Signatur mit S/Mime-Zertifikat in Outlook 2016 schlägt fehl

Anonym
2018-02-27T22:18:56+00:00

Guten Tag,

auf meinem alten PC (Windows 10 mit MS Office 2016) verwendete ich ein kostenloses S/Mime-Zertifikat von StartSSL ohne Probleme. Nachdem ich nun einen Rechnerwechsel vorgenommen hatte (ebenfalls Windows 10 mit MS Office 2016) und das Zertifikat wieder installierte, stieß ich auf das Problem, dass das Signieren einer E-Mail mit folgender Fehlermeldung fehlschlägt:

"Fehler bei diesem Vorgang. Die Nachrichtenschnittstellen haben einen unbekannten Fehler zurückgeliefert. Falls das Problem weiter besteht, starten Sie Outlook neu."

Nachdem ich sämtliche Varianten der Zertifikatsinstallation versucht hatte (per Benutzerzertifikate verwalten, über den Internetexplorer, in den Outlook-Optionen), dachte ich, dass das Problem vielleicht mit dem im vergangenen Herbst erfolgten Vertrauensentzug der Zertifizierungsstelle zu tun hat. Ich habe mir darauf ein S/Mime-Zertifikat von Comodo ausstellen lassen. Leider habe ich damit das gleiche Problem.

Ich habe bisher schon MS Office neu installiert, im Outlook testweise ein neues Profil erstellt, den Kaspersky-Virenschutz deinstalliert... Das macht alles keinen Unterschied. Es geht schlicht und einfach nicht.

Hat jemand noch eine Idee?

Viele Grüße

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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  1. Anonym
    2019-05-14T09:53:05+00:00

    Hallo zusammen,

    selbes Problem hier mit Office 365 und Ryzen 1700. Lösung konnte ich natürlich auch keine finden, ich habe mir jetzt aber mit Gpg4win und dem darin enthaltenen Plug-In für Outlook (GpgOL) beholfen. Damit lassen sich dann die Mails auch sauber über Outlook signieren und mit dem entsprechenden Zertifikat (bei mir GlobalSign) versenden.

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  2. Anonym
    2019-05-09T06:43:29+00:00

    Hi Matteo!

    Lösung gibt es bis jetzt keine.

    Habe nach einigen E-Mails eine Gutschrift für das Zertifikat erhalten.

    Das Problem wurde auch im englischen Microsoft Forum besprochen, Lösung keine ...

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  3. Anonym
    2019-05-08T16:26:19+00:00

    Bei mir das selbe Problem: Outlook stürzt ab, wenn ich das Zertifikat wähle, übernimmt es aber scheinbar und spuckt dann beim Versand die bekannte Fehlermeldung aus. Auch bei mir ist ein Ryzen (Ryzen 5 2600) installiert, auch ich nutze einen O365-Exchange.

    Ich dachte ehrlicherweise, dass die Konfiguration auf meinem Notebook (MacBook Pro Late 2013) und meinem Smartphone (iPhone X) schwieriger wäre, als auf meinem Rechner. Aber auf beiden gings fast problemlos (auf dem Mac übrigens auch in Outlook).

    Warum, liebes MS-Team, läuft das nicht? Das Problem besteht ja offenbar schon eine ganze Weile!

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  4. Anonym
    2019-03-23T00:14:38+00:00

    Leider selbes Problem! bei: Ryzen 7 1700X, Win10 Pro1803 (Build 17.134.648) u. Office 365 (Version 1902 (Build 11328.20158)

    Liebes MS- Team, wann wird das behoben?

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  5. Anonym
    2019-02-05T07:42:59+00:00

    Gut Zusammengefasst:

    Das Produkt Office 365 ist unfähig auf einen Ryzen Prozessiry EMails zu signieren. Die Konkurenz Produkte können dies ohne Probleme oder Einschränkungen. Somit liegt es an der Umsetzung des Prozesses in Office 365 auf den Ryzen Prozessoren!

    Gute Werbung für Thunderbird!

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