Langsamer Outlook-Start in Verbindung mit Exchange

Anonym
2017-12-31T14:31:30+00:00

Hallo,

seit den Dezember-Updates (Version 1711) fällt mir auf, dass der Start von Outlook 2016 teilweise ziemlich lange dauert. Der Schriftzug „Profil wird geladen“ steht manchmal fast 30 Sekunden auf dem Startscreen, bis es dann mit „wird verarbeitet“ weitergeht und sich Outlook öffnet. Das Profil ist mit einem Hosted Exchange (2016) Postfach verbunden.

Testweise habe ich nochmal ein weiteres Profil eingerichtet und hier einen GMX-Account als IMAP eingebunden. Unter diesem Profil startet Outlook in 1 Sekunde, „Profil wird geladen“ und „wird verarbeitet“ kann man hier im Prinzip nicht mal lesen, so schnell ist Outlook offen. Es ist immer nur dann langsam, wenn der Hosted Exchange Account in dem Profil ist.

Ich habe bereits das Profil neu erstellt, Office neu installiert, auf einem anderen System getestet, ein anderes Exchange Postfach (Exchange 2013) verbunden, Verbindung über einen anderen Internetprovider hergestellt, immer war das Verhalten dasselbe. Der Outlook-Start variiert zwischen 3-30 Sekunden.

Dann habe ich das Image der Offline-Installation geladen und dieses zunächst ohne Update installiert, also unter Version 1708 Build 8431.2131 getestet. Hier startet Outlook wie gewohnt in 1-2 Sekunden. Nach einem Update auf Version 1711 Build 8730.2127 wieder dasselbe Problem.

Nun habe ich Schrittweise Downgegradet, unter Version 1711 Build 8730.2122 besteht das Problem noch immer, erst nach dem nächsten Downgrade auf Version 1710 Build 8625.2139 startet Outlook wieder normal.

Ist hier ein Fehler der 1711er-Versionen bekannt? Gibt es einen Patch oder wird das Problem mit den nächsten Updates wieder behoben sein?

Aktuell bin ich nun auf Version 1710 Build 8625.2139 und habe die automatischen Updates deaktiviert.

Gruß

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

33 Antworten

Sortieren nach: Älteste
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2018-04-14T10:54:23+00:00

    Ich habe in meinem Router in dem Fall in einer Fritzbox in die Blacklist den Eintrag "outlook.office365.com" gesetzt.. seit dem startet Outlook gewohnt schnell. Viele Grüße.

    War diese Antwort hilfreich?

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  2. Anonym
    2018-04-20T17:42:16+00:00

    Hey Christian123123

    Gute Idee! Werde dies bei der nächsten Gelegenheit testen!

    Thanks!

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2018-04-20T18:19:25+00:00

    Im Technet-Forum gab es auch noch einen Tipp, welcher scheinbar funktioniert:

    setzt doch bitte mal auf einem Client testweise folgende Einstellung:

    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover]

    “ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain”=dword: 00000001

    Das hab ich bei mir nun seit ein paar Tagen gesetzt und hatte seither max. 4 Sekunden Startdauer, meist eher kürzer, keine 10/20/30 Sekunden Starts mehr.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2018-06-04T06:47:53+00:00

    Hallo.

    Ich habe ebenfalls Office 365 (Outlook) und seit ca. 2 Monaten das Problem, dass Outlook beim Laden des Profils (kleines Blaues Fenster "Profil wird geladen...") komplett hängt, und das für fast 1-2 Minuten.

    Schalte ich die Netzwerkkarte ab, oder ziehe ich den Stecker, lädt Outlook ganz normal.

    Mein System ist recht neu aufgesetzt und mit SSD etc. ziemlich schnell. Auch im laufenden Betrieb ist Outlook dann superflott. Es muss sich eindeutig um einen Fehler handeln.

    Ich habe mehrere Exchange Konten angelegt (3 um genau zu sein).

    Tipps hier im Thread, die geholfen haben, waren eben das angesprochene abschalten der Internetverbindung.

    Alles andere, inkl. Registry-Hack, haben nichts gebracht.

    Danke für weitere Tipps.

    War diese Antwort hilfreich?

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  5. Anonym
    2018-08-23T20:01:27+00:00

    Hi, hoffe das Problem ist mittlerweile schon gelöst. Ansonsten hat mir dieser Eintrag in der Registry weitergeholfen

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover\RedirectServers]

    "autodiscover-s.outlook.com"=hex(0):

    "autodiscover.outlook.com"=hex(0):

    Text ins notepad Kopieren, als .reg speichern, rechte Maustaste drauf -> Zusammenführen -> fertig.

    GL&HF Zefix

    War diese Antwort hilfreich?

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare