Outlook-2010 mit Hotmail-Connector

Anonym
2016-06-19T22:41:02+00:00

Seit 15.06.2016 funktioniert die Synchronisation meines Outlook.com Kontos mit Outlook-2010 über den Hotmail-Connector nicht mehr. Ich bekomme den "Fehler 80041004 - Fehler beim Synchronisieren der Ordnerhierarchie" im Synchronisations-Protokoll angezeigt. Der Fehler ist zeitgleich auf einem Win-10-Rechner und einem Win-7-Rechner aufgetreten, ohne dass ich an den Konfigurationen etwas verändert hatte oder neue Software installiert hatte.

Folgendes habe ich bereits erfolglos ausprobiert:

  • Systemzeit exakt neu setzen (Forum-Tipp)
  • Optionen des Internet-Explorers prüfen, ob Netzzugang vorhanden (Forum-Tipp)
  • Neuinstallation des Connectors
  • Erstellen eines neuen Outlook-Profils
  • temporäre Deinstallation des Virenscanners
  • Komplette manuelle Neuinstallation des Windows-10-Rechners. Office wurde als erstes neu installiert und der Fehler war sofort wieder da.

Aus den o.g. Gründen vermute ich, dass mit dem Outlook.com-Konto etwas nicht stimmt. Der telefonische Support konnte mit aber nicht weiterhelfen. Hat hier jemand eine Idee?

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Anonym
2016-06-20T07:44:13+00:00

Hi Stefano,

melde dich mal mit deinem Konto hier an: www.outlook.com

Was wird oben links angezeigt? Outlook.com oder Outlook Mail? Wenn dort Outlook Mail steht, wurde dein Konto schon auf das neue Format umgestellt. In diesem Fall kann das Konto nicht mehr ueber den Hotmail Connector abgerufen werden. Du muesstest das Konto dann wie folgt einrichten:

  • Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen
  • Neu > Name, Email-Adresse und Passwort eintragen > Weiter

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  1. Anonym
    2016-11-22T20:58:30+00:00

    habe alle schritte exakt wie beschrieben durchgeführt. nachdem ich alles eingestellt habe und dann auf Name überprüfen gehe werde ich nach meinem Passwort gefragt. Ich trage da meinen Passwort ein und setze auch den Haken. anschließend bekomme ich nach ca 30-40 Sekunden die Fehlermeldung das der Server nicht erreichbar ist und das Outlook nicht im Offline Modus arbeiten kann.... (Obwohl ich Outlook nicht gestartet habe)

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  2. Anonym
    2016-11-22T20:47:14+00:00

    ok, habe das gerade mal nachvollzogen, es stimmt, der 1. Server ändert sich.

    Allerdings hat es bei mir mit diesem server funktioniert. Ich schätze das outlook wegen dem proxy oder der anonymen authentifizierung irgendwie den server ändert, zumal ich bei meinen Einstellungen im outlook nun den ursprünglich eingetragen nicht mehr stehen habe. outlook hat das scheinbar automatisch angepasst.

    Nur nochmal zur Sicherheit nachgefragt, hast du wirklich alle schritte angewendet. Wichtig ist auf jeden Fall den proxy mit standardautentifizerung zu setzen und bei sicherheit die anonyme authentifizierung zu wählen?

    Nach klick auf ok und weiter wurde ich noch nach dem password gefragt (haken setzen bei "anmeldedaten speichern" nicht vergessen) und dann war alles gut :-)

    Bitte nicht denken ich traue dir nicht zu, schritt für schritt einzutragen, ist mir aber selbst schon passiert, dass ein winziges detail nicht stimmte und schon war alles für die katz.

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  3. Anonym
    2016-11-22T20:05:50+00:00

    Hallo Sven ;)

    danke euch beiden für eure Antwort. Ich dachte erst mal auch das dass mein Server ist und habe es eingetragen aber es funktioniert nicht. was ich aber bemerk habe ich das der erste Server sich bei jeder neuen Mail ändert. das was immer gleich bleibt ist der zweite Server sprich VI1PR0701MB2128.eurprd07.prod.outlook.com

    aber es funktioniert bei beiden nicht. ich wollte beide Server anpingen ohne erfolg. Kann es was mit meinem Anschluss und Router zu tun haben? Ich habe einen Telekom Anschluss mit

    Speedlink 5501 Router

    Gruß

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