Organisation löschen ohne 2FA

Question

Organisation löschen ohne 2FA

Anonym

Guten Tag,

ich wurde von einem Unternehmen zu einem Teams-Kanal eingeladen und bin diesem beigetreten. Der Account wurde in dem Zuge auch in meiner Authenticator App angelegt.

Nachdem es zwischenzeitlich technische Probleme gab, habe ich den Account in meiner Authenticator App gelöscht. Wenn ich die Organisation aufrufe bzw. auch wenn ich diese löschen möchte, kommt aber immernoch die Multi-Faktor-Authentifizierung:

Anmeldeaufforderung bestätigen mit dem Code zur Eingabe in meiner App
In der App erhalte ich auch eine Push-Nachricht über die Anfrage, dann jedoch eine Fehlermeldung Sign-in error

Ich kann den Account nicht neu einbinden, da ich keinen zugriff auf einen QR-Code habe.

Habe ich eine Möglichkeit, die Organisation ohne 2FA zu verlassen?

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1 Antwort

Answer 1

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Hallo SpiDa_171

Guten Tag und vielen Dank für das Posten in der Microsoft-Forencommunity, es ist uns ein Vergnügen, bei der obigen Frage zu helfen.

Basierend auf Ihrer Beschreibung wird der Authentifizierungscode weiterhin an das Konto gesendet , das Sie aus der Authentifizierungs-App gelöscht haben . In der Regel müssen Sie vor dem Löschen des Kontos aus der Authentifizierungs-App zuerst die Anmeldemethode aus Ihren Kontoeinstellungen (Sicherheitsinformationen) löschen

Sobald dies erledigt ist, können Sie das Konto aus der Authentifizierungs-App löschen, die Anmeldung wirkt sich nicht mehr aus.

Im Moment ist es am besten, sich an den IT-Support des Unternehmens zu wenden: Erklären Sie der IT-Abteilung des Unternehmens, das Sie eingeladen hat, die Situation. Sie können Ihre Einstellungen für die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zurücksetzen oder Ihnen einen neuen QR-Code zur Verfügung stellen, indem Sie die Schritte im untenstehenden Link ausführen

Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? - Microsoft-Support (wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Administrator ist, können Sie dies lesen: Verwalten von Authentifizierungsmethoden für Microsoft Entra-Multi-Faktor-Authentifizierung - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn

Für den Fall weiterer Fragen stehen wir Ihnen zur Verfügung, um Ihnen weiter zu helfen

Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit. Schönen Tag!