Outlook-2010 mit Hotmail-Connector

Anonym
2016-06-19T22:41:02+00:00

Seit 15.06.2016 funktioniert die Synchronisation meines Outlook.com Kontos mit Outlook-2010 über den Hotmail-Connector nicht mehr. Ich bekomme den "Fehler 80041004 - Fehler beim Synchronisieren der Ordnerhierarchie" im Synchronisations-Protokoll angezeigt. Der Fehler ist zeitgleich auf einem Win-10-Rechner und einem Win-7-Rechner aufgetreten, ohne dass ich an den Konfigurationen etwas verändert hatte oder neue Software installiert hatte.

Folgendes habe ich bereits erfolglos ausprobiert:

  • Systemzeit exakt neu setzen (Forum-Tipp)
  • Optionen des Internet-Explorers prüfen, ob Netzzugang vorhanden (Forum-Tipp)
  • Neuinstallation des Connectors
  • Erstellen eines neuen Outlook-Profils
  • temporäre Deinstallation des Virenscanners
  • Komplette manuelle Neuinstallation des Windows-10-Rechners. Office wurde als erstes neu installiert und der Fehler war sofort wieder da.

Aus den o.g. Gründen vermute ich, dass mit dem Outlook.com-Konto etwas nicht stimmt. Der telefonische Support konnte mit aber nicht weiterhelfen. Hat hier jemand eine Idee?

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Anonym
2016-06-20T07:44:13+00:00

Hi Stefano,

melde dich mal mit deinem Konto hier an: www.outlook.com

Was wird oben links angezeigt? Outlook.com oder Outlook Mail? Wenn dort Outlook Mail steht, wurde dein Konto schon auf das neue Format umgestellt. In diesem Fall kann das Konto nicht mehr ueber den Hotmail Connector abgerufen werden. Du muesstest das Konto dann wie folgt einrichten:

  • Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen
  • Neu > Name, Email-Adresse und Passwort eintragen > Weiter

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  1. Anonym
    2016-09-17T07:52:03+00:00

    Hallo Sean_Ly

    Ich habe genau dasselbe Problem wie MichaelRamershoven gepostet hat. Die Fehlermeldungen sind genau so.

    Mein Konto wurde auch auf Outlook-Mail gewechselt und ich benutze einen Alias zur Anmeldung.

    Benutze  Office 2010

    Dies habe ich schon alles gemacht, leider ohne Erfolg:

    Microsoft Office Outlook Connector de- & neu installiert

    die Datei in AppData entfernt

    SFC /scnnow durchgeführt - keine Fehler vorhanden

    Systemzeit ist iO

    Office 2010 de- & neu installiert

    Office 2010 repariert

    Dein Tipp "diese Schritte" führen nicht zum Erfolg, es ist jedoch auch ein anderer Fehler.

    Wei auch Hep99 schreibt, es funktioniert irgendwie nicht...

    Hast du noch einen Tipp?

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  2. Anonym
    2016-09-25T14:28:17+00:00

    Hallo, wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie es uns bitte wissen.

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  3. Anonym
    2016-09-27T07:18:06+00:00

    Hallo,

    ich habe nun mein Konto aus Outlook 10 gelöscht und neu angelegt (keine manuellen Änderungen sondern den Standard). Es funktioniert wieder....

    Bei der Anmeldung nach dem Neustart das Häkchen "Anmeldedaten speichern" (o. s. ä.) nicht vergessen, dann funktioniert alles wieder reibungslos.

    Vielen Dank

    Silvia

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