Privates Konto schließen geht nicht

Anonym
2024-05-14T06:38:46+00:00

Hallo,

ich habe unter einer Email-Adresse sowohl ein privates Microsoft, als auch ein Unternehmens-Konto.

Weil es immer wieder zu Problemen bei der Anmeldung kommt (ich muss z.B. mich immer wieder erneut einloggen bei Teams), wollte ich mein privates Konto löschen/schließen.

Also habe ich mich damit eingeloggt und mich durchgeklickt.

Jedoch kommt nach ein paar Klicks die Meldung, dass ich meine Arbeitsorganisation verlassen soll:

https://www.dropbox.com/scl/fi/kgor38256mlisk31g17le/Screenshot_156.jpg?rlkey=tzqyig1w38zrsbipd489fz28r&dl=0

(Bilder-Upload ging hier nicht, deshalb der Screenshot als externer Link)

In meinem privaten Account sehe ich nirgends was von einer Arbeitsorganisation. Und wenn ich auf "Zu meiner Arbeitsorganisation wechseln" klicke, kommt wieder das Login-Fenster, wo ich auf meinen privaten Account klicken kann. Dann kommt allerdings ein Fehler... https://www.dropbox.com/scl/fi/v00fbxwqcr8341q4cqe4o/Screenshot_157.png?rlkey=rg5l8l3df7vjkreb2308oskj1&dl=0

Was kann ich noch tun, wie kann ich den privaten Account löschen?

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  1. Anonym
    2024-05-23T10:12:43+00:00

    Hallo Steven,

    deine Anfrage wurde zu dem Office 365 Business Support verschoben. Wir unterstützen aber nur Business Konten hier und wenn du dein privates Microsoft Konto schließen willst, kannst du einfach die Anleitung im folgenden Artikel folgen. Bei Anliegen damit können wir aber nicht helfen.

    Wie Sie Ihr Microsoft-Konto schließen - Microsoft-Support

    Wenn du dein Office 365 Business Konto schließen willst, muss du dich als Admin anmelden und folgende Anleitung folgen.
    Schließen Ihres Microsoft-Geschäftskontos | Microsoft Learn

    Man kann sonst Bilder von dem Menü hier in dem Forum anhängen. Damit du den  privaten Microsoft Account aus dem Teams entfernst, gehe einfach zu Einstellungen > Konten > Konto selektieren > Account etnfernen (ganz unten). 

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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  2. Anonym
    2024-05-15T10:45:12+00:00

    Genau, ich möchte einfach nur das private Konto löschen.

    Bitte verschieben Sie es in den Abschnitt Unternehmen.

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