"E-Mail synchronisieren" kann nicht geladen werden

Anonym
2023-12-28T21:49:41+00:00

Hallo zusammen,

vor einigen Jahren, auf jeden Fall vor 2021, habe ich das E-Mail-Postfach der Domain meines Vaters mit seinem Outlook.com-Konto verbunden. Es funktionierte alles einwandfrei - er konnte in Outlook Mails über seine Domain versenden und die dort ankommenden Mails wurden direkt abgeholt, sodass man auf sämtlichen Geräten nur das Outlook.com-Konto verbinden musste. Ab und zu kam die Nachricht, dass Outlook.com keine Verbindung herstellen konnte. Scheinbar gingen auf wundersame Art und Weise die Kontodaten verloren, man konnte diese aber über die Outlook.com-Einstellungen wieder einpflegen und die Sache lief wieder.

Vor zwei Wochen kam mal wieder die Meldung "Anscheinend haben wir keine Berechtigung zum Abrufen der E-Mail für ******@domain.tld." - und dazu die Anleitung, wie man den Fehler beheben kann:

• Wählen Sie in der Symbolleiste das Symbol "Einstellungen" und dann "Alle Outlook-Einstellungen anzeigen" aus.

• Wählen Sie "E-Mail synchronisieren" aus, um Ihre verbundenen Konten anzuzeigen.

• Überprüfen Sie die Details für das verbundene Konto, das nicht mehr funktioniert, und beheben Sie das Problem.

Also alles wie immer. Nur, dass bei "E-Mail synchronisieren" anstatt der Eingabefelder die Meldung "Diese Einstellungen können nicht geladen werden. Versuchen Sie es bitte später noch mal." erscheint. "Später" probiere ich seit einigen Tagen immer und immer wieder. Auch auf verschiedenen Computern, mit gelöschtem Browserverlauf, im privaten Fenster.

Wurde diese Funktion nun komplett herausgenommen, nachdem man seit 2021 keine weiteren externen Konten anlegen kann? Oder liegt hier ein individuelles Problem mit dem Konto/Profil vor?

Danke euch und viele Grüße,

Steffen

Outlook | Web | Outlook.com | Einstellungen

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41 Antworten

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  1. Anonym
    2024-02-16T07:46:15+00:00

    Hab mittlerweile rausgefunden dass diese Funktion mit Absicht entfernt wurde:

    Änderungen an Microsoft 365-E-Mail-Features und -Speicher - Microsoft-Support

    "Ab dem 30. November 2023 können Microsoft 365 Single- oder Microsoft 365 Family-Abonnenten keine neue E-Mail-Adresse mehr für eine personalisierte Domäne erstellen, die ihrem Outlook.com Postfach zugeordnet ist."

    "Wenn Sie nach dem 30. November 2023 Ihre personalisierte E-Mail-Adresse aus Ihrem Outlook.com-Konto entfernen, können Sie sie nicht mehr hinzufügen. Das Feature steht Ihnen nicht mehr zur Verfügung.  "

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  2. Anonym
    2024-01-19T14:14:54+00:00

    Hallo Zusammen, ich habe das Problem auch schon seit Jan 2022 und hatte damals aufgegeben und heute wollte ich es noch einmal angehen, da ich einfach eine Platform brauche, in welche alles reinläuft und jetzt lese ich dass es nach 2 jahren immer noch besteht! ich habe Microsoft 365 gekauft und möchte gerne so einfach Dinge wie email konten anlegen gerne nutzen. Wie ist denn zur Zeit der Lösungsstand? Vielen dank!

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  3. Anonym
    2024-01-09T14:04:10+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo

    Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

    Ich werde diese Angelegenheit weiter untersuchen, ich werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden und Ihnen die Informationen zur Verfügung stellen, die ich finden kann.

    Alles Gute

    Arquel C.

    Microsoft-Moderator

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  4. Anonym
    2024-01-04T04:47:26+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

    Hallo

    Vielen Dank, dass Sie dies bestätigt haben, und ich weiß es zu schätzen, dass Sie mir einen Screenshot des Problems zur Verfügung gestellt haben.

    Wenn Sie überprüfen, ob es mit dem Cache Ihres Browsers zusammenhängt, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung vorschlagen:

    1. Löschen Sie den Cache und das Cookie Ihres Browsers, da dies dazu führen kann, dass die Website aufgrund der temporären Daten, die aus dem Cache geladen werden, geladen wird.
    2. Probieren Sie die Registerkarte InPrivate aus, oder verwenden Sie einen anderen Browser, um zu überprüfen, ob das gleiche Problem auftritt.
    3. Verwenden Sie ein anderes Gerät, um darauf zuzugreifen, oder Sie können auch versuchen, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen.

    Ich hoffe, diese Informationen helfen! Bitte lass es mich wissen, wenn du weitere Hilfe benötigst.

    Beste Wünsche

    Arquel C.

    Microsoft-Moderator

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  5. Anonym
    2023-12-29T22:46:17+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo Steffen,

    Vielen Dank, dass Sie hier in der Microsoft Community gepostet haben.

    Ich verstehe, dass Sie versuchen, eine externe E-Mail mit Ihrem Outlook.com Konto zu synchronisieren, aber eine Fehlermeldung erhalten. Laut Ihrer Beschreibung konnten Sie dieses Konto vor 2021 hinzufügen, nur um zu bestätigen, dass Sie sich auf diese Funktion beziehen? Hinzufügen Ihrer anderen E-Mail-Konten zu Outlook.com - Microsoft-Support Wenn ja, wurde dieses Feature seit dem 10. Mai 2021 entfernt.

    Bei diesem Fehler ohne Berechtigung empfehle ich dringend, die E-Mail-Konfiguration des Drittanbieters zu überprüfen, ob Outlook.com Dienst darauf zugreifen darf. Da dies auch von der Konfiguration der externen E-Mail-Adresse abhängen kann.

    Ich hoffe, das beantwortet Ihre Frage.

    Alles Gute

    Arquel C.

    Microsoft-Moderator

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