Guten Tag,
nach langem experimentieren und mit Bezug auf die voran aufgeführten Anmerkungen und Arbeitsschritte kann ich nun die Lösung präsentieren.
Lösung:
Offensichtlich gibt es ein Problem mit den
vorinstallierten Office Produkten bei dem ausgelieferten Computer.
Bei Dell ist dies zumindest nicht bekannt, aber der Realtests bestätigt dies.
Das Betriebssystem muss neu aufgesetzt werden und zwar mit einer echten Windows Installation direkt von Microsof t.
(Was nicht funktioniert ist das Zurücksetzen auf den Ausgangs, Auslieferungszustand des Computerherstellers, da dort schon der Fehler mit beinhaltet ist!)
Laden Sie sich bei Microsoft die aktuelle Software für Ihr Betriebssystem (in mein Fall Windows 10 Pro) herunter und installieren Sie diese auf einem USB Stick mit ausreichender Größe (8 GB).
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Hinweis zur Produktaktivierung:
Bei den neuen Computern ist der Produkt-Key in der Hardware bereits hinterlegt und muss an keiner Stelle erneut eingegeben werden wenn Sie die Installation vornehmen.
Zusätzlich benötigen sie von ihrem Anbieter des Computers die entsprechenden Treiber für alle Computerkomponenten!
Zunächst sicherlich vorrangig für die eventuell eingebauten SSD Platten usw., da dieser schon während der Installation mit abgefragt werden.
Des weiteren müssen Sie möglicherweiseweiter Einstellung im BIOS Ihres Computers vornehmen, damit die Installation über den USB Stick starten kann.
Betriebssystem installieren und anschließend entweder über ihr Office 365 Konto die aktuelle Office Version herunterladen, oder über ihren Computeranbieter die vielleicht mitgelieferte Office Version als Installationsdatei (MSI) herunterladen und installieren.
Wenn ich das gleich gewusst hätte, hätte mir dies ca. 2 Wochen versuchen gespart......
Nun vielleicht hilft es dem einen oder anderen und ich wünsche bei ihrer Installation viel Glück.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Zilt