Kein Einloggen auf persönliches TEAMS-Konto möglich

Question

Kein Einloggen auf persönliches TEAMS-Konto möglich

Anonym

Hallo Support Community,

ich habe ein Problem mich in ein privates Microsoft Teams Free Konto einzuloggen. Die e-mail Adresse ist mit zwei Konten verknüpft, ein geschäftliches, das von einer Organisation verwaltet wird, und ein privates - jeweils mit unterschiedlichen Passwörten. In das geschäftliche kann ich mich einloggen, doch in das private komme ich nicht mehr rein. Es heisst immer das Passwort ist falsch, selbst wenn ich es zurücksetze und ein neues erstelle.

Wenn ich in der App das Konto "persönlich" auswähle, kann ich nicht "weiter" drücken.

Was läuft hier schief?

Vielen Dank für eure Hilfe!

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde

Anonym

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Vielen Dank, dass Sie mir ein tolles Feedback gegeben haben, das schätze ich. Lassen Sie mich hier das eigentliche Problem erklären.

Wenn es um MS Team kostenlos geht, möchte ich Sie wissen lassen, dass es 2 Arten von Konten gibt:

MS Team kostenloses persönliches Konto.
MS Team kostenloses Organisationskonto.

Bitte beachten Sie, dass diese 2 Konten nicht identisch sind. Sie sind in der Tat anders.

Wenn Sie sich erfolgreich bei https://teams.live.com/ anmelden können, sich aber nicht bei http://teams.microsoft.com/ anmelden können, bedeutet dies, dass Sie derzeit über ein kostenloses persönliches MS Team-Konto und kein kostenloses MS Team-Organisationskonto verfügen.

Ab dem Moment kann ms Team kostenloses persönliches Konto nur über MS Team Mobile App und über MS Team online (https://teams.live.com) über den Webbrowser auf dem Computer zugreifen und es ist nicht möglich, über die MS Team Desktop-App auf das kostenlose persönliche KONTO von MS Team zuzugreifen (zumindest können nicht alle Benutzer bis heute nicht mehr).

Dennoch ist das kostenlose PERSÖNLICHE Privatlebenskonto von MS Team darauf ausgerichtet, im Februar 2021 auf der MS Team Desktop-App verfügbar zu sein, aber der aktuelle Status befindet sich noch im Rollout-Status, so dass die Wahrscheinlichkeit besteht, dass die Funktion noch nicht auf Ihrem Konto verfügbar ist: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/r...

Also lassen Sie uns mehr Zeit für das Engineering-Team geben, um die Funktion zu beenden, Hoffentlich werden wir in den nächsten Tagen oder Wochen gute Nachrichten hören. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Dennoch kann über die mobile MS Team-App, die Desktop-App und über MS Team online über einen Webbrowser auf das kostenlose Organisationskonto von MS Team zugegriffen werden: https://teams.microsoft.com/

Wenn Sie also die MS Team-Desktop-App verwenden möchten, können Sie ab heute nur über das kostenlose Organisationskonto von MS Team darauf zugreifen. Im folgenden Artikel wird erläutert, wie Sie sich für das kostenlose Organisationskonto von MS Teams anmelden: https://support.microsoft.com/de-de/office/sign...

Ich möchte Sie auch wissen lassen, MS Team kostenloses Organisationskonto hat mehr Funktionen im Vergleich zu MS Team kostenloses persönliches Konto.

Ich hoffe, ich habe die Dinge geklärt.

Bitte lassen Sie mich wissen, gibt es etwas anderes, mit dem ich helfen kann?

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie noch weitere Fragen haben.

Herzliche Grüße

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5 zusätzliche Antworten

Answer 1

Anonym

Hallo Daniel,

wenn ich mich mit Chrome über https://teams.live.com anmelde, kann ich tatsächlich auf mein persönliches Konto zugreifen. Mit der Desktop-App funktioniert es allerdings immer noch nicht.

Viele Grüße.

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Answer 2

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Lassen Sie mich Ihnen eine weitere Frage stellen, damit ich die Ursache des Problems finden kann.

Was passiert, wenn Sie sich mit Ihrem persönlichen Konto bei https://teams.live.com anmelden?

Bitte beachten Sie, dass ab diesem Zeitpunkt nur CHrome & Edge Browser offiziell empfohlene Browser sind.

Answer 3

Anonym

Hallo Daniel,

vielen Dank für Ihre Antwort. Weder ein Login über die Webseite teams.microsoft.com, noch über die Desktop-App ist möglich. Die mobile App nutze ich nicht.

Viele Grüße

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Answer 4

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Lassen Sie mich dieses Problem klären, versuchen Sie, über die mobile App oder Desktop-App auf das persönliche KONTO von MS Team zuzugreifen?

Haftungsausschluss:

Dies ist ein Peer-to-Peer-Support-Forum. Ich bin ein unabhängiger Berater & Kollegen MS Forum Benutzer genau wie Sie, die versuchen, andere Benutzer mit ihren Problemen zu helfen. Ich bin Nicht-Microsoft-Mitarbeiter.

Herzliche Grüße