ICloud und Outlook 2016 die konfiguration kann nicht fortgesetzt werden da outlook ohne standardprofil eingerichtet wurde

Hallo Andreas

Herzlichen Dank für deinen Beitrag, leider hat mir dieser nicht geholfen, das angesprochene Problem zu lösen, habe alle deine Schritte durchgeführt, Ergebnis: Status wie vorher.

lg Paul

Hallo Andreas,

vielen herzlichen Dank für Deinen Beitrag, das hat mir schließlich geholfen, alle anderen Versuche schlugen fehlt.

lg, Michael

Guten Tag,

nach langem experimentieren und mit Bezug auf die voran aufgeführten Anmerkungen und Arbeitsschritte kann ich nun die Lösung präsentieren.

Lösung:

Offensichtlich gibt es ein Problem mit den vorinstallierten Office Produkten bei dem ausgelieferten Computer.

Bei Dell ist dies zumindest nicht bekannt, aber der Realtests bestätigt dies.

Das Betriebssystem muss neu aufgesetzt werden und zwar mit einer echten Windows Installation direkt von Microsof t.

(Was nicht funktioniert ist das Zurücksetzen auf den Ausgangs, Auslieferungszustand des Computerherstellers, da dort schon der Fehler mit beinhaltet ist!)

Laden Sie sich bei Microsoft die aktuelle Software für Ihr Betriebssystem (in mein Fall Windows 10 Pro) herunter und installieren Sie diese auf einem USB Stick mit ausreichender Größe (8 GB).

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Hinweis zur Produktaktivierung:

Bei den neuen Computern ist der Produkt-Key in der Hardware bereits hinterlegt und muss an keiner Stelle erneut eingegeben werden wenn Sie die Installation vornehmen.

Zusätzlich benötigen sie von ihrem Anbieter des Computers die entsprechenden Treiber für alle Computerkomponenten!

Zunächst sicherlich vorrangig für die eventuell eingebauten SSD Platten usw., da dieser schon während der Installation mit abgefragt werden.

Des weiteren müssen Sie möglicherweiseweiter Einstellung im BIOS Ihres Computers vornehmen, damit die Installation über den USB Stick starten kann.

Betriebssystem installieren und anschließend entweder über ihr Office 365 Konto die aktuelle Office Version herunterladen, oder über ihren Computeranbieter die vielleicht mitgelieferte Office Version als Installationsdatei (MSI) herunterladen und installieren.

Wenn ich das gleich gewusst hätte, hätte mir dies ca. 2 Wochen versuchen gespart......

Nun vielleicht hilft es dem einen oder anderen und ich wünsche bei ihrer Installation viel Glück.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Zilt

guten Tag,

mit Bezug auf mein obiges Post hier der Zwischenstand:

Apple Support verweist auf Microsoft Support.

Bei Microsoft bekommt man als Office 365 Business Kunde ein kostenloses Ticket (zum Glück).

Allerdings sind die Reaktionszeiten auf Kontakt einmal pro Tag beschränkt.

Das bedeutet morgens eine Anweisung, tagsüber ausprobieren und am nächsten Tag nächste Anweisung abwarten.

(In meinem Fall 7 Werktage)

Alle üblichen Prozeduren mit deinstallieren, neu installieren, reparieren bringen absolut gar nichts.

Nach einigen Versuchen erhält man dann vom Support einige Skripte, die auf der Power Shell ausgeführt werden sollen um die Microsoft Office Produkte entsprechend ihrer Versionen (2003, 2007, 2010, 2013, 2016, Office 365) zu deinstallieren.

Das an sich hat aber schon so einige Tücken, da Skripte von jedem Virenscanner unterbunden und nicht ausgeführt werden.

Daher kommen die Skripte zunächst als Datei mit der Änderung.txt, die dann händisch in .vbs umbenannt werden müssen.

Dann sollte man den Virenscanner komplett deinstallieren, den Rechner neu starten, und dann entsprechende Anweisung die Skripte ausführen.

Danach darf man an die Software erneut runterladen und neu installieren.

Fazit:

Keine Veränderung das Problem bleibt gleich.

Thema Office 365:

Der Support erläutert natürlich das die Domäne (sprich Firmen Internetseite) über den Provider mit Office 365 verknüpft werden soll, damit dann Office 365 die Verwaltung übernimmt.

Zwischenschritt:

Da die Resultate nicht zielführend waren, habe ich mich schweren Herzens entschlossen, den Rechner komplett neu zu installieren - sprich auf den Ausgangszustand zurückzusetzen, da die mitgelieferte Windows 10 Installations CD alleine keine komplette Neuinstallation ausgeführt hat.

