Eporto add in funktioniert nicht, Word 2013 64-bit stürzt ab

Anonym
2013-02-11T15:12:03+00:00

Nach dem Update auf Office 2013 funktioniert das eporto add in nicht. Das add in für word 2010 64-bit hat mit word 2010 einwandfrei funktioniert, word 2013 stürzt ab, es sei denn, man deaktiviert das add in. Fehlermeldung lautet sinngemäß: Word hat ein Problem mir dem add in startprogramm von e porto... Auch manuell lässt es sich nicht aktivieren. Mehrere deinstallationen und Löschung der Einträge der Registry haben nichts gebracht. Gibt es da eine Lösung?

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Anonym
2013-02-12T09:29:23+00:00

Hallo Jan-Christian,

Laut den Systemvoraussetzungen der Deutschen Post, wird das E-Porto Addin bisher nur bis zur Office 2010 Version unterstützt.

Informationen zu den Systemvoraussetzungen zum E-Porto Addin findest du unter:

http://www.deutschepost.de/dpag?tab=1&skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=link1022370_1023867

Die Deutsche Post müsste also in naher Zukunft das Addin auf die neueste Office Version upgraden. Frage einfach mal bei der Deutschen Post nach.

Gruß,

Thomas

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  1. Anonym
    2016-01-15T17:53:16+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für Deinen Test.

    Wenn es Dir nicht zuviel Mühe macht, kannst Du mir mal die Log-Datei vom E_porto zusenden

    Liegt i.d.R. in Eigene Dateien\Deutsche PostAG\EPorto und nennt sich eporto.log.

    Interessant wäre ebenfalls, welche Microsoft.Net Framework du installiert hast.

    Liegt bei mir unter Systemsteuerung Programme und Funktionen.

    Ich habe dort stehen 2 Stück einmal Microsoft,Net Framework 4.5.2 (Deutsch) 2,93 MB Version 4.5.51209

    und die zweite                                    Microsoft,Net Framework 4.6.1 38,8 MB Version 4.6.01055

    (Was mich etwas wundert, warum ich da zwei Microsoft Net Framework drin habe. Hast Du da auch mehrere drin?

     und warum ist die erste nur 2,93 MB groß und die zweite 38,8 MB -da steht kein Deutsch dahinter)

    Diese Nachricht hatte ich von Post erhalten:

    Laut Auskunft unseres Entwicklers liegt es an einem falschen Sprachpaket von .Net Framework. Haben Sie eine US oder anderssprachige Version? Dann müssten Sie ein deutsches Sparchpaket nachinstallieren. Dazu müssten Sie Ihren IT Diensleister fragen, wie das geht. Das konnte uns der Entwickler auch nicht sagen.

    (Mein IT Dienstleister sagte, ich habe Netframwork Deutsch ja drauf)

    Vielleicht muss ich ja die zweite deistallieren?

    Da man hier wohl keine zip Datei einfügen kann, gerne auch als EMail an

    ******@gmx.net

    Besten Dank im voraus.

    MfG

    PS: Die E-Mail Adresse wird ja leider entfernt. Könntest dann evtl. die porto.log komplett hier reinstellen?

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  2. Anonym
    2016-01-15T17:03:05+00:00

    Das ist auch nicht der Sinn.

    Ich habe meine fensterlosen Umschläge immer direkt bedruckt.

    Für Luftpolstertaschen und Zeugs, dass nicht durch den Drucker passt, bekommt ein Etikett von meinem Dymodrucker.

    Aber jetzt, wo mein ePorto wieder funktioniert, werde ich endlich auch mal meine Fensterbriefumschläge los, die ich eh nicht so gerne nutze.

    So, nun zum Thema Office 2007:

    Ich habe gerade gestestet:

    Altes AddIn war installiert, es folgte die Updateanweisung, Update akzeptiert, Aööes ok, Alle neuen Portis sind da, alle Länder lassen sich auswählen und zeigen ebenfalls alle Portis an.

    Sorry, dass ich Dir da leider nicht weiter helfen kann, bei mir hat es ohne komplette Neuinstallation vom ePorto auf Anhieb funktioniert.

    Ansonsten würde ich in Deinem Fall das AddIn mal deinstallieren, das 2007er neu installieren und wenn das nicht geht, mal die 2010er Version probieren. Rückwärts (2016 mit dem 2010er AddIn geht ja, vielleicht geht es ja auch 2007 mit dem 2010er AddIn).

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  3. Anonym
    2016-01-15T09:39:09+00:00

    Hallo,

    na ja, Internetmarke auf DIN A4 Bogen ausdrucken und dann ausschneiden und dann in Fensterbriefumschlag stecken ist auch nicht das wahre (meiner Meinung nach)

    Mit Frankieretiketten auf Brother Label Drucker hatte ich unter Stampit auch schon.

    Mit Internetmarke hatte ich auch Probleme beim Ausdruck (viel zu klein. kaum lesbar)

    Und das Grundproblem bleibt da ja auch. Brief mit Anschrift erstellen und nochmals Marke erstellen und die entweder auf Briefumschlag kleben oder auf Brief im Anschriftenfeld überkleben. Alles sehr umständlich.

    Wäre schön, wenn Sie heute Abend mal mit dem alten PC (mit Office 2007) das testen und berichten.

    Vielen Dank im voraus.

    MfG

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  4. Anonym
    2016-01-15T09:20:42+00:00

    Ich habe noch einen alten PC mit Windows 10 64 Bit, Office 2007 32 Bit und dem fehlerhaften ePorto AddIn.

    Ich nutze den zwar kaum aber ich werde heute Abend mal das Update vom ePorto testen.

    BTW: Was ist an der Internetmarke so schlimm ?? Der Absener wird doch gespeichert, meine ich ....

    Wenn ich daran denke, wie grausam die neue Internetmarke über die eFiliale war, bin ich froh, dass die Post ein Einsehen hatte und die alte Internetmarke wieder reaktiviert hat.

    Was mich beim ePorto noch nerft, ist, dass man den Grafikbereich um die Marke nicht verkleinern oder transparent schalten kann.

    Habe mir in Word eine Postkarte mit ePorto gebastelt und die Marke in eine Autoform gesetzt. Dort kann man zwar alles anpassen aber sobald man die Marke aktiviert, rutscht der Kram zu weit nach rechts. Das Posthorn wird leider abgeschnitten.

    Naja, im moment verschiebe ich das manuell wieder etwas nach links aber das ist irgendwie nevig bei jedem Druck.

    Aber das nur am Rande, evtl. hat ja jemand eine Idee. Die normale Positionierung anpassen geht leider nicht, da ich auch Briefe frankiere und ich dann jedesmal die Positionen ändern müsste, daher die Autoform.

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