedoffice.exe" konnte nicht gefunden werden. Wie kann ich Installieren ?

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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Anonym
2013-01-20T13:46:39+00:00

Habe genau das selbe Problem/Fehlermeldung mit dem von MS zur Verfügung gestellten Downloader. Seltsamerweise versucht selbst die 32bit Setup.x86.de-DE_ProPlusRetail_XXXX_act_1_.exe

Dateien in den x64 Programmordner zu erstellen, evtl. hängt es mit einer fehlerhaften Compilation der exe zusammen und somit fehlenden Berechtigungen. 64bit Betriebssysteme sind da ja etwas empfindlicher.

Habe nun eine offizielle "60Tage Testversion" heruntergeladen und mit dem per Mail erhaltenen Key aktiviert.

Einfach mal nach "Microsoft Office 2013 Evaluation Download computerbase" suchen und dort die IMAGE Datei herunterladen + installieren. Hat problemlos geklappt und nun erstmal das neue Office testen :)

Schade, dass die Mail nicht direkt einen Link auf die IMAGE Datei beinhaltete, hätte man sich die Suche nach Problemlösungen sparen können.

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  1. Anonym
    2013-01-26T16:18:19+00:00

    Auch der Fix hat bei mir leider nicht geholfen.

    Ich hab ebenso Office 2013 Pro Plus über das HUP erworben. Danach den Installer für 32-bit heruntergeladen und ausgeführt. Es kam die Meldung bzgl "integratedoffice.exe". Nach Löschung der von User MV7000 angeführten Registry-Einträge trat die Meldung nicht mehr auf. Dafür eine andere -> Ich starte die Installation und das erste was erscheint ist die Meldung "Das hat leider nicht geklappt. Leider ist ein Problem aufgetreten". Mit der 64-bit Version kommt die Meldung ebenfalls.

    Ich hatte Office 2010 Starter vorinstalliert, dieses über die Systemsteuerung deinstalliert, mit MicrosoftFixit50450.msi alle Reste entfernt, und manuell (via der Anleitung von http://beqiraj.net/post/Office-2010-vollstaendig-entfernen-und-erneut-installieren.aspx) auch noch drübergeschaut, ob noch Reste vorhanden sind. Alles ist Entfernt. Neu gestartet. Wieder probiert. Immer kommt die Meldung "Das hat leider nicht geklappt. Leider ist ein Problem aufgetreten".

    Mein Bruder hat den exakt gleichen Laptop wie ich (mit Win7, 64-bit, ...). Bei ihm hat es anstandslos funktioniert. Hab jetzt schon 2 Nachmittag mit diesem Problem zugebracht, viel im Netz geforscht und bin keinen Schritt voran gekommen. Ich hab das Evaluation Image von technet (http://technet.microsoft.com/de-de/evalcenter/jj192782.aspx?wt.mc\_id=TEC\_136\_1\_4) heruntergeladen (32 und 64 bit) & gebrannt und ohne irgendeine Einstellungsänderung beim Setup die Installation durchgeführt. Die Installation bleibt aber auch immer stehen mit der Meldung das ein Fehler aufgetreten ist (welche genau weiß ich jetzt leider nicht mehr, jedenfalls auch eine recht nichtssagene... bloß das eben ein Fehler aufetreten ist) und anschließend "Microsoft setup bootstrapper funktioniert nicht mehr".

    Ich wüsste nicht, was ich jetzt noch machen kann. Ich installiere ständig diverse Software auf meinem Laptop, mit solchen Schwierigkeiten hatte ich leider absolut noch nie zu kämpfen. Bitte um Hilfe. Ich möchte mein gekauftes Produkt verwenden können.

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  2. Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2013-01-27T00:09:51+00:00

    Hallo Gregor,

    zur weiteren Unterstützung, benötigen wir die Kenntnis des genauen Wortlautes der angezeigten Meldungen.

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  3. Anonym
    2013-01-27T09:30:03+00:00

    Hallo Thomas,

    die genaue Meldung ist "Microsoft Office Professional Plus 2013" hat bei der Installation einen Fehler festgestellt." Mehr steht nicht dabei. Man kann nur Schließen klicken wobei gleich danach ein kleines Popup mit der Meldung "Microsoft Bootstrapper funktioniert nicht mehr" und drunter steht "Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist".

    Das tritt wie oben erwähnt, bei der Installation vom Image von technet auf. Bei der Installation mit dem "Webinstaller" kommt: "Das hat leider nicht geklappt. Leider ist ein Problem aufgetreten"

    lg, Gregor

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  4. Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2013-01-27T11:47:49+00:00

    Hallo Gregor,

    bitte lade das Microsoft Fix-It, speichere dieses und wende dieses an, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

    Starte Microsoft Windows 7 neu.

    Wiederhole die Installation von Microsoft Office 2013. Konnte diese erfolgreich abgeschlossen werden?

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