Eporto add in funktioniert nicht, Word 2013 64-bit stürzt ab

Anonym
2013-02-11T15:12:03+00:00

Nach dem Update auf Office 2013 funktioniert das eporto add in nicht. Das add in für word 2010 64-bit hat mit word 2010 einwandfrei funktioniert, word 2013 stürzt ab, es sei denn, man deaktiviert das add in. Fehlermeldung lautet sinngemäß: Word hat ein Problem mir dem add in startprogramm von e porto... Auch manuell lässt es sich nicht aktivieren. Mehrere deinstallationen und Löschung der Einträge der Registry haben nichts gebracht. Gibt es da eine Lösung?

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Anonym
2013-02-12T09:29:23+00:00

Hallo Jan-Christian,

Laut den Systemvoraussetzungen der Deutschen Post, wird das E-Porto Addin bisher nur bis zur Office 2010 Version unterstützt.

Informationen zu den Systemvoraussetzungen zum E-Porto Addin findest du unter:

http://www.deutschepost.de/dpag?tab=1&skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=link1022370_1023867

Die Deutsche Post müsste also in naher Zukunft das Addin auf die neueste Office Version upgraden. Frage einfach mal bei der Deutschen Post nach.

Gruß,

Thomas

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  1. Anonym
    2016-02-04T11:38:01+00:00

    Das AddIn hat meines Wissens nach unter Office 2010 noch nie Probleme gemacht, egal ob 32 oder 64 Bit.

    Wenn es mal nicht ging, lag es nicht am AddIn oder an Office, sondern an irgendwelchen verbogenen Einstellungen.

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  2. Anonym
    2016-02-04T11:13:01+00:00

    Es ist mir endlich gelungen, das EPortoAdin unter Windows 7 Office 2010 zum laufen zu bringen. (Es funktioniert endlich!!)

    Bei mir hat folgendes funktioniert:

    Unter Systemsteuerung

    Region und Sprache

    Unter Reiter Formate

    Unten rechts weitere Einstellungen

    Format anpassen

    Unten rechts auf zurücksetzen klicken

    Danach hat es dann wieder funktioniert.

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  3. Anonym
    2016-01-18T09:10:01+00:00

    Hallo,

    leider bisher nicht weitergekommen.

    Bei mir war unter Reg_DWord in Klammern 394271. Also noch neuer.

    Hab dann trotzdem nochmal unter dem angegebenen Pfad die Net.Framework installiert.

    Dabei kam die Frage reparieren oder entfernen. Habe dann entfernen genommen und es wurde entfernt und danach neu installiert. Danach stand unter Reg_DWord in Klammern wieder wie vorher 394271.

    Dann PC neu gestartet. EPortoAddin entfernt. PC neu gestartet. EPortoAddin installiert. PC neu gestartet. Word 2007 aufgerufen. Hinweis update erhalten. Update gestartet. Leider wieder Update fehlgeschlagen. Fehler 02020108

    Von Hotline EPorto bis jetzt leider immer noch keine neue Nachricht erhalten. (Ist schon eine Unverschämtheit, das man mit denen nur per E-Mail kommunizieren kann)

    Heute Abend kommt ein Bekannter von mir und dann werde ich Office 2010 aufspielen. Mal sehen, was dann passiert.

    Gruß

    PS:

    Heute Abend Office 2010 32 bit Version installiert. Leider immer noch Das Update ist fehlgeschlagen. 02020108

    Es ist zum "kot..."

    PS1:

    Heute folgende E-Mail erhalten:

    Sehr geehrter Internetmarke Kunde,

    gerne beantworten wir Ihre Anfrage zu Ihrer Portokasse A00xxxxxx.

    Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir das von Ihnen gemeldete Problem zurzeit nicht beheben können.

    Bei dem E-Porto Add-In handelt es sich um eine kostenlos bereitgestellte Softwarelösung, bei der wir aus Kostengründen nicht jeden einzelnen Fehler umgehend analysieren und beheben können. Natürlich sind wir trotzdem bemüht, Ihnen eine Lösung bereit zu stellen. Wir bitten aber um Verständnis, wenn sich die Analyse und Bereitstellung einer Lösung zeitlich noch hinziehen wird.

    Alternativ nutzen Sie bitte direkt die Internetmarke (www.internetmarke.de).

    Mit freundlichen Grüßen

    --

    Ihr Kundenservice

    Deutsche Post AG

    Kundenservice

    53247 Bonn

    Deutschland

    Was waren das schöne Zeiten, als es noch Stampit gab. Dafür musste man ja bezahlen und da konnte sich die Post nicht rausreden, da es sich um eine kostenlos bereitgestellte ..........bla bla bla

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  4. Anonym
    2016-01-17T17:24:21+00:00

    Bist Du weitergekommen?

    Glaub zwar nicht, dass Net Framework verantwortlich ist, aber schau mal nach der Version deiner 4.6.1

    · Klicken Sie im Menü Start auf Ausführen.

    · Im Feld Öffnen geben Sie regedit.exe ein.

    Sie müssen über Administratorrechte verfügen, um regedit.exe ausführen zu können.

    · Öffnen Sie im Registrierungs-Editor den folgenden Unterschlüssel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Full

    Beachten Sie, dass der Pfad zum Full-Unterschlüssel den Unterschlüssel Net Framework anstelle von .NET Framework enthält.

    Unter Release müsste bei REG_DWORD in Klammern 394271 stehen

    Unter https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=49981 findest Du die aktuellste Version des Net Framework. Evtl. nochmal installieren.

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