Outlook gesendete Mails im Ordner gelöschte Objekte

Anonym
2022-12-03T13:08:14+00:00

Hallo,

ich habe hier folgendes Problem. Ich habe einen Office 365 Exchange Mail Account. Dieser ist über das Exchange-Protokoll auf einem iPad eingerichtet. Wenn ich auf dem iPad mit der Mail App eine E-Mail schreibe, passiert reproduzierbar folgendes:

  • Ich beginne mit dem Verfassen einer Mail.
  • Nach einer Weile (oder wenn ich das iPad kurz ausschalte) wird eine Sicherheitskopie der unfertigen Mail im Ordner "Entwürfe" abgelegt.
  • Nach dem Senden der Mail wird die unfertige Mail vom Ordner Entwürfe in den Ordner gelöschte Objekte verschoben.
  • Die gesendete fertige Mail landet außerdem im Ordner gesendete Objekte.

Ergebnis: Im Ordner gelöschte Objekte habe ich unzählige halbfertige Mails von mir selbst. Das ist zwar kein Riesenproblem, aber dennoch aus meiner Sicht ein Fehler in der Programmierung. Von allen anderen Geräten kenne ich es so, dass ich Zwischenstände meiner Mails nicht manuell aus dem Ordner gelöschte Objekte entfernen muss.

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2022-12-05T14:49:37+00:00

    Hallo Sunny,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Verwendest du Outlook für iPad oder die eingebaute Apple-Mail-App? Wenn du ein Exchange Online Postfach nutzest, werden gelöschte Elemente standardmäßig 14 Tage lang aufbewahrt und erst danach gelöscht. Der Admin kann die Aufbewahrungsrichtlinie anpassen und Nachrichten aus dem Ordner gelöschte Elemente automatisch nach gewünschter Zeit löschen lassen.

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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