Integration von MS Copilot (Abo via MS) im Admin Center auf Basis einer MS 365 Business Standard Lizenz (eines Handelpartners)

Question

Integration von MS Copilot (Abo via MS) im Admin Center auf Basis einer MS 365 Business Standard Lizenz (eines Handelpartners)

Anonym

Guten Tag,
ggf. kann mir jemand darüber Aufschluss geben, ob man MS365 Copilot problemlos im Admin Center integrieren kann, wenn man die MS 365 Business Standard Lizenz über einen Handelspartner abonniert hat.
Ich bin selbständig, also auch mein eigener Admin. Die Frage mag verwunderlich erscheinen, dennoch kann mir mein 'Handelspartner' keine zufriedenstellende Auskunft geben und verweist mich an Microsoft, um ein Ticket zu erstellen. Dies ist mir nicht möglich, da ich im Admin Center immer wieder auf meinen Handelspartner geroutet werde !?
Technisch verstehe ich den MS 365 Copilot als Addon im Admin Center. Dennoch würde ich gerne wissen, ob ich mit technischen Problemen zu kämpfen habe, bevor ich den MS 365 Copilot abonniere.
Fall es nämlich technisch nicht möglich wäre, müsste ich in der Konsequenz mein MS365 Business Standard Abo vom Handelspartner zu Microsoft 'umziehen'.

So wie das Admin Center verstehe, sollte das alles problemlos möglich sein, doch für eine kurze Info von einem erfahrenen Admin wäre ich sehr dankbar.

Besten Dank im Voraus,
Stephan

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

1 Antwort

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Stephan,

Guten Tag! Vielen Dank für Ihre detaillierten Informationen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Sie haben Schwierigkeiten bei der Integration von Microsoft 365 Copilot mit Ihrer Microsoft 365 Business Standard-Lizenz, die Sie über einen Handelspartner erworben haben.

Ich verstehe, wie wichtig es ist, dieses Problem zu lösen. Da sich unsere Community jedoch hauptsächlich auf die in Microsoft 365 und Office integrierten Features konzentriert und diese spezielle Abfrage möglicherweise speziellere Unterstützung erfordert, empfehle ich den Besuch der Microsoft Copilot – Microsoft Q&A. Die Experten und anderen Nutzer dort verfügen über einen großen Wissensschatz und sollten in der Lage sein, Ihnen die detaillierte Hilfe zu leisten, die Sie benötigen. Microsoft Copilot - Microsoft Q&A ist eine großartige Ressource für spezialisierte Unterstützung.

In der Zwischenzeit, da Sie dies über unsere Expertise hinaus wissen, habe ich jedoch versucht, im Internet zu recherchieren, einige Informationen gefunden, die Klarheit über die Integration von Microsoft 365 Copilot mit Ihrer Microsoft 365 Business Standard-Lizenz schaffen können (Bitte wenden Sie sich an den Copilot-Experten )

Microsoft 365 Copilot kann mit einer Microsoft 365 Business Standard-Lizenz integriert werden. Copilot ist als Add-On-Plan für verschiedene Microsoft 365-Abonnements verfügbar, einschließlich Business Standard.

Schritte zur Integration:

Da Sie Ihr eigener Administrator sind, können Sie direkt auf das Microsoft 365 Admin Center zugreifen.
Sie können das Microsoft 365 Copilot-Add-On über das Admin Center erwerben. Dies sollte auch möglich sein, wenn Ihr Abonnement über einen Handelspartner erfolgt.
Nach dem Kauf können Sie die Copilot-Lizenzen nach Bedarf Ihrem Konto oder anderen Benutzern zuweisen.

Mögliche Probleme:

Einschränkungen für Handelspartner: Wenn Ihr Handelspartner bestimmte Einschränkungen oder Konfigurationen hat, kann dies die Integration beeinträchtigen. Im Allgemeinen sollte das Admin Center Ihnen jedoch die Verwaltung von Add-Ons und Lizenzen ermöglichen.
Supportweiterleitung: Wenn Probleme auftreten, müssen Sie sich möglicherweise direkt an den Microsoft-Support wenden. Wenn Sie über das Admin Center an Ihren Handelspartner weitergeleitet werden, können Sie versuchen, sich über andere Kanäle an den Microsoft-Support zu wenden, z. B. über die offizielle Website oder die Support-Hotline.

Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Handelspartner haben, sollten Sie erwägen, Ihr Abonnement direkt an Microsoft zu übertragen. Dies kann den Support und die Verwaltung vereinfachen. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen, Ändern oder Löschen eines Microsoft 365 Abonnementberaterpartners – Microsoft 365 Administrator | Microsoft Learn

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere erste Antwort das Problem nicht immer sofort lösen kann. Mit Hilfe eines engagierten Teams können Sie jedoch die Lösung finden.

Einen schönen Tag und pass auf dich auf! 😊

Aufrichtig

Naren | Moderator der Microsoft-Community