Outlook 2016 Mails lassen sich per drag & drop nicht verschieben

Anonym
2016-04-22T13:36:40+00:00

Seit einiger Zeit kann ich Mails nicht mehr per Drug&Drop zwischen den verschiedenen Unterordnern verschieben.

Fehlermeldung: "Die Datei kann nicht gefunden werden. Überprüfen Sie den Pfad und den Dateinamen"

Über die rechte Maustaste funktioniert das Verschieben.

Habe schon mehrmals im Netz gesucht, jedoch ohne Lösung geblieben.

Folgende Maßnahmen bislang ohne Ergebnis ausgeführt:

Verschieben mit gedrückter ESC-Taste

scanpst.exe ausgeführt

Office 2016  reparieren ausgeführt

neues Profil eingerichtet

Outlook 2016 als Administrator ausführen

Norton Autoprotect deaktivieren

Was kann ich tun? Denn das umständliche verschieben über die rechte Maustaste und dem Auswahlmenü nervt.

Bin für jede Hilfe dankbar.

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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Anonym
2016-11-29T11:31:03+00:00

Hallo, ich hatte das gleiche Problem, nachdem ich gestern das Update von Office 2007 auf Office 365 durchgeführt hatte, konnte ich auch keine E-Mails mehr verschieben oder löschen.

Das Problem ließ sich bei mir folgendermaßen beheben:

  1. Unter "Datei" -> "Kontoeinstellungen" -> "Kontoeinstellungen..."
  2. "Weitere Einstellungen" -> "Erweitert"
  3. Im Eingabefeld "Stammordnerpfad" INBOX eintragen
  4. Änderungen speichern und Outlook neu starten

Danach liefen bei mir alle Funktionen unter Outlook wieder ohne Probleme. Allerdings greife ich nicht auf einen Exchange-Server zu, sondern direkt auf ein IMAP-Konto.

Evtl. hilft es ja aber doch dem ein oder anderen, das Problem in den Griff zubekommen.

Volker

"S tay hungry. Stay foolish."

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  1. Anonym
    2016-09-01T16:26:47+00:00

    SFC bringt nichts, da das Problem auch bei einer frisch installierten Win 10 1607 mit aktuellem Patchlevel und aktuellster Office Insiver build 2040 auftritt.

    Ich habe folgenden Zusammenhang festgestellt:

    Der Rechner ist nicht in der Corporate Domain, sondern in einer gleichlautenden Arbeitsgruppe. Die Verbindung zum Exchange funktioniert trotzdem und Exchange ist in Sync. Irgendwann so ca. 10-40 Sekunden nach dem Start von Outlook poppt ein Anmeldedialog hoch, wo ich aufgefordert werden, den Zugriff auf ******@unseredomain.de zu authorisieren. Breche ich dort ab, habe ich trotzdem Zugriff auf die public folder Mailbox vom Exchange 2013. Gebe ich dort nochmal die Zugangsdaten ein, poppt der Dialog 4x auf und gibt dann erst Ruhe.

    Fakt ist: Sobald dieser unsinnige Anmeldedialog sich öffnet (seit 1607 Windows sieht dieser ja XAML-artig grau wie die Settings aus) und ich ihn abbreche oder 4x mit OK/passwort bestätige, kommt beim Drag&Drop einer E-Mail beim Maus festhalten der Mail sofort ein Gesperrt Cursor und ich kann die Mail nicht greifen.

    Das Ganze erst seit RS1 (angefangen mit den Insider Builds - als die Anmeldedialoge XAML wurden, immer noch in 14393.105

    Muss also ein Fehler in Outlook 2016 sein, in der Form, dass Outlook mit den XAML-Anmeldedialogen nicht klar kommt. Das erklärt auch, warum ich Drag&Drop machen kann, wenn der PC in der Domäne ist. Dann kommt nämlich nicht der pfoldermailbox1 Anmeldedialog.

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  2. Anonym
    2016-09-07T19:48:08+00:00

    Hallo, ich habe das gleiche Problem. Ich nutze ebenfalls Office 2016. Die Windows-Version ist 1607 (Build 14393.105).

    Bei mir funktioniert das Drag&Drop der Mails nicht grundsätzlich nicht. Hin und wieder geht es für ein paar Minuten, danach dann wieder nicht.

    Zwischen "geht" und "geht nicht" führe ich keine Änderungen am PC durch (beispielsweise starte ich das Outlook nicht neu).

    Aufgefallen ist es mir erstmalig nach dem Update des Windows 10 auf das Anniv. Update.

    Testweises Abschalten des Virenscanners (Kaspersky Internet Security) brachte keine Veränderung.

    Diesen Punkt aus der Mail von PatrickBaerenfaenger kann ich bestätigen. Genau das zeigt sich bei mir auch:

    "Fakt ist: Sobald dieser unsinnige Anmeldedialog sich öffnet (seit 1607 Windows sieht dieser ja XAML-artig grau wie die Settings aus) und ich ihn abbreche oder 4x mit OK/passwort bestätige, kommt beim Drag&Drop einer E-Mail beim Maus festhalten der Mail sofort ein Gesperrt Cursor und ich kann die Mail nicht greifen."

    Gruß,

    Frank

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  3. Anonym
    2016-09-13T06:30:04+00:00

    Hallo, ich bzw. meine Kollegin ist ebenfalls betroffen von diesem Problem.

    Wir nutzen ebenfalls Office 2016 (Exchange Konto) und Windows 10 Enterprise 1607 (Build 14393.105).

    Verwunderlich ist dass, das verschieben von E-mails "mal funktioniert" und "mal nicht".

    Sämtliche Lösungansätze wurden getestet und führten leider nicht zum Erfolg.

    Auf meinem Rechner (allerdings ohne Exchange konto) funktioniert das verschieben problemlos.

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  4. Anonym
    2016-09-21T08:55:17+00:00

    Hallo zusammen, wir haben das gleiche Problem. Kein Drag and Drop. Wir haben das auf mehreren Windows 10 Systemen getestet. 

    Gemäss Microsoft Rückmeldung von heute ist man dran das Problem mit dem nächsten Update zu lösen.

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