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Guten Tag,
auf meinem alten PC (Windows 10 mit MS Office 2016) verwendete ich ein kostenloses S/Mime-Zertifikat von StartSSL ohne Probleme. Nachdem ich nun einen Rechnerwechsel vorgenommen hatte (ebenfalls Windows 10 mit MS Office 2016) und das Zertifikat wieder installierte, stieß ich auf das Problem, dass das Signieren einer E-Mail mit folgender Fehlermeldung fehlschlägt:
"Fehler bei diesem Vorgang. Die Nachrichtenschnittstellen haben einen unbekannten Fehler zurückgeliefert. Falls das Problem weiter besteht, starten Sie Outlook neu."
Nachdem ich sämtliche Varianten der Zertifikatsinstallation versucht hatte (per Benutzerzertifikate verwalten, über den Internetexplorer, in den Outlook-Optionen), dachte ich, dass das Problem vielleicht mit dem im vergangenen Herbst erfolgten Vertrauensentzug der Zertifizierungsstelle zu tun hat. Ich habe mir darauf ein S/Mime-Zertifikat von Comodo ausstellen lassen. Leider habe ich damit das gleiche Problem.
Ich habe bisher schon MS Office neu installiert, im Outlook testweise ein neues Profil erstellt, den Kaspersky-Virenschutz deinstalliert... Das macht alles keinen Unterschied. Es geht schlicht und einfach nicht.
Hat jemand noch eine Idee?
Viele Grüße
Verwenden von klassischem Outlook für Windows in Geschäftsumgebungen
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Schade, aber danke für deine schnelle Antwort! Ich hab auch einen selbstgebauten PC mit amerikanischem Datumsformat im BIOS, vielleicht ist das echt die Ursache.
Hallo leexbeta,
nein, ich habe keine Lösung.
Ich habe es inzwischen auch aufgegeben. Es bliebe mir nur noch die komplette Neuinstallation meines Rechners und schauen, nach welcher Softwareinstallation das Problem auftaucht - und dazu kann ich mich nicht durchringen.
Ich habe keine Möglichkeit gefunden, irgendein aussagekräftiges Logging zu aktivieren, welches diese nichtssagende Fehlermeldung erklärt. Einfach trostlos.
Viele Grüße
Michael
Hi Tatti95,
ich habe gerade ein ganz ähnliches Problem wie du hattest. Konntest du eine Lösung finden?
Viele Grüße
leexbeta
Hallo Alexandra,
der Vorschlag von Gijs war ja nicht, neue Systemwiederherstellungspunkte zu erstellen und danach zu schauen, ob das Problem noch besteht, sondern - wenn möglich - auf einen älteren Systemwiederherstellungspunkt zurückzusetzen.
Das allerdings kann ich nicht, ohne den Rechner komplett neu aufzusetzen.
Vor dem Einspielen der Zertifikate sind schon eine Vielzahl von Installationen gelaufen.
Denke nur an Windows - Windows Patche und Update - Treiber und Tools von Motherboard- und Grafikkartenhersteller - Virenschutz - Browser ...
Danach kommen erst Anwendungen wie MS Office und dann am Schluss die Zertifikate.
Ich hatte aber schon den Kasperski deinstalliert und getestet und auch MS Office komplett entfernt und neu getestet. Ohne Änderung.
Ich verspreche mir mehr davon, über ein erweitertes Logging den Grund fur diese Probleme herauszufinden. Aber ich habe dazu noch nichts gefunden.
Viele Grüße
Michael
Hallo Tati,
entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.
Hast du auch versucht wie von Gijs vorgeschlagen, Systemwiederherstellungspunkte zu erstellen und nachzuschauen, ob das Problem dann immer noch auftritt?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Alexandra