Microsoft Teams, eigenen Hintergrund hochladen funktioniert nicht mehr

Anonym
2025-03-25T08:58:51+00:00

Hallo,

wir haben eigene Teams Hintergründe erstellt, die wir gerne hochladen möchten. Die Parameter wurden auch eingehalten (Minimal Größe 360x360px; Maximal Größe 2048x2048px; Dateityp jpeg, jpg, png, bmp, Seitenverhältnis (Breite:Höhe) kleiner als 4).

Unsere Bilder haben folgende Parameter: 1920x1080px; JPG Datei und Seitenverhältnis ist 1,78. Trotzdem können wir die Bilder nicht hochladen, da Teams sagt, die ungültige Bildgröße.

Kann mir jemand sagen, was wir noch beachten müssen? Zumal das Problem erst seit dieser Woche aufgetaucht ist, vorher konnte man die exact selben Bilder noch hochladen ohne Probleme.

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße

Hannah

Microsoft Teams | Microsoft Teams für Unternehmen | Besprechungen und Sprachanrufe | Hintergründe ändern

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Anonym
2025-03-25T14:19:16+00:00

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Hannah.ilume,

Vielen Dank für die Antwort. Bitte! Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind immer für Sie da.

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, könnten Sie uns freundlicherweise Ihr Feedback geben und über die Antwort abstimmen, um diesen Thread zu einem Top-Inhalt zu machen und allen anderen Community-Benutzern, die möglicherweise mit einem ähnlichen Szenario konfrontiert sind, zu helfen, diesen Thread / Beitrag leicht zu finden.

Vielen Dank für Ihre Zeit und einen schönen Tag.

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  1. Anonym
    2025-03-25T11:03:28+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Liebe Hannah.ilume,

    Guten Tag! Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Basierend auf Ihrer Beschreibung bezüglich "Microsoft Teams, Hochladen des eigenen Hintergrunds funktioniert nicht mehr". Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen könnten.  Ich schaute von meiner Seite nach ;   Es scheint , dass es TM1040294 einen bekannten Vorfall gibt  , der ab Dienstag, dem 18. März 2025, um 2:13 Uhr UTC beginnt und mit diesem Verhalten in Verbindung stehen könnte.

    Titel: Benutzer können während Microsoft Teams-Besprechungen keine Hintergrundbilder hochladen, die größer als 1800 x 1800 sind

    Auswirkungen auf die Benutzer: Benutzer können während Microsoft Teams-Besprechungen keine Hintergrundbilder hochladen, die größer als 1800 x 1800 sind.

    Weitere Informationen: Beim Versuch, ein Hintergrundbild hochzuladen, das größer als 1800 x 1800 ist, erhalten Benutzer die Fehlermeldung "Ungültige Bildgröße" und der Upload schlägt fehl.

    Aktueller Status: Wir haben eine Korrektur für die Lösung entwickelt, um die Einschränkung der Hintergrundbildgröße aufzuheben, um die Auswirkungen für alle Benutzer zu verringern. Wir arbeiten daran, einen Zeitplan für die Bereitstellung unserer Fixes zu bestätigen, den wir mit unserem nächsten geplanten Update bereitstellen können.

    Umfang der Auswirkungen: Ihre Organisation ist von diesem Ereignis betroffen, und dieses Problem verhindert, dass Benutzer während Microsoft Teams-Besprechungen Hintergrundbilder hochladen, die größer als 1800 x 1800 sind.

    Damit betroffene Kunden die Informationen hier leicht identifizieren können, können Sie diesen Thread abonnieren, um aktualisierte Informationen zu erhalten. Ich werde hier wieder posten, sobald das Problem behoben ist. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis! Ihre Geduld und Zusammenarbeit wird sehr geschätzt.

    Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns für die Unterbrechungen, die dieser Vorfall für Ihren Betrieb verursachen kann.

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  2. Anonym
    2025-03-25T12:14:45+00:00

    Hallo De Paul N. Kwizera MSFT,

    vielen Dank für die Information. Das hat sehr geholfen.

    Viele Grüße

    Hannah

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