"E-Mail synchronisieren" kann nicht geladen werden

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Steffen,

Vielen Dank, dass Sie hier in der Microsoft Community gepostet haben.

Ich verstehe, dass Sie versuchen, eine externe E-Mail mit Ihrem Outlook.com Konto zu synchronisieren, aber eine Fehlermeldung erhalten. Laut Ihrer Beschreibung konnten Sie dieses Konto vor 2021 hinzufügen, nur um zu bestätigen, dass Sie sich auf diese Funktion beziehen? Hinzufügen Ihrer anderen E-Mail-Konten zu Outlook.com - Microsoft-Support Wenn ja, wurde dieses Feature seit dem 10. Mai 2021 entfernt.

Bei diesem Fehler ohne Berechtigung empfehle ich dringend, die E-Mail-Konfiguration des Drittanbieters zu überprüfen, ob Outlook.com Dienst darauf zugreifen darf. Da dies auch von der Konfiguration der externen E-Mail-Adresse abhängen kann.

Ich hoffe, das beantwortet Ihre Frage.

Alles Gute

Arquel C.

Microsoft-Moderator

Hallo Arquel,

vielen Dank für deine Antwort!

Hier siehst du einen Screenshot der Outlook-Einstellungen:

Es sieht doch eher so aus, also sei das Problem bei Outlook.com, oder? Mit dem Drittanbieter hat das nichts zu tun.

viele Grüße,

Steffen

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

Hallo

Vielen Dank, dass Sie dies bestätigt haben, und ich weiß es zu schätzen, dass Sie mir einen Screenshot des Problems zur Verfügung gestellt haben.

Wenn Sie überprüfen, ob es mit dem Cache Ihres Browsers zusammenhängt, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung vorschlagen:

1. Löschen Sie den Cache und das Cookie Ihres Browsers, da dies dazu führen kann, dass die Website aufgrund der temporären Daten, die aus dem Cache geladen werden, geladen wird.
2. Probieren Sie die Registerkarte InPrivate aus, oder verwenden Sie einen anderen Browser, um zu überprüfen, ob das gleiche Problem auftritt.
3. Verwenden Sie ein anderes Gerät, um darauf zuzugreifen, oder Sie können auch versuchen, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen.

Ich hoffe, diese Informationen helfen! Bitte lass es mich wissen, wenn du weitere Hilfe benötigst.

Beste Wünsche

Arquel C.

Microsoft-Moderator

Hey,

danke für die drei Tipps. Habe ich aber bereits alles probiert, ohne Erfolg.

Ich kann auch aus dem Abschnitt "E-Mail synchronisieren" heraus das Fenster über das X nicht schließen. Ich muss vorher z.B. in Layout hinein, damit das X wieder aktiv wird.

In einem anderen Account schaut die Sache gut aus:

Ich gehe davon aus, dass in dem ersten Outlook-Konto ein Fehler vorliegt. Aber wie kann ich diesen beheben (lassen)? Gibt es einen Support? Es handelt sich immerhin um einen Account, über den ein kostenpflichtiges Abo läuft.

Danke und viele Grüße,

Steffen

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

Hallo

Vielen Dank, dass Sie dies bestätigt haben, und ich weiß es zu schätzen, dass Sie mir einen Screenshot des Problems zur Verfügung gestellt haben.

Wenn Sie überprüfen, ob es mit dem Cache Ihres Browsers zusammenhängt, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung vorschlagen:

1. Löschen Sie den Cache und das Cookie Ihres Browsers, da dies dazu führen kann, dass die Website aufgrund der temporären Daten, die aus dem Cache geladen werden, geladen wird.
2. Probieren Sie die Registerkarte InPrivate aus, oder verwenden Sie einen anderen Browser, um zu überprüfen, ob das gleiche Problem auftritt.
3. Verwenden Sie ein anderes Gerät, um darauf zuzugreifen, oder Sie können auch versuchen, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen.

Ich hoffe, diese Informationen helfen! Bitte lass es mich wissen, wenn du weitere Hilfe benötigst.

Beste Wünsche

Arquel C.

Microsoft-Moderator

Hallo Arquel,

ich habe das gleiche Problem wie Steffen - gibt es dazu ein Update?

Danke und Gruß

Marco