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Hallo,
leider ist es mir über die Android App nicht mehr möglich die Teams Nachrichten zu empfangen/lesen.
Es gibt nur mehr den Reiter Anrufe, sonst ist alles verschwunden.
Woran kann das liegen? App neu starten, neu installieren, ... wurde alles schon versucht.
Teams-App ist auf dem neuesten Stand.
Bitte um rasche Hilfe!
Unterhaltungen zwischen mehreren Teilnehmern für die Zusammenarbeit und Kommunikation in Teams
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Das Problem war bei mir behoben, nachdem ich Intune (Microsoft Company Portal) & Teams neu installiert habe.
Ich habe das jetzt auf einem Samsung-Gerät auch probiert und klappt. Dort habe ich den Haken "Auto-Update" in den Einstellungen (im Galaxy Store) noch rausgenommen. Vielleicht liegt es bei dir daran? Mal schauen, ob es in 24h noch funktioniert :)
Tatsächlich half bei mir auch nur die APK und das anschließende Deaktivieren des Auto-Updates im Play Store. Selbst das Beta-Programm hilft hier nicht..
(Android 14 auf Google Pixel 7 Pro)
Ursache bei mir: Lizenz "Gemeinsam genutzte Teams-Geräte" ist bei meinem User (im Active Directory) vorhanden. (Diese Lizenz wurde aber im September 2023 umdefiniert und macht das SmartPhone zu einem Teams-Telefon ohne die ganzen anderen Funktionen.)
Lösung: Diese Lizenz vom Benutzer im AD entfernen und "Microsoft Teams Telefon Standard" kaufen und dem Benutzer hinzufügen.
Kostet genausoviel.
Notwendig: Adminrechte auf die Lizenzzuweisungen.
Achtung! Was bei mir passiert ist: Ich habe den Tausch der Lizenzen für 3 Personen zeitgleich vorgenommen. Bei den anderen beiden hat es geklappt. Bei mir hat es zwar die alte Lizenz entfernt, aber die neue Lizenz nicht synchronisiert, so dass ich danach keine Telefonnummer mehr hatte. Es war schwer für den Support zu verstehen, warum sie mich nicht telefonisch anrufen können. Glücklicherweise bin ich dann eine Supporterin geraten, die das ganze über meinen Desktop-Teams mit mir gemacht hat. Aber ich denke diese Komplikation passiert selten.