Massiver Spamversand von outlook.com - bitte sofort stoppen!

Anonym

Massiver Spamversand von outlook.com - seit Tagen erhalten wir hunderte Mails pro Tag, allesamt von outlook.com-Nutzern. Kann dies jemand stoppen? Das sperren der IPs, was technisch nur ein Klick für uns ist, wäre sicher nicht die optimale Lösung - dann kommen gewollte Mails auch nicht mehr an. Ebenso macht das manuelle blockieren der Absender-Adressen keinen sinn, diese variieren in jeder Mail.
Der Kundenservice von outlook.com wurde bereits informiert, jedoch scheint man bei diesem Thema überfordert zu sein - bisher leider noch immer keine Antwort. Für ein derart großes Unternehmen, das selbst keinerlei Spam duldet, ist der Service inakzeptabel.

Die Header der Mails sehen allesamt wie in diesem Beispiel aus:

by s1.xxxx.de (Postfix) with ESMTPS id E6B8315C0926
for <@xxxx.de>; Tue, 4 Oct 2022 11:55:09 +0200 (CEST)
Authentication-Results: dkim=none (message not signed)
header.d=none;dmarc=none action=none
header.from=kozienicepsp1.onmicrosoft.com;
Received: from DB8PR07MB6250.eurprd07.prod.outlook.com (2603:10a6:10:131::9)
by AM7PR07MB6471.eurprd07.prod.outlook.com (2603:10a6:20b:135::18) with
Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.5676.28; Tue, 4 Oct
2022 09:55:08 +0000
Received: from DB8PR07MB6250.eurprd07.prod.outlook.com
([fe80::6ca7:9765:84f6:1b02]) by DB8PR07MB6250.eurprd07.prod.outlook.com
([fe80::6ca7:9765:84f6:1b02%4]) with mapi id 15.20.5709.003; Tue, 4 Oct 2022
09:55:08 +0000
Message-ID: <@kozienicepsp1.onmicrosoft.com>
From: Yutta Koenig <@kozienicepsp1.onmicrosoft.com>
Subject: finde dich das beste Madchen
Date: Tue, 4 Oct 2022 12:54:42 +0300
Content-Type: multipart/alternative; boundary="021059f206c2e8e645efa60dea2e040cd32420"
To: Undisclosed recipients:;
X-ClientProxiedBy: MM0P280CA0085.SWEP280.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:190:8::7)
To DB8PR07MB6250.eurprd07.prod.outlook.com (2603:10a6:10:131::9)
MIME-Version: 1.0
X-MS-PublicTrafficType: Email
X-MS-TrafficTypeDiagnostic: DB8PR07MB6250:EE_|AM7PR07MB6471:EE_
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: b7a6191b-375a-4d5b-8131-08daa5ee8520
X-OriginatorOrg: kozienicepsp1.onmicrosoft.com
X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: b7a6191b-375a-4d5b-8131-08daa5ee8520
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthSource: DB8PR07MB6250.eurprd07.prod.outlook.com
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs: Internal
X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalArrivalTime: 04 Oct 2022 09:55:08.4239
(UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-FromEntityHeader: Hosted
X-MS-Exchange-CrossTenant-Id: 66538fdb-6dea-411d-bf08-64b0f4c7e49e
X-MS-Exchange-CrossTenant-MailboxType: HOSTED
X-MS-Exchange-CrossTenant-UserPrincipalName: vwm+dO2EdIZ1QDKQWlgZBiKJz+iKwDQ4AbA8k6qvgvrRJ7t/7d4PwtbXCgvW/gO4mhpdqPQrCr1wEIgcsMADz8FZBz6lL2NUHG6Q4D6I6m/5AIQ9qPII8OOtBaAe7Z5lY4iARCnUijCwIIeaKKTr+g==
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: AM7PR07MB6471

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13 Antworten

Anonym

2022-10-06T12:23:04+00:00

Der "Support" hat geschrieben. Was für ein Armutszeugnis für diesen Saftladen, so wird man dort abgespeist. Es wird kein Kontakt vermittelt, überhaupt gibt man sich keine Mühe, das Problem aus der Welt zu schaffen. Servicewüste Microsoft.
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Anonym

2022-10-06T13:45:38+00:00

Der Mailsupport hat sich gemeldet. An Dummheit ist das ganze nicht zu überbieten:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Hier https://support.microsoft.com/de-de/office/blockieren-oder-zulassen-junk-e-mail-einstellungen-48c9f6f7-2309-4f95-9a4d-de987e880e46 können Sie mehr über die Junk-E-Mail-Einstellungen erfahren.

Für weitere Hilfe, kontaktieren Sie unseren telefonischen Support.

Für alle, die bei Microsoft nicht lesen können: der Spam kommt von euch!!!
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Anonym

2022-10-08T06:58:49+00:00

Der Spam wird weiterhin froh und munter verschickt trotz der vielen Mails an die Abuse-Abteilung und Microsoft bekommt es einfach nicht in den Griff. Was für ein Armutszeugnis für dieses große Unternehmen! Mittlerweile ist auch zu beobachten, dass immer mehr Microsoft IPs auf öffentlichen Spam-Blacklisten landen, z.B. Spamhaus, Spamcop usw... mir ist unklar und ich kann es absolut nicht nachvollziehen, warum zumindest darauf keiner reagiert.
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Anonym

2022-10-08T08:00:31+00:00

Hi,

an anderer Stelle habe ich lesen dürfen, dass hier für solche Anliegen, die geeigneteren Ansprechpartner sind:

Technet Foren – (microsoft.com)
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Günter Born 49,461 Zuverlässigkeitspunkte

2022-10-10T11:11:59+00:00

@Alexander & @InternetWerk: Ich habe es mal im Blog aufgegriffen.

Unschön: Spam-Welle von outlook.com – und keine Reaktion (Okt. 2022)

An die Microsoft-Agent - Moderatoren: Ich habe hier leider keine Volunteer-Rolle und damit keine Möglichkeit, das Ganze an alle Microsoft-Moderatoren zu eskalieren. Daher die Aufforderung, das intern zu eskalieren und an die Produktgruppe weiter zu geben. Da sollte dringend jemand prüfen, warum die Anti-Spam-Regeln nicht funktionieren.

Das Bild, was die Forenmoderation - und auch Microsoft - in dieser Causa abgeben, ist unterirdisch. Wird es erst dann enden, wenn 90% der Microsoft IPs auf einer Spam-Black-List geführt werden? Kopfschüttel.
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