Verwalten von Sicherheitseinstellungen und -schutzmaßnahmen in Outlook im Web für Unternehmen
Und leider vermittelt Microsoft den Eindruck, als ginge es ihnen am ... vorbei. Würde es wenigstens schreiben, dass sie an der Sache dran sind aber so ...
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Massiver Spamversand von outlook.com - seit Tagen erhalten wir hunderte Mails pro Tag, allesamt von outlook.com-Nutzern. Kann dies jemand stoppen? Das sperren der IPs, was technisch nur ein Klick für uns ist, wäre sicher nicht die optimale Lösung - dann kommen gewollte Mails auch nicht mehr an. Ebenso macht das manuelle blockieren der Absender-Adressen keinen sinn, diese variieren in jeder Mail.
Der Kundenservice von outlook.com wurde bereits informiert, jedoch scheint man bei diesem Thema überfordert zu sein - bisher leider noch immer keine Antwort. Für ein derart großes Unternehmen, das selbst keinerlei Spam duldet, ist der Service inakzeptabel.
Die Header der Mails sehen allesamt wie in diesem Beispiel aus:
Return-Path: <@kozienicepsp1.onmicrosoft.com>
X-Original-To: @xxxx.de
Delivered-To: @xxxx.de
Received: from EUR02-DB5-obe.outbound.protection.outlook.com (mail-db5eur02lp2106.outbound.protection.outlook.com [104.47.11.106])
by s1.xxxx.de (Postfix) with ESMTPS id E6B8315C0926
for <@xxxx.de>; Tue, 4 Oct 2022 11:55:09 +0200 (CEST)
Authentication-Results: dkim=none (message not signed)
header.d=none;dmarc=none action=none
header.from=kozienicepsp1.onmicrosoft.com;
Received: from DB8PR07MB6250.eurprd07.prod.outlook.com (2603:10a6:10:131::9)
by AM7PR07MB6471.eurprd07.prod.outlook.com (2603:10a6:20b:135::18) with
Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.5676.28; Tue, 4 Oct
2022 09:55:08 +0000
Received: from DB8PR07MB6250.eurprd07.prod.outlook.com
([fe80::6ca7:9765:84f6:1b02]) by DB8PR07MB6250.eurprd07.prod.outlook.com
([fe80::6ca7:9765:84f6:1b02%4]) with mapi id 15.20.5709.003; Tue, 4 Oct 2022
09:55:08 +0000
Message-ID: <@kozienicepsp1.onmicrosoft.com>
From: Yutta Koenig <@kozienicepsp1.onmicrosoft.com>
Subject: finde dich das beste Madchen
Date: Tue, 4 Oct 2022 12:54:42 +0300
Content-Type: multipart/alternative; boundary="021059f206c2e8e645efa60dea2e040cd32420"
To: Undisclosed recipients:;
X-ClientProxiedBy: MM0P280CA0085.SWEP280.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:190:8::7)
To DB8PR07MB6250.eurprd07.prod.outlook.com (2603:10a6:10:131::9)
MIME-Version: 1.0
X-MS-PublicTrafficType: Email
X-MS-TrafficTypeDiagnostic: DB8PR07MB6250:EE_|AM7PR07MB6471:EE_
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: b7a6191b-375a-4d5b-8131-08daa5ee8520
X-OriginatorOrg: kozienicepsp1.onmicrosoft.com
X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: b7a6191b-375a-4d5b-8131-08daa5ee8520
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthSource: DB8PR07MB6250.eurprd07.prod.outlook.com
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs: Internal
X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalArrivalTime: 04 Oct 2022 09:55:08.4239
(UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-FromEntityHeader: Hosted
X-MS-Exchange-CrossTenant-Id: 66538fdb-6dea-411d-bf08-64b0f4c7e49e
X-MS-Exchange-CrossTenant-MailboxType: HOSTED
X-MS-Exchange-CrossTenant-UserPrincipalName: vwm+dO2EdIZ1QDKQWlgZBiKJz+iKwDQ4AbA8k6qvgvrRJ7t/7d4PwtbXCgvW/gO4mhpdqPQrCr1wEIgcsMADz8FZBz6lL2NUHG6Q4D6I6m/5AIQ9qPII8OOtBaAe7Z5lY4iARCnUijCwIIeaKKTr+g==
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: AM7PR07MB6471
Verwalten von Sicherheitseinstellungen und -schutzmaßnahmen in Outlook im Web für Unternehmen
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Und leider vermittelt Microsoft den Eindruck, als ginge es ihnen am ... vorbei. Würde es wenigstens schreiben, dass sie an der Sache dran sind aber so ...
Hallo,
vielen Dank für die zusätzlichen Informationen.
Wenn du ein Office 365 für Business Postfach verwendest und dort ständig Spam bekommst, kann deiner Admin den Spam berichten, oder direkt eine Serviceanfraga dafür erstellen und mit dem Support das Problem weiteruntersuchen. Dazwischen kannst du nur Nachrichten von sicheren Absendern zulassen, um weiteren Spam zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer
Moin Günter,
@Alexander & @InternetWerk: Ich habe es mal im Blog aufgegriffen.
Unschön: Spam-Welle von outlook.com – und keine Reaktion (Okt. 2022)
An die Microsoft-Agent - Moderatoren: Ich habe hier leider keine Volunteer-Rolle und damit keine Möglichkeit, das Ganze an alle Microsoft-Moderatoren zu eskalieren. Daher die Aufforderung, das intern zu eskalieren und an die Produktgruppe weiter zu geben. Da sollte dringend jemand prüfen, warum die Anti-Spam-Regeln nicht funktionieren.
Das Bild, was die Forenmoderation - und auch Microsoft - in dieser Causa abgeben, ist unterirdisch. Wird es erst dann enden, wenn 90% der Microsoft IPs auf einer Spam-Black-List geführt werden? Kopfschüttel.
👍👍👍, herzlichsten Dank für deine Unterstützung.
Gruss Alex