Microsoft 365 Family lässt sich nicht reaktivieren

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Hallo! Johannes.A.Schmid

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

Wir verstehen, dass Sie sich anscheinend nicht in Office-Anwendungen bei Ihrem Konto anmelden können.

Ich möchte klarstellen, dass wir in letzter Zeit viel Feedback zu diesem Problem von Benutzern aus verschiedenen Sprachgemeinschaften erhalten haben und dieses Problem dem Entwicklerteam gemeldet haben.

Derzeit haben einige betroffene Benutzer das Problem erfolgreich mit der folgenden Methode behoben, auf die Sie sich unten beziehen können:

Kehren Sie zu einer älteren Version von Office zurück:
Bevor Sie beginnen, schließen Sie bitte alle Office-Softwareprogramme.

1. Suchen Sie im Suchfeld für den Start nach "cmd" und führen Sie dann die Eingabeaufforderung als Administrator aus. 2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und kehren Sie zum Suchfeld für den Start zurück. 
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und geben Sie ihn ein, um ihn auszuführen: cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun   
3. Geben Sie den folgenden Befehl ein, und geben Sie ihn ein, um ihn auszuführen. Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20120  
4. Starten Sie anschließend den Rechner neu und deaktivieren Sie die entsprechenden Einstellungen unter "Dateikonto-Update-Optionen" und "Updates deaktivieren" in den Office-Komponentenprogrammen (Word, Excel).
5. Wenn Sie fertig sind, prüfen Sie, ob das Office-Problem weiterhin besteht.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen besser helfen können.

Alles Gute
InaX-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Hola,

zu dem Fehlercode findet man hier in der Community unzählige Beiträge, weil viele aktuell das Problem haben. Z.B hier:

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/microsoft-365-anmeldeproblem/006e2440-e758-4e6c-95b2-53aea55decd6?LastReply=true#LastReply&page=1

Gruß,

steve1da