Office 2013 stürzt dauernd ab

Anonym
2012-12-05T18:17:58+00:00

Hallo zusammen,

bisher hatte ich Office 2010 Professional Plus installiert und alles lief prima. Seit letzte Woche habe ich mir die Testversion von Office 2013 geladen und als Upgrade installiert, zunächst die 32-Bit-Version. Als vor zwei Tagen das Programm anfing im Abstand von zwei Minuten immer wieder abzustürzen habe ich alles deinstalliert (2010 und 2013) und mein Glück mit der 64-Bit-Version versucht in der Hoffnung, dass es besser zum 64-Bit Windows 7 Betriebssystem passt. Leider Fehlanzeige, das Problem ist dasselbe: Das Programm läuft ca. 5 Minuten einwandfrei und dann kommt, egal ob man in Outlook arbeitet oder es nur im Hintergrund läuft, die Meldung "Outlook reagiert nicht das Programm wird neu gestartet". Dieser Vorgang wiederholt sich dann immer wieder im Abstand von ca. 2 Minuten. Leider ein unhaltbarer Zustand, schade weil mir die neuen Funktionen von Office 2013 ansonsten sehr gut gefallen und ich das Programm gerne intensiver testen würde. Ich hoffe jemand hat eine schlaue Idee die Abhilfe schafft.

Danke vorab und schöne Grüße

Armin

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | Windows

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31 Antworten

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  1. Anonym
    2013-04-09T10:42:18+00:00

    Also bei mir ist erst alles rund gelaufen und der Outlook hat funktioniert!

    Es wurde kein neues Programm installiert und nun geht aber auch mein Outlook nicht mehr!

    Es ist schon sehr mühsam wenn man eine Mail schreibt und dann hängt sich das Ding auf.

    Ich war zuerst der Meinung das dies an Windows 8 liegt! Was meiner Meinung nach eine absolute Fehlinvestition war, das tut hier jedoch nichts zur Sache.

    Ich kann keine Mails mehr schreiben, bei halben Text stürzt der Outlook ab!

    Dann wird mir mein Kaspersky Antivirus deaktiviert, denn der behindert das Programm schreibt es mir hin.

    Ich war lange Mac Benutzer und bin nun wieder zurück zu Windows. Ob das so eine Kluge Entscheidung war, bezweifle ich Mittlerweile. Windows 8 läuft nicht rund und nun macht der Outlook auch noch Probleme.

    Schade! Ich hoffe das Microsoft hier endlich ein Bug findet um das zu richten, denn scheinbar haben das Problem mehrere zumindest ist Google voll mit diesem Problem.

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  2. Anonym
    2013-02-27T20:51:39+00:00

    Moin,

    auch im offline Modus stürzt Office 365 dauernd ab und baut sich dann wieder auf, oder es geht dann gar nicht mehr. Ich habe es schon nun deinstalliert, nun wieder neu installiert, aber es bleibt so. Was ist da los? Habe Windows 7 64 Bit Notebook. Es kann doch nicht sein, dat kostet viel Geld und funzt nun nicht richtig. Wenigstens im offline Modus muß es doch funktionieren... Bitte, ich brauche Hilfe, ich muß nun mit Words arbeiten, aber so geht es nicht.

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  3. Anonym
    2013-02-26T13:16:17+00:00

    Nachtrag:

    der Dateispeicherort wird bei diesem POP3 Profil im Verzeichnis unter ... Eigene Dokumente\Outlook-Dateien genutzt.

    bei Exchange und IMAP ist das das Verzeichnis ...\AppData\Local\Microsoft\Outlook

    kann es damit zu tun haben?

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  4. Anonym
    2013-02-26T13:06:50+00:00

    Bingo :-)

    bei einem jungfräulichen WEB.de Account konnte ich bis jetzt keinen Absturz feststellen...

    Wie komme ich jetzt weiter mit Exchange und IMAP?

    Gruß Klaus

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  5. Anonym
    2013-02-26T11:33:03+00:00

    Hallo Klaus,

    teste bitte mal Outlook mit einem neuen Mail-Profil und der Einrichtung eines POP3 E-Mail-Accounts, also nicht Exchange.

    Stürzt Outlook dabei auch ab?

    Gruß

    Mario

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