Outlook 2010 versucht beim Start immer wieder einen Download ...

Anonym
2010-11-02T16:19:33+00:00

Outlook 2010 installiert - Outlook 2007 deinstalliert - Outlook 2010 hat selbständig alle Daten übernommen - Aber beim Aufruf von Outlook 2010 kommt immer eine Aufforderung zum Download:

file:///C:/Users/zehrer/AppData/Local/Microsoft/Windows/Temporary%20Internet%20Files/%7B76AF9C08-7C33-4450-8B25-2F3F586AC1B0%7D/%7B612D65FC-DB18-479C-953E-CFDDB46AEA65%7D.html

Outlook 2010 repariert - Outlook 2010 deinstalliert - leider das gleiche Problem

Der Schlüssel ist immer ein anderer. Wenn ich auf Öffnen klicke, öffnet sich der Firefox, dann steht dort Lade... und nichts tut sich. Speichern kann ich die Datei auch. Wenn ich auf Abbrechen klicke, dann funktioniert Outlook einwandfrei.

Wie bekomme ich diese Start-Meldung weg? Danke bereits jetzt.

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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Anonym
2010-11-05T10:32:18+00:00

Jetzt aber, - ich habe die Erklärung und die Lösung in einem anderen Forum gefunden:

... die HTML Render Engine von Outlook 2010 ist Standardmässig die von Word (ob das Sinn macht oder nicht ist mal ein anderes Thema, welches schon an vielen Stellen diskutiert worden ist) - wenn Outlook nun feststellt das eine Mail nicht "ordentlich" angezeigt werden kann, speichert er die Mail in eine tempöräre .mht Datei und versucht diese mit dem Browser zu öffnen ... das Format ist allerdings - sagen wir mal properitär - also wird der Firefox als Standardbrowser in die "Röhre" schauen ...

... die Autovorschaufunktion (Lesebereich) deaktivieren und im Anschluß wieder aktivieren ... Outlook sollte das Feature auch nur auf Wunsch aktivieren

Also:

Entweder IE als Standardbrowser oder, wenn man den FF als Standardbrowser behalten will, in OL 2010 den Haken unter Optionen bei Livevorschau weg, OL beenden und starten, und dann Haken wieder setzen. That's it - bei mir jedenfalls!

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  1. Anonym
    2011-10-29T12:50:55+00:00

    Lieber Thomas,

    und der Support hat mir mein Problem gelöst. Es war die Frau  Pauline Roemisch von

    EMEA GTSC Support Engineer

    Teleperformance im Auftrag von Microsoft

    Microsoft Product Support Services

    ******@mssupport.microsoft.com

    Sie hat mir 3 Vorgehensweisen vorgeschlagen. Der Treffer wurde erzielt mit

    Methode 3:

    1.      Schließen Sie bitte Outlook.

    2.      Klicken Sie bitte auf den Start-Button Ihres Rechners und anschließend bitte auf Systemsteuerung.

    3.      Waehlen Sie oben rechts bei „Anzeige“ bitte die Option „Kleine Symbole“ aus.

    4.      Klicken Sie bitte auf „Internetoptionen“.

    5.      Wechseln Sie bitte auf die Registerkarte Erweitert.

    6.      Klicken Sie bitte ganz unten auf Zuruecksetzen.

    7.      Klicken Sie bitte in der nachfolgenden Warnung ebenfalls auf Zuruecksetzen.

    8.      Klicken Sie im sich daraufhin oeffnenden Fenster bitte auf Schließen.

    9.      Starten Sie bitte Ihren Rechner neu.

    10.      Klicken Sie bitte auf den Start-Button Ihres Rechners und anschließend bitte auf Systemsteuerung.

    11.     Waehlen Sie oben rechts bei „Anzeige“ bitte die Option „Kleine Symbole“ aus.

    12.     Klicken Sie bitte auf „Standardprogramme“.

    13.     Klicken Sie bitte auf „Standardprogramme festlegen“.

    14.     Klicken Sie bitte links auf Internet Explorer und dann bitte auf „Dieses Programm als Standard festlegen".

    15.     Klicken Sie bitte unten rechts auf OK und schließen Sie dann bitte alle offenen Fenster.

    16.     Starten Sie bitte Ihren Rechner neu.

    17.     Starten Sie bitte Outlook und ueberpruefen Sie bitte, ob beim Oeffnen von E-Mails das „Dateidownload“-Fenster immer noch erscheint.

    Jedenfalls danke ich Beiden für Eure Mühen und vor allen Dingen für Deine Geduld.

    Ein schönes Wochenende noch

    Gruß Fredy

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  2. Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2011-10-23T19:40:16+00:00

    Hallo,

    Fredy hat bereits eine Anfrage beim Microsoft Support eröffnet.

    Viele Grüße

    Thomas

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  3. Anonym
    2011-10-23T19:32:38+00:00

    ah so  hab ich nicht drauf geachtet :-) schade .. vielleicht findet man ja eine Lösung.

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  4. Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2011-10-23T19:11:53+00:00

    Hallo,

    Fredy möchte gerne das Add-In "Microsoft Outlook Connector für soziale Netzwerke" verwenden. Insoweit stellt das De-Aktivieren keine Lösung dar.

    Viele Grüße

    Thomas

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