Fehlermeldung bei Office 2013 installation

Anonym
2013-01-18T19:23:56+00:00

Hallo, bekomme Fehlermeldung bei Klick auf den Link zur Installation, dass "c:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\integratedoffice.exe" konnte nicht gefunden werden. Wie kann ich Installieren ?

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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Anonym
2013-01-20T13:46:39+00:00

Habe genau das selbe Problem/Fehlermeldung mit dem von MS zur Verfügung gestellten Downloader. Seltsamerweise versucht selbst die 32bit Setup.x86.de-DE_ProPlusRetail_XXXX_act_1_.exe

Dateien in den x64 Programmordner zu erstellen, evtl. hängt es mit einer fehlerhaften Compilation der exe zusammen und somit fehlenden Berechtigungen. 64bit Betriebssysteme sind da ja etwas empfindlicher.

Habe nun eine offizielle "60Tage Testversion" heruntergeladen und mit dem per Mail erhaltenen Key aktiviert.

Einfach mal nach "Microsoft Office 2013 Evaluation Download computerbase" suchen und dort die IMAGE Datei herunterladen + installieren. Hat problemlos geklappt und nun erstmal das neue Office testen :)

Schade, dass die Mail nicht direkt einen Link auf die IMAGE Datei beinhaltete, hätte man sich die Suche nach Problemlösungen sparen können.

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  1. Anonym
    2013-03-10T17:40:06+00:00

    Hallo,

    habe doch nochmal die 60-Tage Testversion von Office 2013 über das hier genannte Tool komplett deinstalliert, da es mit dieser Version wieder andere Probleme gegeben hat => http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office\_2013\_release-office\_install/office-2013-muss-bei-jedem-start-repariert-werden/b56a2f73-e71d-4e0d-95eb-5731fb94cb2d?page=1

    Merkwürdiger Weise brauchte ich in der Registry nichts ändern, da die Installation über den "HUP-Link" dann doch funktionierte.

    Was ich nun aber sehr merkwürdig finde:

    Warum wurde auf einem 64 Bit-System nun ein Office 32 Bit installiert? Zum Beispiel zu sehen in Outlook unter "Office-Konto" und "Info zu Outlook". Gleiches gilt auch für z.B. WORD und EXCEL. Und in der Systemsteuerung ist zu sehen: "Mail (Microsoft Outlook 2013 (32 Bit)".

    Ich habe NIE (wissentlich) eine 32 Bit Version installiert, da ich weiß, dass es sich bei diesem Notebook um ein 64 Bit System handelt. Ferner habe ich für diese Installation den gleichen Link wie für meinen PC verwendet und hier ist eine 64 Bit Version von Office 2013 installiert worden (so wie es ja auch korrekt ist).

    Nun habe ich also eine falsche Office Version auf meinem Notebook und die Updates zu der 60-Tage Testversion (Installation von gestern), die heute morgen installiert worden sind, gehören zu der 64 Bit Version.

    Kann mir diese Vorgenhensweise bitte jemand mal genauer erklären, denn langsam kann ich gar nicht mehr folgen!?

    Dankeschön.

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  2. Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2013-03-09T21:46:22+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bitte sichere zunächst die Windows-Registrierung:

    http://mywindows8.org/backup-registry-in-windows-8

    Du gehst wie beschrieben vor und löschst diesen Schlüssel mit allen darunter stehenden Einträgen über die Taste "Entf" oder rechte Maustaste und dann zum Eintrag "Löschen" gehen.

    Konnte dein Problem gelöst werden?

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  3. Anonym
    2013-03-09T21:38:37+00:00

    Hallo.

    Ich weiß aber leider nicht, wie man diese Schlüssel löscht. Soll ich da den kompletten "Baum" in der Registry weglöschen oder nur einen Eintrag?

    Ferner habe ich Win 8 und nicht Win 7 ;)

    Danke für die Unterstützung.

    EDIT:

    Das Problem hat sich erledigt, denn ich habe gerade die 60-Tage Testversion installiert und mit dem HUP-Key aktiviert. Lassen wir uns mal überraschen, was weiterhin passiert.

    Dankeschön, aber das mit dem Löschen der Keys war mir zu "undurchsichtig" und habe ich nicht verstanden.

    Bin gespannt, wie lange Office 2013 Pro diesmal meint, ohne Probleme "arbeiten" zu wollen.

    Dankeschön.

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  4. Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2013-03-09T21:36:04+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bitte führe zunächst eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

    http://windows.microsoft.com/de-de/windows7/Back-up-the-registry

    Bitte rufe den Dialog "Ausführen" über "Windows-Taste + R" auf und gib dort "regedit" ein.

    Gehe anschließend zu den beiden genannten Schlüsseln:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

    und lösche diese.

    Starte Microsoft Windows 7 neu. Wiederhole die Installation. Konnte diese erfolgreich abgeschlossen werden?

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