Am Teams Chat erhalten einige User "Fehler beim senden"

Anonym
2023-12-06T11:54:22+00:00

Hallo, ich (als Admin) hab das Problem, das manch meine User beim senden eines Bildes im Chat -> "Fehler beim senden" erhalten, und am Webclient funktioniert es ebenso nicht. Wir nutzen Microsoft Teams "School and Work" Bitte um Info.

Microsoft Teams | Microsoft Teams für Unternehmen | Chats | Freigeben von Fotos, Dateien und Videos

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  1. Anonym
    2023-12-11T06:44:50+00:00

    Hallo Myk,

    Am nächsten Tag hat alles wieder funktioniert, da ich die letzten Tage auf VPN verbunden war und vieler meiner Kollegen am Firmennetzwerk waren, kann es sein dass der Fehler am Provider lag...

    Besten Gruß

    Ruben

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  2. Anonym
    2023-12-07T08:32:18+00:00

    Hallo Ruben.Admin,

    Ich verstehe, dass es bequemer ist, die Tastenkombination zum Kopieren und Einfügen direkt in MS Teams zu verwenden.

    Bitte lassen Sie die betroffenen Benutzer MS Teams zur weiteren Isolierung neu installieren. Bitte testen Sie auch, ob die Büroklammer für die Befestigungsmethode für sie funktioniert.

    Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

    Herzliche Grüße Myk

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  3. Anonym
    2023-12-06T14:02:38+00:00

    Hallo Myk,

    konkret geht es mir um den einfügen der Zwischenablage (Strg+c) von Bildern in den Chat (Strg+v)

    Damit dies wieder in den Chat möglich wird.

    Da dies bei mir ganz normal funktioniert nur bei einigen Kollegen klappt dies nicht mehr..

    Liebe Grüße

    Ruben

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  4. Anonym
    2023-12-06T12:43:09+00:00

    Hallo Ruben.Admin, danke, dass du in die Foren gekommen bist. Ich bin Myk, ein unabhängiger Berater, und ich helfe Ihnen sehr gerne weiter.

    Bitte versuchen Sie, die folgenden Schritte mit einem betroffenen Benutzer zu testen, um zu sehen, ob es hilft:

    1. Anstatt die Datei einfach per Drag & Drop zu verschieben, klicken Sie auf das Symbol "Büroklammer" unter dem Nachrichtenfenster und wählen Sie die Datei aus, die der Benutzer freigeben möchte.
    2. Drücken Sie dann, anstatt die EINGABETASTE; Klicken Sie auf den "kleinen, nach unten zeigenden Pfeil" neben dem Dateinamen. Dadurch wurde das "Link-Sharing-Optionen, Popup-Dialogfeld" geöffnet.
    3. Die Standardoption war "Für alle in der Organisation freigeben" und "Bearbeiten" war deaktiviert.
    4. Ändern Sie die Freigabeoption in "Jeder in diesem Gruppenchat" und aktivieren Sie die Option Bearbeiten.
    5. Wenn ich dann die EINGABETASTE drücke.

    Die Referenz stammt aus dem Beitrag von kalpesh17 in diesem Thread: https://answers.microsoft.com/thread/04661a47-3623-49be-a6a9-4891641489e0

    Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

    Herzliche Grüße Myk

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