Das bedeutet natürlich auch, dass die ursprünglichen Einstellungen vom Auslieferungszustand wiederhergestellt werden. (möglicherweise von Bedeutung)

Jetzt war ich ja schon schlauer und habe mich zunächst erst mal an meine Server Domäne angemeldet und dann mich ausschließlich um das Office 365 Paket gekümmert.

Das 1. Problem war auch hier das tatsächlich im Auslieferungszustand Mail (Outlook 2016) gar nicht vorhanden war.

Also habe ich zunächst die Software komplett mit den Skripten runtergeschmissen, dabei festgestellt, dass ich das während der Kommunikation mit dem Support zunächst gar nicht richtig ausgeführt hatte weil bei den 1. Versuchen die Skripte nicht durchgelaufen sind.

Die Skripte laufen durch wenn das Power Shell Fenster längere Zeit offen ist und die Einzelaktionen in der alten DOS-Ansicht ausgeführt werden. (Das erinnert mich wirklich an 1994).

Also alle Skripte durchlaufen lassen und Rechner neu gestartet und anschließend über die Office 365 Seite die Software neu installiert.

Ich kürze das jetzt mal ab:

keine Veränderung, funktioniert weiterhin nicht.

Thema Office 365 die 2.:

Zwischenzeitlich habe ich mich auf den Weg gemacht und die Office 365 Verknüpfung mit meiner Webseite bei Strato gehostet zu installieren.

Falls Sie kein EDV Spezialist sind, lassen Sie die Finger davon und fragen jemanden der sich damit auskennt.

Mit einer sehr guten Anleitung ist es mir aber gelungen die ganzen DNS Einträge usw. zu übernehmen, sodass dies von Anfang an funktioniert hat.

Allerdings sind damit alle weiteren E-Mail Konten sozusagen nicht mehr erreichbar und man muss sich für jedes E-Mail Postfach eine zusätzliche Lizenz kaufen.

Kann man machen, oder muss man machen, wenn man den Schritt gegangen ist.

Also für den Einzeluser (wie ich) eigentlich vollkommen überzogen.

Auf das komplexe Thema von Office 365 möchte ich hier erst gar nicht eingehen, wie gesagt würde ich hier einen EDV Spezialisten hinzuziehen wenn man sich damit nicht auskennt.

Thema iCloud:

Kurz vor dem verzweifeln habe ich dann einen IT Spezialisten hinzugezogen, der mir auch noch mitgeteilt hat, dass ihm Probleme bekannt sind, bei dem die Apple ID identisch ist mit der Anmelde ID von Microsoft konnten.

Das dürfte auch viele Anwender treffen, da man ja nicht zig verschiedene E-Mail Konten betreibt.

Allerdings würde ich das hier in diesem Fall als nicht ursächlich bezeichnet.

Stand heute:

Nach einem weiteren Telefonat mit meinem IT Spezialisten sind wir der Meinung, dass wir eine Supportanfrage bei Dell stellen, um herauszufinden, ob das Problem möglicherweise bekannt ist.

Wir gehen davon aus, dass die vorinstallierten Software Versionen einschließlich der Klick and run von Office 365 und Outlook 2016 möglicherweise das Problem sind.

Zusätzlich habe ich wahrscheinlich auch noch ein Problem damit, dass mittlerweile 2 Microsoft-Konten mit dem gleichen Namen auf dem Rechner vorhanden sind, da ich in den letzten Jahren auch einmale Private Anmeldung (One Drive) kreiert habe, die natürlich jetzt mit der gleichen E-Mail-Adresse eingerichtet ist.

Im Moment hängt sich Outlook beim Start dadurch offensichtlich immer auf.

Outlook 365 Exchange Konto:

Dadurch dass ich nun das Exchange Konto über 365 eingerichtet habe, ist mir das Thema mit der iCloud Systemsteuerung an der Stelle nicht mehr so wichtig. Nach einigen Versuchen (2 Tage) habe ich es auch nun hinbekommen, dass sich die Kontakte und die Kalender wieder automatisch abgleicht.

Tipp an dieser Stelle:

Exportieren Sie über iCloud (Webbrowser) ihre Kontakte auf den Rechner um diese später wieder einspielen zu können.

Anschließend löschen Sie von allen Devices ihre Kontakte und warten ab bis alle Apple Geräte keine Kontakte mehr haben und spielen dann über den Webbrowser die gespeicherten Kontakte wieder ein.

Dann werden diese auch in Outlook übernommen.

Auch empfehlenswert verschiedene Stände der Outlook.pst Dateien ab und zu mal auf dem Rechner zu speichern, damit man diese Daten wieder einlesen kann.

Werde mich nun an den Dell Support wenden und sofern mir eine Lösung vorliegt diese hier posten, damit andere Menschen geholfen werden kann.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Zilt