Wieso kannich in der Teams App auf meinem Mac keine Screenshoot mehr versenden mit Drag and Drop uind auch die Büroklammer um Datein anzuhängen funktioniert nicht mehr.

Question

Wieso kannich in der Teams App auf meinem Mac keine Screenshoot mehr versenden mit Drag and Drop uind auch die Büroklammer um Datein anzuhängen funktioniert nicht mehr.

Anonym

Guten Tag zusammen, können Sie beim oben beschriebenen Problem helfen? In der Desktopversion klappt es noch. Es wird keine Fehlermeldung angezeigt. Es tritt auf seit dem ich mein Passwort geändert habe.

Mit freundlichen Grüßen

Anica

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2 Antworten

Answer 1

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Hallo Anica Schulz

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Microsoft Teams auf Ihrem Mac haben

Guten Tag und vielen Dank für das Posten in der Microsoft-Forencommunity, es ist uns ein Vergnügen, bei der obigen Frage zu helfen.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Microsoft Teams auf Ihrem Mac haben. Dieses Problem scheint in letzter Zeit mehrere Benutzer zu betreffen, da ein ähnliches Problem gemeldet wurde.

--- Wir haben einen Test von unserer Seite durchgeführt, wir erhalten ein ähnliches Verhalten, aber Teams im Web funktioniert gut, könnten Sie bitte dasselbe von Ihrer Seite bestätigen, wenn die Teams-Webversion auf diesem Mac kein Problem hat, bitte.

Passiert das auch mit allen Chats oder bestimmten Chats? Das Büroklammersymbol wird möglicherweise nicht in Chats mit Benutzern aus externen Organisationen angezeigt, sollte jedoch in Chats mit internen Benutzern angezeigt werden.

Könnten Sie in der Zwischenzeit bitte ein anderes Netzwerk ausprobieren: Wenn Sie ein VPN verwenden, versuchen Sie, es zu trennen und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht.

Zweitens kann es bei den Apps auch möglich sein, dass es einen Fehler gab, der ihn verursachte, nachdem Sie das Passwort geändert haben, Teams-Cache löschen: Manchmal kann das Löschen des Caches diese Probleme beheben. Sie können dies tun, indem Sie Teams beenden und dann die Cachedateien aus dem folgenden Speicherort löschen:

rm -rf ~/Bibliothek/Gruppencontainer/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2

Teams-Cache löschen - Microsoft Teams | Microsoft Learn

In der Zwischenzeit möchte ich auch Community-Mitglieder und MVPs in das Forum einladen, ihr Wissen oder Workarounds und Einblicke zu diesem Thema zu teilen.

Vielen Dank für Ihre kostbare Zeit und Ihr Verständnis, wir würden uns sehr freuen.

Answer 2

Anonym

Guten Tag. Dieser Link wie von Ihnen empfohlen hat geholfen ,ich danke. Die Web Anwendung hat stest funktioniert , bzw das Bilder senden. Mit freundlichen Grüßen Anica

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