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Es werden verschiedene Mails von verschiedenen Absendern Schwarz angezeigt. Man sieht keinen text. In Gmail und in der mobile app wird es richtig angezeigt. Also muss es an Outlook auf dem Desktop liegen. Auch wurden zuvor die Mails richtig angezeigt. Seit heute nicht mehr.
Ich habe auch versucht einen Dark Modus einzuschalten, aber das bringt auch nichts. Wenn Die Mails im Dark Modus aud "hell" geschaltet werden, sieht man nur einen weißen Hintergrund. Das scheint daher nicht das Problem zu sein.
Dieses Problem hatte ich heute plötzlich und nur bei 2 Absendern ( einer gmx.net/ einer web.de / vorher fand normale Kommunikation statt).
Ich weiß leider nicht weiter. Vielen Dank bereits jetzt.
Verwenden von klassischem Outlook für Windows in Geschäftsumgebungen
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Habe das Problem auch.
Tritt auf bei Absender von gmx.de (mobile App).
Unter
Ansicht
Ansicht ändern
Vorschau
kann man dann wenigstens den Text des Versenders lesen.
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo Daniel Bul,
Vielen Dank für Ihren Beitrag im Microsoft Community-Forum. Ich hoffe, es geht dir gut.
Basierend auf Ihrer Beschreibung scheint es so zu sein, dass Sie ein Problem mit Ihren E-Mails in Outlook haben, die schwarz angezeigt werden. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um die beste Lösung für dieses Problem zu finden.
Ich möchte Ihnen ein paar Fragen stellen, um dieses Problem besser zu verstehen.
- Kann ich herausfinden, wie der genaue Versionsname Ihrer Office-Anwendung lautet? Ist es Microsoft 365 Family / Personal oder Business? Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Informationen zu Office: Welche Office-Version verwende ich? - Microsoft Support
- Ich möchte um ein Foto oder einen Screenshot des Problems bitten, damit ich ein größeres Bild sehen kann.
- Wie lange haben Sie dieses Problem schon?
- Was war Ihre letzte Aktivität in Outlook, bevor dieses Problem auftrat?
Um Ihnen besser helfen zu können, schlage ich vor, diese Schritte zur Fehlerbehebung auszuprobieren.
Methode 1. Suchen Sie nach Office-Updates. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Installieren von Office-Updates - Microsoft Support
Methode 2. Reparieren Sie Ihre Office-Programme. Dadurch werden diese Fehler in Office-Dateien automatisch repariert. Anweisungen hierzu finden Sie unter:****Reparieren einer Office-Anwendung - Microsoft Support
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Aufrichtig
ReynaldoB
Moderator des Microsoft Community-Forums
Guten Tag ReynaldoB,
wie die Beiträge zeigen, gibt es unumstritten ein Problem, das sich in der Microsoft-Software zeigt. Die Ursache liegt aber offensichtlich nicht in der Microsoft-Software. Was sagt Microsoft zu dem Problem? Was ist zu tun? Gibt es eine dauerhafte Lösungsmöglichkeit, ohne dass die betroffenen E-Mails einzeln bearbeitet werden müssen?
Gruß Dieter
Eine Interimslösung kann sein:
Nachricht weiterleiten
"Text formatieren" in "Nur Text"
Das sehe ich genauso und habe gleiche Rückmeldung von Kunden. SO kann man doch nicht arbeiten! Es liegt an 365.
Der Tipp mit dem Lesen war hier irgendwo schon genannt. Uns ging es darum, dass man die Mails bearbeiten ggf. auch beantworten kann.