Outlook 2016 Mails lassen sich per drag & drop nicht verschieben

Anonym
2016-04-22T13:36:40+00:00

Seit einiger Zeit kann ich Mails nicht mehr per Drug&Drop zwischen den verschiedenen Unterordnern verschieben.

Fehlermeldung: "Die Datei kann nicht gefunden werden. Überprüfen Sie den Pfad und den Dateinamen"

Über die rechte Maustaste funktioniert das Verschieben.

Habe schon mehrmals im Netz gesucht, jedoch ohne Lösung geblieben.

Folgende Maßnahmen bislang ohne Ergebnis ausgeführt:

Verschieben mit gedrückter ESC-Taste

scanpst.exe ausgeführt

Office 2016  reparieren ausgeführt

neues Profil eingerichtet

Outlook 2016 als Administrator ausführen

Norton Autoprotect deaktivieren

Was kann ich tun? Denn das umständliche verschieben über die rechte Maustaste und dem Auswahlmenü nervt.

Bin für jede Hilfe dankbar.

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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Anonym
2016-11-29T11:31:03+00:00

Hallo, ich hatte das gleiche Problem, nachdem ich gestern das Update von Office 2007 auf Office 365 durchgeführt hatte, konnte ich auch keine E-Mails mehr verschieben oder löschen.

Das Problem ließ sich bei mir folgendermaßen beheben:

  1. Unter "Datei" -> "Kontoeinstellungen" -> "Kontoeinstellungen..."
  2. "Weitere Einstellungen" -> "Erweitert"
  3. Im Eingabefeld "Stammordnerpfad" INBOX eintragen
  4. Änderungen speichern und Outlook neu starten

Danach liefen bei mir alle Funktionen unter Outlook wieder ohne Probleme. Allerdings greife ich nicht auf einen Exchange-Server zu, sondern direkt auf ein IMAP-Konto.

Evtl. hilft es ja aber doch dem ein oder anderen, das Problem in den Griff zubekommen.

Volker

"S tay hungry. Stay foolish."

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  1. Anonym
    2016-08-26T08:13:05+00:00

    Hallo an alle,

    ich konnte das Problem seit 4 Monaten nicht lösen. Was bei mir letztendlich geholfen hat, war das Anniversary-Update von Windows 10.

    Jetzt kann ich wieder ganz normal meine Mails verschieben.

    LG, Oliver

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  2. Anonym
    2016-08-25T11:36:23+00:00

    Ich habe seit einer Woche das gleiche Problem wie Patrick. Eine Ursache ist für mich nicht erkennbar da ich Office 2016 unter Windows 10 schon seit einem halben Jahr einsetze. Das Systemdatei-Überprüfungsprogramm habe ich durchgeführt. Resultat: "Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden." Das Logfile der Systemüberprüfung kann ich gerne zur Verfügung stellen.

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  3. Anonym
    2016-06-01T13:52:35+00:00

    Ich habe das gleiche Problem seit etwa build 16.0.6868.x von Office 365 Proplus (Win10 Pro Version 1511, aktuelle Patches). Kein Norton, sondern KES10 installiert und deinstalliert - egal.

    Wenn ich mit der Maus die Mail packe und die Maus etwas bewege, dann komm für Sekundenbruchteil ein kurzes NO-Symbol (Parkverbotzeichen), das sofort wieder verschwindet.

    Die Mail bewegt sich dann auch nicht (hängt quasi nicht an der gedrückten Maustaste)

    Verschieben über Kontext Menü funktioniert.

    Im aktuellen Insider build von Office (16.0.6965.2051) gleiches Problem

    Ebenso in dieser insider Office Kombination in Verbindung mit Windows 10 Pro insider build 14352.

    Virenschutz ist hier ausschließlich Defender, Installation vanilla ohne Zusatzsoftware.

    Übrigens: Termine im Kalender kann ich per Drag&Drop verschieben, lediglich E-Mails in der Listenansicht (Vorschau unten) nicht.

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  4. Anonym
    2016-05-12T13:00:09+00:00

    Hallo,

    ich habe seit einiger Zeit exakt das gleiche Problem.

    Zusätzlich zu den von Dir erwähnten Aktionen hab ich noch folgendes probiert:

    • Office 2016 komplett deinstalliert.
    • Office 2016 (-Reste) mit dem offiziellen Tool O15CTRRemove.diagcab entfernt.
    • Zusätzlich noch manuell letzte Reste von Office 2016 entfernt.

    Ich bin dabei nach dieser Anleitung gegangen:

    https://support.office.com/de-de/article/Deinstallieren-von-Office-2016-Office-2013-oder-Office-365-auf-einem-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

    Danach (und nach einigen Neustarts) hab ich Office neu und gleich darauf sämtliche Updates nachinstalliert.

    Doch leider: Nach dem Einrichten des Exchange-Kontos wieder das gleiche Problem - Mails lassen sich per Drag & Drop nicht verschieben.

    Wieder die Fehlermeldung: "Die Datei kann nicht gefunden werden. Überprüfen Sie den Pfad und den Dateinamen"

    Ich habe auf einem anderen (virtuellen PC) ein zweites Office (selbe Version) installiert - damit kann die Mails problemlos verschieben - das ist aber natürlich keine Dauerlösung.

    Danke im Voraus für alle Tipps und Hilfe.

    Oliver

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