Probleme beim Empfangen mit Emails / hotmail

Question

Probleme beim Empfangen mit Emails / hotmail

Anonym

Seit einigen Tagen habe ich Probleme beim Empfangen von Emails (hotmail-email Adresse). Ich wurde darauf aufmerksam gemacht indem mir unterschiedliche Absender sagten, dass beim Senden an meine email adresse folgende Nachricht kommt:

"Delivery has failed to these recipients or groups:

******@outlook.com
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly."

Ich habe bereits meine Speicher kontrolliert! Die sind beide nicht voll, also der Email Speicher und Onedrive Speicher. Außerdem habe ich mind. 500 Mail gelöscht und nach wie vor bekommen Absender bzw. Sender die mir eine Mail schicken die oben genannte Fehlermeldung! Außerdem habe ich "Mail auf dem Mac mit dem meine hotmail Adresse synchronisiert ist, aktualisiert" Hat nichts gebracht. Das Problem ist vor ein paar Tagen aufgetaucht.

Warum ist das so? Wurde mein Account gehackt? Was soll ich tun? Danke für die Hilfe

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1 Antwort

Answer 1

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Liebe Jacqueline Zauner,

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in den Foren posten!

Aus Ihrer Beschreibung entnehme ich, dass Sie einige Empfangsprobleme mit Ihrem Postfach haben.

Ich sehe, dass Leute, die Ihnen E-Mails senden, unzustellbare Nachrichten erhalten, dass das Postfach voll ist. Sie haben bestätigt, dass sowohl das Postfach als auch der OneDrive-Speicherplatz voll sind. Ich verstehe Ihre Verwirrung.

Dieses Problem kann mit dem von Ihnen erwähnten Hack zusammenhängen, ich schlage vor, dass Sie die Einstellungen für die Postfachweiterleitung überprüfen, in Webmail zu Einstellungen>Mail>Weiterleitung gehen, sicherstellen, dass die Weiterleitungseinstellungen hier alles sind, was Sie benötigen, und einige der verdächtigen Einstellungen entfernen.

Überprüfen Sie die Regeleinstellungen auf die gleiche Weise, da auch unangemessene Regeln dieses Problem verursachen können.

Außerdem schlage ich vor, dass Sie ein Anmeldepasswort ändern und die doppelte Authentifizierung aktivieren, um sicherzustellen, dass Ihr Konto sicher genug ist. Aktivieren der zweistufigen Überprüfung für Ihr Microsoft-Konto - Microsoft-Support.

Alles Gute

Harris-MSFT |Support-Spezialist für die Microsoft-Community