Outlook 2016 startet nicht / MAPI-Fehler

Anonym
2016-04-14T17:18:59+00:00

Hallo, ich habe an meinem PC (bislang Windows 7) die C-Partition formatiert und Windows 10 und dann auch Office 2016 völlig neu installiert. Outlook 2016 lässt sich aber nicht starten: An Emailkonten versuche ich es sowohl mit meinem Outlook-Konto als auch mit meinem T-Online-Konto. Die Fehlermeldung beim Starten von Outlook lautet einheitlich: "Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden." Wenn ich es dann den Tipps im Internet folge und es in 'Mail (Microsoft Outlook 2016) (32-Bit)' versuche, sowohl per Neuanlage Emailkonto als auch per Neuanlage Profil, scheitert das ebenfalls, hier mit: "Interner MAPI-Fehler: Das Profil enthält nicht den gewünschten Dienst. Wenden Sie sich an Ihren Administrator."

An meinem PC bin ich selbst der Administrator. Bemerkenswert ist auch, dass die Einrichtung derselben (!) Emailkonten im Email-Programm von Windows 10 am gleichen PC völlig problemlos ist - und Outlook 2016 am gleichen PC vormals unter Windows 7 dieselben Emailkonten problemlos funktionierten.

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  1. Anonym
    2016-09-15T20:24:33+00:00

    Es funktioniert!!!

    Leider nur mit ein paar Tricks, aber ich erkläre es.

    1. Ein lokales Konto auf dem Computer anlegen.
    2. Sich mit dem Hauptkonto abmelden und in das zuvor erstellte lokale Konto wechseln.
    3. Das vorherige Konto (in meinem Fall ein Microsoft Konto) löschen. Wichtig, bei der Frage ob die Daten gelöscht werden sollen bestätigen. In meinem Fall waren noch keine Relevanten Einstellungen oder Daten mit dem Konto verknüpft. Falls das anders sein sollte, müsst ihr die Daten vorher sichern!
    4. (Wer auf absolut Sicher gehen möchte starten den Computer einmal neu) Das Konto weider hinzufügen und ihm Administrator Rechte geben.
    5. Das Übergangskonto kann nun gelöscht werden. Jetzt müsst ihr einmal die Verknüpfung von Outlook verändern, hier kommt nämlich der erwähnte Trick. Outlook muss immer mit Admin-Rechten gestartet werden.
    • Im Startmenü einen Rechtsklick auf Outlook machen und den Speicherort öffnen (Wenn Outlook an Start angeheftet ist, dann Rechtsklick -> Mehr -> Speicherort öffnen.
    • Rechtsklick auf die Verknüpfung -> Eigenschaften
    • Im Reiter "Verknüpfung" auf Erweitert klicken und den Hacken bei "Als Administrator ausführen" setzen
    • Alles bestätigen und dann kann das Fenster geschlossen werden.

    Nun muss nur noch die Verknüpfung in der Schnellstartleiste erneuert werden, sofern gewünscht und das dann sollte es funktionieren.

    Mir ist klar dass das nur eine Übergangslösung ist, aber das Problem scheint an Outlook selbst zu liegen. 

    Wenn ich Outlook ohne Admin Rechte starte (nach der Einrichtung) erscheint folgendes Bild:

     

    Wenn ich es mit Admin Rechten starte ist alles normal.

     

    Ich denke das dieses Problem entweder durch ein Office oder Windows Update behoben werden kann, aber solange müssen wir uns mit der Lösung zufrieden geben.

    !!!An Microsoft: Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung, falls zur Lösung des Problems weitere Dateien, Bilder oder Logs benötigt werden!!!

    Liebe Grüße 

    Jonas

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  2. Anonym
    2016-09-15T19:22:43+00:00

    Guten Tag,

    ich habe das selbe Problem. Ich denke ich muss es nicht nochmal erläutern, da das Problem Identisch ist. Allerdings habe ich noch ein Problem, welches davor kommt. Wenn ich Outlook starte, dann kommt folgende Fehlermeldung:

    Ich habe alle Lösungsvorschläge ausprobiert, leider führte keiner zum gewünschten Erfolg. Allerdings läuft Outlook bei mir auf einem lokalen Konto problemlos. Ich habe versucht die PST und OST Dateien in mein Hauptkonto zu übertragen, leider ohne Erfolg. 

    Ich werde jetzt ausprobieren ob es klappt, wenn ich mein Hauptkonto lösche, über das Lokale Konto mein Haupt Konto als neues Konto hinzufüge und alles neu Konfiguriere. Ich melde mich wieder wenn es geklappt hat.

    Trotzdem finde ich es sehr komisch, dass es auf meinen zwei weiteren Windows 10 Maschinen auch ohne Probleme läuft. Hier habe ich aber das Office Paket vor dem Gestrigen Update Installiert, vlt hängt es mit dem Windows Update zusammen, aber das ist nur eine Idee... 

    Mein Problem PC hat folgende Betriebssystemversion:

    Windows 10 Pro

    Version: 1607

    Betriebssystembuild: 14393.187

    Ich hoffe das der Fehler gefunden und schnellstmöglich behoben wird. 

    Mit freundlichen Grüßen

    Jonas Hagendorf

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  3. Anonym
    2016-09-09T09:35:24+00:00

    Leider habe ich ein ähnliches Problem:

    Neuer Rechner mit Windows 10 aufgesetzt und Outlook 2016 auf dem Adminstratoren-Konto installiert.

    Funktioniert wunderbar.

    Danach einen User - ohne AdminRechte - angelegt.

    Will ich auf diesem Account Outlook 2016 installieren, bricht die Profileinstellung immer ab mit der Meldung "Interner MAPI Fehler. Das Profil enthält nicht den gewünschten Dienst. Wenden Sie sich ..."

    Führe ich hingegen aus diesem User-Konto Outlook 2016 als Admininistrator aus, funktioniert alles wunderbar.

    Die drei o. a. Methoden der Fehlerbehebung funktionieren bei mir nicht.

    Wie kann ich Outlook 2016 beibringen, auch ohne Administratorenrechte sauber zu starten?

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  4. Anonym
    2016-08-22T06:46:40+00:00

    Hallo Sarah_Sa,

    tut mir Leid, aber ich habe auch all die Probleme, die hier genannt wurden.

    Ich arbeite unter WIN10 und möchte Outlook 2016 starten. Nichts funktioniert.

    Es ist nur das Outlook-Profil vorhanden.

    Die diversen Schritte, dem über auf den Leib zu rücken, bin ich gegangen.

    Mit T-Online habe ich nichts zu tun.

    Ich habe ein "nacktes" System, ohne Drittanbieter-Software.

    Virenscanner ist GData.

    Da das Problem in diversen Beiträgen im Netz auftaucht, finde ich, dass Ihre Techniker sich es etwas einfach machen.

    Es scheint ein allgemeines Problem zu sein.

    Ich bitte um Unterstützung in der Sache.

    Grüße aus dem Norden

    Elbsegler

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  5. Anonym
    2016-08-15T15:34:29+00:00

    Hallo buchstaeblich,

    Die Experten haben sich nun gemeldet und wenn Ihr Kollege das Outlook am selbem PC benutzen kann, dann liegt es an Ihrem Konto. Wenden Sie sich bitte an den T-Online Support und fragen dort mal nach.

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