Fehlermeldung beim Start von Microsoft Office

Anonym
2019-02-17T12:42:46+00:00

Hallo zusammen,

ich habe seit dem 14.02.2019 Probleme mit Excel, Word und Office (Version Office Home & Student). Nach dem Update vom 13. oder 14.02 kann ich kein Office-Programm mehr starten.  Es kommt immer die folgende Fehlermeldung am Beispiel von Excel:

"Es gab ein Problem mit Microsoft Excel. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Microsoft Excel versucht, alle noch nicht gespeicherten Teile wiederherzustellen, die jüngsten Teile Ihrer Arbeit sind jedoch möglicherweise verloren gegangen."

Ich habe bereits Office deinstalliert, nach folgender Anweisung:

https://support.office.com/de-de/article/office-für-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

und ebenfalls wieder installiert, nach folgendem Vorgehen:

https://support.office.com/de-de/article/herunterladen-und-installieren-bzw-erneutes-installieren-von-office-365-oder-office-2019-auf-einem-pc-oder-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE&fromAR=1

Wenn jemand Tips hat, wäre ich sehr dankbar für die Veröffentlichung ;-)

Danke im Voraus.

Microsoft 365 Insider | Excel | MacOS

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3 Antworten

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  1. Anonym
    2019-02-17T14:51:34+00:00

    Hallo Hovo ich bin ein unabhängiger Office Experte, ich habe aber keinen Mac. Bin aber auf das gestossen:

    https://www.fonepaw.com/eraser/uninstall-micros...

    Vielleicht hilft das weiter, ich würde auch die Lizenzen entfernen.

    https://support.office.com/de-de/article/entfer...

    Vielleicht hilfts, mehr kann ich ohne Mac nicht helfen.

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  2. Anonym
    2019-02-17T18:24:59+00:00

    Super! Danke für eine Bewertung!

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  3. Anonym
    2019-02-17T17:39:47+00:00

    Danke für die Antworten.

    fonepaw habe ich installiert und danach käuflich erworben, hatte aber leider nicht den erwünschten Effekt.

    Danach habe ich die Lizenzen gelöscht. Und siehe da, es hat funktioniert. Vielen Dank!

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